DNS TechnoPoint, дисконт-центр

Добрый день. Пишу отзыв потому что просто накипело. Заказали технику бытовую в большом количестве, оплатили доставку до места перегруза для дальнейшей транспортировки в другой город. Созвонился через горячую линию с операторами для уточнения всех параметров доставки и увидели ли они оплату, так как дозвониться в корпоративный отдел по работе с юридическими лицами просто не возможно. Они игнорируют телефоны! На следующий день пришло смс, что доставка будет с 10.00 до 16.00, но так ни кто не связался и ни чего соответственно не привезли. Через горячую Линии выяснилось что доставку отменил их подрядчик-перевозчик. Приехав в офис все тупо пожали плечами ( включая руководителя) мол на складе что то перепутали и мы завтра вам все привезём. На следующий день звонит экспедитор и ставит перед фактом что он не доставит товар, так как одна из стиральных машин без заводской упаковки, а если везти без неё то надо счёт менять. Счёт сами они поменять не могут. Через опять же горячую линию ДНС дозвонился до корпоративного отдела, все согласовал им. Сказали что отправят быстро через экспресс доставку с пометкой с 12.00 до 18.00))) В 16.00 опять через линию дозввниваюсь до администратора магазина который чуть ли не шопотом разговаривает и после моего возмущения просто положил трубку! Это не компания- это хрень какая то!

Уважаемая администрация. Очень часто у вас берем товары и все устраивает. Но отношение ваших менеджеров - это ужас. никто не расскажет, не покажет куда подойти, как оплатить терминалом. А когда побеспокоишь, так еще и лица делают такие, будто ты отвлек их от супер важного дела

У терминала сенсор плохо работает,очень напрягает!

Купили монитор, привезли в офис, включили - у монитора разбита матрица и половина экрана не работает. Менять монитор отказались, типа браком это быть не может и разбили мы сами. Сервис ДНС выдал акт осмотра, в котором указал, что повреждения механические. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Совет покупателям - Проверяйте технику и включайте ее в момент покупки, иначе все заводские браки будут повешены на вас.

Быстро, технологично. Очередь теперь не у касс а на выдачу товара

Хорошее гарантийное обслуживание, всё сделали быстро, вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары.