Дом.ru, телекоммуникационный центр

Ужасный интернет, обслуживание отвратительное-втюхивают дишманские роутеры за 2000 тыс, которые стоят в магащинах по 700-800 рублей Никогда к вам не вернусь

Стабильно вылетает интернет в одно и то же время, а то и пару раз на дню. Несколько раз уже получал оплеухи от начальства за отсутствие на совещаниях по причине вылетов интернета. Уже сил терпеть нету, пользуюсь Вашими услугами первый и последний раз.

Ваша служба поддержки это просто ужас, очень долго ждать менеджера для решения вопроса, разговор меньше 30 мин не происходит, три раза просила приостановить договор - ничего не сделали, оборудование в рассрочку по конским ценам, а Ростелеком дает в аренду, у МТС рыночные цены. Мой когда-то любимый Дом.ру просто стал ужасным провайдером, цены дорогие, я оставляла жалобу, что низкая скорость - вопрос не решили, перешла в итоге на другого провайдера, сейчас все отлично работает, оборудование вы дали в рассрочку, но приставка от ТВ только для Домру, к сожалению, уже ничего с ней не сделаешь, кроме как переделать по КИОН. Вы просто вынудили обратиться к другому провайдеру из-за плохого обращения с клиентами. Поднимайте все наши разговоры - прослушайте их - так не решили проблему, когда я жаловалась на плохую скорость. Работать больше нет никакого желания!

Отвратителеный провайдер , если есть возможность , проведите другой . Не работает постоянно

Ужасное отношение! С 24.08 звоню каждый день по 3 раза на дню, только оформляют заявки, претензии, где обещают связаться в течении 2 часов! За все дни НИ ОДНОГО звонка от ДОМ РУ! Только обещания ….

Нет слов, одни маты! Такие безответственные! Не пунктуальные! Непрофессионализм начиная от мастера и заканчивая специалистами. Нарушение по срокам подключения! Никому не советую!!! Лучше ТТК, намного.

Соглашусь с мнением других, отвратительная компания. ожидание техника для устранения неполадки, нет интернета три недели. Сначала его обещали неделю: вам перезвонят в течение четырех -пяти часов, и так всю неделю. Потом оформили заявку на конец месяца, три недели!!! Ожидание техника. Ну и предложили скидку 15% на август, действительно интернета месяц не будет. Даже не стесняются брать оплату за неоказанные услуги. Не совершайте ошибок, ни в коем случае не подключайтесь через дом.ру.

К сожалению в последнее время абсолютное разочарование. Цену за услуги подняли, качество же нет. Постоянные сбои в работе интернета. Оформил заявку на мастера, но его так и нет, будет ли не знаю. Хотя интернет нужен срочно по работе. Подумываю о расторжении договора и поиске другого провайдера, более добросовестного.