Береза, ООО, фирма ритуальных услуг

Обратились в эту фирму т.,к, агент Алексей нам уже помогал в том году с организацией похорон сестры. Ещё раз убедилась что этому человеку можно доверять. Проехал с нами на кладбище, помогал решить вопрос с отпеванием, оформил все документы как и в прошлый раз. Очень тактичный и грамотный, профессионал своего дела.

Огромное спасибо работникам фирмы "Берёза". Всё прошло на высшем уровне : отношение коллектива, организация и проведение похорон. Спасибо Вам огромное!!!

Наталья Викторовна чётко, грамотно, тактично, терпеливо выполнила свою работу, чем очень помогла нам в непредвиденной для нас ситуации, опыта в проведении подобных мероприятий мы не имели. Про ритуальные залы Гранд и на Гагарина ничего сказать не могу, не была, мы заказывали зал на Боткина, 10, ж/д больница. Там зал понравился.

Обратились в эту службу потому что после смерти сразу же приехал их агент и обманул нас что он от самого морга, на самом деле я не знаю на каких основаниях, но эту канторку пустили на аренду у здания морга, к самому моргу они никакого отношения не имеют, изначально все рассказывали с такой сожалеющей мимикой что хотелось в такую минуту верить этим людям, составили договор с перечнем услуг и их якобы минимальной стоимостью мы внесли предоплату, после этого не обратив внимание на перечень мы решили сравнить цены с другой службой, и вуаля на 20 тыс дешевле, мало того что в этом перечне были такие цены как составление договора 1800, оформление свидетельства о смерти 6000 тыс, когда это делается максимум за 500 руб, я сразу же позвонила в берёзу и сказала что мы расстаргаем договор, но к сожалению денег нам так и не вернули, ну да ладно, приехав в их офис у нас из рук нагло выхватили папку с перечнем их же услуг и на глазах смяли и выхватили листок с их договором, сказать что я была в шоке ничего не сказать, соответственно было не то время чтобы разбираться, благо перед этим мне случайным образом удалось сделать копию, в чем мне очень сильно повезло, после похорон я займусь этим делом и обойду все ближайшие инстанции, а так же обращусь в суд. Мой вам совет никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, там все работники лживые и наглые люди, нагло обманывают людей убитых горем, мошенечески играя на их чувствах, чуть позже прикреплю их прайс, так что обходите эту компанию стороной. Таких цен как у них нигде нет по Иркутску, они очень сильно завышены

Вводят в заблуждение, дезинформируют, отвратительный подход к услугам, заказали самый простой гроб с х/б обивкой, оказалась по итогу марля, все доски были ведны, не приятный осадок остался, за такие деньги, которые вы берете, стыд вам!

В этом ритуальном зале всегда было плохо, но сейчас им удалось пробить дно окончательно. Ритуальный зал - это место скорби и тихой грусти. Там мы вспоминаем ушедшего человека, связанные с ним моменты жизни... Но это всё не про этот зал. Здесь вас ждет атмосфера базара. Снуют и кричат что-то распорядители. Работники суетливо, на бегу, выносят и грузят покойных. С одного прощания выходят, на другое уже заходят, всё это одновременно. "Тут не стойте, отсюда отойдите". Шум-гам у входа. В самом зале во время прощания в соседних помещениях какой-то грохот стоит, неожиданно вышел из одной двери работник с венком, посмотрел на часы и зашёл в другую дверь - это всё в метре от гроба! Я такого полного неуважения к людям, живым и ушедшим в мир иной, давно не видела.

Хотелось бы выразить благодарность Наталье Викторовне, очень помогла нашей семье с организацией прощания с нашей бабушкой. Все подробно и четко объяснила, что и как и когда делать. В такие минуты мы мало что понимали, но внимательность и хорошее знание своей работы, а так же умение донести до нас всю нужную и важную информацию, помогло нам. Спасибо.

11 марта хоронили нашего близкого друга, в ритуальном зале как в сарае, по дороге не пройти не проехать, что за отношение, вы не маленькие деньги берëте со своих клиентов, неужели нельзя почистить дорогу и сделать хотябы Косметический ремонт. Очень неприятный осадок. Никому бы не рекомендовала эту конторку.