Авана, ООО, сеть химчисток-прачечных

Не ответственный человек, на работу опоздывает и уходит раньше! Не советую

Сегодня ,04.01, пользовались услугами данной компании , а именно в филиале на Урицкого ,ужасное отношение сотрудницы , которая работала в этот день , сотрудница абсолютно не знает ,что такое клиентоориентированность, умеет только язвить и показывать всем своим видом недовольство работать ! Ей явно нужно работать на где-нибудь на заводе , а не с людьми !

Добрый день. Не хочется оценивать умственные способности сотрудницы, которая работает 18.06.2022, но и без оценки все понятно. Приехала с ковром, предварительно уточнив по телефону, можно ли привезти, химчистят или нет, меня уверили, что все ок. Я приезжаю с ковром (!!!), мне говорят о готовности в начале июля, так как технолог в отпуске. На мой вопрос, почему нельзя было по телефону это озвучить, спросить готовы ли ждать и тд, сотрудница пожала плечами, мол че доколупалась. Клиентоориентированность 0.

Хорошая химчистка, ходим сюда уже 2 поколения. Всегда давольны, чудес не ждем

3.08 я сдала в эту химчистку свадебное платье. Услугами данной химчистки пользуюсь не первый раз. Но на этот раз в последний. После фотосессии на природе, сильно загрязнились рукава, на подоле остались небольшие пятна от травы. Уточнила, почистят, выбелят? Ответили утвердительно. 10.08 пришла за платьем, как сдавала его грязное, так мне его грязное и вернули, только отпарили зачем-то. Осматривая платье, при девушке приёмщице я из подола вытащила травинку. Как так платье чистили, что там трава осталась?! На мой вопрос, почему так получилось, ответили: мол ткань такая и вообще никто мне никаких гарантий не даёт. Платье я не приняла, оставила на повторную чистку. 15.08 платье забрали. Ну что ж, рукава почище стали, но как были грязными так и остались. Но это ещё не все. Ваши сотрудники имели наглость оставить мне записку, где указали на то, что рукава мол бежевые, а не грязные и чтобы я не выдумывала! Вы совсем обнаглели?! Я не приняла платье, потому что его плохо очистили и не сделали свою работу, и я имею на это полное право. Если ваши сотрудницы не умеют бежевое от грязного отличить, это их проблемы. Делайте, пожалуйста, свою работу качественно, тогда и возвратов не будет, а не пишите записульки! Данную химчистку не рекомендую, сама тоже больше не вернусь.