Аптекарь, ООО, центр автоматизации аптек и медицинских учреждений

Хорошая компания и отличное ПО. Тех поддержка всегда на связи, функционал широкий

Используем от данной компании две системы - фарватер и фармкомандир. В целом, очень довольны продуктами. В использовании простые, понятные, функции свои выполняют без нареканий. Техническая поддержка отвечает своевременно, поэтому твердая пятерка.

Лучшее ПО для аптек, проверено годами

Отвратительная тех поддержка. Кассы могут стоять днями без решения проблем. Их программный продукт забагован. По телефону говорят одно, в договоре прописывают совсем другое. Например они нам настраивали обмен Фарватера с ТИПОВОЙ конфигурацией 1С Бухгалтерии. По телефону нам говорили, что Фарватер настраивает этот обмен, как долгосрочный, и в случае обновления 1С они нам высылают новые правила обмена, как все нормальные разработчики. По итогу 1С Бухгалтерия обновилась, обмен перестал работать, и фарватер выставил нам счёт за доработку правил обмена. 10000 за настройку, 8000 за доработку правил СВОЕЙ программы с ТИПОВОЙ конфигурацией 1С БУХГАЛТЕРИИ!!! Вы что совсем долбанулись??? Не многовато ли берёте господа разработчики за функционал, который должен работать из коробки, у любой уважающей себя организации??? Никому не советую эту Шарашкину конторку.