Сбербанк, ПАО

Персонал не грамотный. Руководитель типа занят и прячется от претензий клиента, поэтому даже не увидел его

Это просто ужас с!!!!!! Отправляли с одного окна к другому и в конце отправили в окно которое в этой очереди было первым. Не компетены!!!!!

Всё отлично

Хорошие специалисты. Решают любую проблему.

Сотрудники работают очень медленно, просидела в очереди час, за это время приняли 3 человека. Ужасное отделение. 1 звезда - и то много!!!

Очень медленное обслуживание, низкая квалификация сотрудников. Ожидание более 20 минут для получения перевыпущенной карты, при этом выпуск карты платный. В офисе душно и запах не приятный.

Специалисты не знают свою работу, не знают где находится та или иная функция в своей программе, НЕ ЗНАЮТ КАК СКАНИРОВАТЬ ДОКУМЕНТЫ!!! Боже мой, как работники сюда попали? На кого учились??? Потеряла час времени и нервов

На этом месте раньше стояла кафе называлась "Королева Ночи" Так мы там тусовались)))) творили чудеса )!

Отличное обслуживание. Быстро и качественно решают все вопросы. Спасибо Вам!

Банкомат 2 раза недосчитал по 10т со 130 т 140т, ложишь 140, предварительно перед ним пересчитав, говорит ты положил 130, и хоть под землю провались, попробуй потом докажи, что ты не верблюд! Камеры плохого качества, на банкомате и вовсе сказали, что не работают!

Приятное,доброжелательное обслуживание.Девочки-молодцы.Все оплатили быстро.

Кредитная карта на выгодных условиях от 9%годовых))Являюсь клиентом больше 10 лет.Даже бонусы на покупки не начисляются)) все что нужно знать о данной шараге. Скрин "выгодного" кредитного предложения прилогается. И это с учетом что кредитная история идеальная))

Отвратительное отделение Время 10.30 а работает пару человек очереди огромные….

Очереди по 15 человек вечные, уже три недели не могу забрать карточку

Ужасное место. Какое-то отдельное "государство"... С одного окна перенаправили в другое и в итоге вообще "потеряли"

Подавала заявку на кредит, банк предварительно одобрил, потом оказывается, что необходим возраст от 21 и стаж оф работы от года, в предыдущий раз одобрили без этой информации, пришёл отказ, заявку в приложении так и не отменили! Позвонила, сказали необходимо личное присутствие, когда была там ничего не сказали, только что неодобрение. В чем проблема была сразу отменить заявку, если кредит не одобрен, она до сих пор висит как одобрена ?!

Постоянные очереди, на фасаде отсутствует режим работы отделения, хотя он обязателен

Приятные специалисты , всегда четко и по делу объясняют) А то , что порой очередь долгая , так это в часы повышенной загруженности попадаете , а не специалисты долго работают)

Хорошее обслуживание

Ужасная скорость обслуживания! Пришёл получить посылку, сижу и жду уже 15 минут!

Сберлогистика не работает. Нужен человек, чтобы получить заказ из пастомата

Добрый день, добрый и вежливый персонал. Большие очереди. Объясняют все подробно и доходчиво. Надо приходить, когда не торопишься

Вчера 15.10.20 обратилась в отделение банка на Розы Люксембург, 297а для перевыпуска карт, в связи со сменой фамилии. В итоге одну карту заблокировали, а вторую видимо забыли. Теперь снова придётся идти к ним. Но это еще не всё! Направили меня к другому специалисту по другой "операции". Нужны были распечатки на определённые период. Просидела я 1 час, пока мне печатали- принтер периодически не работал. Специалист, имени не знаю, т.к. не было на ней бейджика, вся издергалась, даже вылетали МАТЫ! Одну операцию отказалась выполнить, т.к. ей очень хотелось домой. Она сама так сказала. Я в шоке!!! Сидела она во 2 окне 15.10.2020 года. Самое, что было не приятное, она спросила, есть ли у меня дома компьютер, чтоб я сама дома сделала, я сказала, что нет, а иначе зачем я к вам пришла... Рядом с ней стояла ее коллега, они переглянулись и засмеялись. Вот это очень профессионально!!! Уважаемое, руководство! Обратите внимание на компетентность Ваших сотрудников, пожалуйста!!!

Отличный офис! Все сотрудники грамотные и отзывчивые!

Вообще не спецы, да и контора самая наглая на свете, столько клиентов, а проценты не снижают

Вшивая контора. Доллары меняют с комиссией 700 руб. При этом самый невыгодный курс в городе

Пришёл оформить новую дебетовую карту. Выбрал молодёжную, на следующий день в СБ Онлайн отображается другая карта (стандарт) и на ней уже минус за обслуживание. Пришёл снова, говорю карта не та, мне нужна была другая, давайте эту закроем, а молодёжную откроем. На что ответ был "Да вы просто её не забирайте, она через 2 месяца уничтожится". А то, что на ней уже минус, это никого, по ходу не волнует. Настоял, чтобы счёт закрыли и карту аннулировали. Сделали, вроде, как надо, но осадочек, конечно, остался. Пришлось потратить в сумме 2,5 часа, чтобы просто открыть новую карту...

Есть в этом отделении сотрудник Лушина Александра Юрьевна. Большие сомнения возникают о ее компетентности и профессионализме. На ВЫ разговаривать видимо родители не учили. Пример Личный. Для сверки фотографии в паспорте данная сотрудница приказным тоном «ГОЛОВУ ПОДНИМИ». На мой вопрос, что мне нужно сделать? Ответила. Мне необходимо сверить фото. Я все понимаю, надо сверить но! Есть множество других вариантов обращения к человеку для сверки. Вот такой не приятный поход был 13.06.2018 г.