Дом.ru, телекоммуникационный центр

Звонил в техподдержку по поводу отключения интернета, заодно предложили перейти на новый тариф. По условиям действительно выгоднее, чем мой текущий, поэтому я согласился. Более того, даже сам изъявил желание перейти на тариф с бОльшей скоростью, девушка по телефону четко сказала (да, у меня тоже разговоры записываются), что новая тв-приставка, а также новый роутер входят в стоимость тарифа (Засмотрись 250). Позже оказалось, что роутер оплачивается отдельно, из-за чего нет смысла в более дорогом тарифе. В итоге вместо радости от улучшения условий, окончательное впечатление осталось отрицательное, а жаль, хотел даже хороший отзыв оставить, пока не узнал о роутере.

Больше 7 лет были клиентами компании (кабельное телевидение). По началу все было замечательно и каналов много, и операторы вежливые,и цена адекватная. Но хорошее никогда не бывает долгим.Сначала сократили количество каналов,затем регулярно начала расти цена. Хотела перейти к другому провайдеру - уговорили остаться,сделали скидку. С этого года клиентоориентированность упала до нуля: тариф в очередной раз поднялся,скидок не стало. Итог - расторжение договора. С сентября тариф подняли еще раз,и уже не на 20-50 рублей,а сразу на 180!!!При том,что количество кабельных каналов осталось прежним!!! Теперь это самый дорогой и неадекватный провайдер в городе...

Много лет пользовался услугами дом.ру в Октябрьском районе. Подключил дополнительно по другому адресу, рассчитывая на стабильный интернет и качественную поддержку. Но, через недолгое время произошел обрыв связи на улице. По таким случаям, как мне сообщили, компания обязуется быстро восстановить связь. Но прошло уже полторы недели, звонил в поддержку пять раз, каждый раз получая обещания направить мастера в кратчайшие сроки. Ничего не происходит. Судя по всему пришло время переходить на другого провайдера, дом ру уже не торт.

Десятилетиями ежегодно по всем каналам одни и те же сериалы и фильмы циклично, ничего нового!!!

Ужасная организация! Продал квартиру пол года назад. Выставляют счета за оплату, звонят как должнику. Куча операторов которые переключают друг на друга. Не кто не может решить вопрос. 89027634134

Ужасное телевидение у дом.ру.Постоянно половина каналов не работает,пишет нет сигнала .Напишешь в лк,у себя исправят,хватает максимум на сутки и снова та же песня.Абонентская повышается в стоимости,а улучшений нет. Единственное что хорошо работает так это домофон.

Отвратительное обслуживание! Более суток не работает интернет и ТВ, операторы колцентра путаются в объяснениях, то кабель вандалы испортили во всем Ленинском районе, то уже только в нашем доме! Наладится в течении часа, к 22.00, к утру и тд. Каждый сотрудник выдумывает свою "байку" (хоть бы договорились между собой) ПОЗОР! Являюсь вашим клиентом 6 лет, очень неприятно. Отключусь сама и друзьям/знакомым тоже порекомендую

Здравствуйте, я бы но не из вредных клиентов, всегда все оставляю положительные отзыва, как вечер так интернета нет, последние время примерно дня два вообще полный ноль не на телефоне не на телевизоре вы конечно извините но за что я плачу почти 1300 в месяц!?