Yota, оператор сотовой связи

Связь полное Г… точнее это не связь, чтобы предоставлять услуги, сначала нужно чтобы эти услуги были, 30 мин. уже нет сети. «Спасибо Yota” не вздумайте даже на неё подключаться!!!! Сменила сим карту называется на днях…

Хотел обновить пластик сим карты, сделать этого увы не получилось Во первых, оказались опечатки в первоначальных данных, во вторых поменялись паспортные данные Как объяснил сотрудник - Алексей, сначала необходимо подтвердить имеющиеся данные, сменить паспортные данные, а уже после, можно будет заменить пластик Алексей все объяснил, во всем помог, проверку прошли, данные поменяли, выражаю огромнейшую благодарность этому молодому человеку, обслуживание на высоте

Ужасная связь! Час тормозит. Телефона горячей линии нет. Интернет еле ловит. Не советую не кому. Дистанционно они ничего сделать не могут!

Деньги за связь берут, а интернет 4G LTE смартфонам моему и жене не получаем даже на первый этаж пятиэтажного панельного дома по адресу город Иркутск улица Трилиссера пересечение с улицей Карла Либкнехта. Кроме обещаний одни отписки письменные, никаких полезных действий улучшения А могли бы просто сделать заявку на поворот одной из антенн в сторону нашего первого этажа. Заявок не делали, в чате очень медленная помощь через какие-то многочисленные вопросы, мы работаем, переписываться нам некогда, нам даже покушать, поспать некогда. А позвонить вам некуда.

Прошло уже 2 недели с момента жалобы на качество связи, но деньги за связь берут, а интернет не получаем даже на 4G LTE андроид смартфон, на первый этаж пятиэтажного панельного дома по адресу город Иркутск улица Трилиссера пересечение с улицей Карла Либкнехта. приходится для интернета использовать сим-карты других компаний МТС, Tele2. В итоге получается выгоднее, чем сидеть без интернета в тишине и не работать. Билайн плохо работает.

Заказал симкарту на сайте, пришёл приобрёл, хорошее качество обслуживания.

Приехала обновить паспортные данные которые сделать минут 5 Понимаю что очереди большие стою в своей в итоге меня попросили подождать или подойти позже потому что видимо те кто что-то покупает в приоритете а те кто хочет решить дело быстренько и поехать вечером домой после тяжелого рабочего дня монут и подождать. К слову оператор ужасный ругалась два года в твитере в тех поддержке насчет постоянно пропадающего интернета. Вайфая у меня дома нет и я не могу обходиться без постоянной связи у меня и дом и работа в телефоне а интернет работает только с 2х ночи до 7 утра все останьное время я как дура хожу по дому ищу точку в которой лучше всего ловит. Интернет постоянно пропадает не только дома но и по всему городу. Мне посоветовали сменить симку мол старая уже плохая со сменой симки стало еще хуже не советую обращаться к этому оператору если живете в иркутске или иркутской области. Спасибо за внимание надеюсь час который я жду свою очередь скорее пройдет я сменю свои данные и смогу наконец перейти со своим номером на другого оператора. YOTA желаю поставить наконец свои вышки а не мегафоновские юзать может и качество связи лучше будет и жалоб от клиентов меньше.

Раньше интернет был везде и скорость просто летала. Что стало с покрытием сети? Купила теле2 в качестве альтернативы. Ведь раньше проблем никогда не было. Просто обидно.

Ставлю плохую оценку по нескольким причинам: 1. интернет во многих местах не берет. при этом другие люди с другими операторами спокойно раздают мне интернет. У меня это наблюдается в трех городах: воронеж, москва, иркутск. 2. не могу поменять паспортные данные. На стойках йоты всегда кто-то долго что-то решает. сегодня прямо даже задумалась о том, чтобы сменить оператора. пришли, я отдала паспорт. Специалист начал заполнять. Но тут пришел курьер, и специалист занялся курьером. Мы ждали долго, минут 20, после этого ушли, потому что устали ждать. У меня даже муж сказал, что это просто свинское отношение к клиенту. при этом нельзя это сделать онлайн. Точнее можно, а при наличии специальной подписи.