Эльдорадо, сеть магазинов

Аудиотехника / Видеотехника

Иркутск, Академическая, 31

Данные компании
Фото (18)

Интернет магазин Eldorado: мировые бренды бытовой техники и электроники, товаров для дома и ремонта, товаров для детей и мам. Доставка на дом и самовывоз из магазинов Эльдорадо по всей России.

Контакты

88002502525

www.eldorado.ru

https://vk.com/eldorado_stores

https://twitter.com/@eldorado_stores

https://facebook.com/Eldorado.Stores

https://instagram.com/eldorado_stores

https://youtube.com/user/eldoradovideo

https://plus.google.com/116636673175550063887

https://ok.ru/eldorado_stores

+73952799200

+78002502525

Дополнительные ссылки

написать нам whatsapp Эльдорадо, сеть магазинов

написать нам в whatsapp Эльдорадо, сеть магазинов

каталог Эльдорадо, сеть магазинов

весь каталог Эльдорадо, сеть магазинов

64 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов

0 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов

4 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов

29 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов

5 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов

34 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов

22 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов

8 отзывов Эльдорадо, сеть магазинов

43 отзыва Эльдорадо, сеть магазинов

контакты Эльдорадо, сеть магазинов

вакансии Эльдорадо, сеть магазинов

Часы работы

Пн 09:00 - 21:00
Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Чт 09:00 - 21:00
Сегодня Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Вс 09:00 - 21:00

Интернет-магазин электроники, цифровой и бытовой техники, товаров для детей, дома, дачи и ремонта. Эльдорадо - качество по лучшей цене. Купить с доставкой по Москве и всей России.

Отзывы (148)

Юлия .

Покупала телефон в рассрочку. Продавец рассказал преимущества и подсказал, как увеличить срок гарантии на телефон с возможностью обмена на новый телефон или другой товар. Рассрочку оформляла светлая девушка, всё подробно объяснила про способы оплаты и про досрочное гашение. Чувствуется, что в магазине благоприятная атмосфера, все с большим желанием хотят помочь выгодно приобрести товар. Рекомендую. Спасибо.

01.09.2023

Тамара Полякова

Покупала здесь iPhone 14 Pro себе и 14 Pro Max мужу. Брала в рассрочку. Всё понравилось. Продавец Марина умничка!

29.08.2023

Татьяна Иванова

Пришла покупать технику в рассрочку впарили альфа сервис услугу еще и в договоре приписали товар телевизор за 139999 тр, хотя по чеку покупали стир машину, тв, посудомоечная машина, и по мелочи. Это что за мошенничестао и цифровой модем для дома за 7999, оформляла девушка брюнетка . Это что такое еще и страховка впарили . Буду писать претензию в Роспотребнадзор или в защиту прав потребителей, чтобы вернули деньги !

28.08.2023

Иркутский крестьянин

Когда нужно купить технику, обращаемся в этом магазине только к Марине. Покупали у Марины всей семье смартфоны, телевизор, ноутбук, технику для дома. Каждый раз оставались довольны покупкой. Марина, вы волшебница, благодарим вас!

24.08.2023

Юлия Сурикова

Даже одной звёзды много. Дела ведёте свои как мошенники. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при оформлении рассрочки, без вашего разрешения подключают платную услугу смс -информирование от беспонтовой компании ООО ПУШСМС. Почему беспонтовая , потому что у них только связь через электронную почту ,которую никто не читает из сотрудников компании. Тариф подключили на сумму 1788 руб.Эту сумму включили в кредит,то есть за нее вы ещё и переплатите проценты.Эта услуга вообще бесполезная. Ни в чеке не указана покупка данной услуги ,ни в договоре с банком,а так же не выдаётся договор с данной компанией. Узнаете по факту ,когда уже начнут приходить уведомления . Продублирую в Роспотребнадзор и в суд если нужно, но это уже перебор ,ребят.

22.08.2023

Трушный Парень

Отличная работа Вадима и Надежды! Все бы были такие клиентоориентированные!

21.08.2023

Надежда Зуева

Вежливые консультанты, быстрое обслуживание! Не раз прихожу в этот магазин, остаюсь довольной. Подобрали нужный товар, рассказали все + и - по товару! Довольна, обязательно приду еще !)

14.08.2023

Ангелина Штефан

Помогли с выбором нужного товара, очень вежливые консультанты и кассиры. Рассказали про всевозможные выгодные акции, большой выбор товара, приемлемые цены, бонусная система отличная! Я давно являюсь клиентом Эльдорадо и ни разу этот магазин меня еще не подводил. Все идет на высшем уровне, спасибо вам за ваш сервис!

13.08.2023

TheSergei Giga

Отличный магазин, вежливый и адекватный персонал. Как всегда, хорошие акции.

12.08.2023

Milan Rossi

Огромное спасибо Надежде! Очень приятная

27.07.2023

Павел Геннадьевич

Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Можно вернуть товар в течение месяца,

23.07.2023

Max M16

Отлично! Особое спасибо Кириллу Батухтину за помощь в выборе смартфона :)

12.07.2023

Александр Цалко

Все хорошо!

09.07.2023

Оксана Оксана

Были 18.06 покупали телефон, продавец Надежда очень всё хорошо рассказала и показала, теперь только к ней! Отличный магазин.

21.06.2023

Андрей Алексенко

Не культурные

17.06.2023

Андрей Митин

Отличный магазин. Опытные сотрудники. Хотелось бы отметить работу менеджеров Юрия и Надежды. В один день оформили покупку по безналичному платежу, связались с Москвой и выдали товар. Благодарю.

13.06.2023

Happy Mom

Большая благодарность консультанту Надежде! Подробно проконсультировала, помогла с выбором, рассказала про нюансы техники. Очень приятно, когда встречаешь такого профессионала! Процветания и побольше клиентов)

06.06.2023

Алексей Масленников

Купил телефон.все норм.продавцы помогли.кассир не грубиян.остался доволен походом в магазин.

02.06.2023

ㅤㅤㅤ ㅤㅤㅤ

Сотрудники загнанные. Компетенция слабая но стараются. Проблема в руководстве. Последний раз был в ноябре 2022. А так ничего. Эльдорадо как Эльдорадо - обычная шляпа, как и везде.

02.06.2023

Байрам хуавев

Зачем вы крутите себе отзывы ?

25.05.2023

Степан Милославский

Отличный магазин цифровой техники, отзывчивый персонал, особенно Роман ,грамотный сотрудник, на все вопросы ответил и помог !!!

23.05.2023

Максим Анисимов

Магазин хороший, рекомендую всем. Персонал вежливый, а главное грамотный всегда подскажет какой есть товар, какой товар лучше, какие есть акции.

22.05.2023

Кирилл Куприянов

Хороший магазин, компитентный персонал, нет проблем с парковкой!

16.05.2023

Алина Никонорова

Отличный магазин, вежливый и компетентный персонал! Всем рекомендую!

16.05.2023

Евгения Александрова

Понравился ассортимент и консультанты все подскажут

16.05.2023

Алексей Номоконов

Отличный магазин приятный персонал.

16.05.2023

Татьяна Бахтина

Хороший магазин! Вежливые продавцы, которые помогут, подскажут, подберут подходящий товар по нужным критериям. Рекомендую!

16.05.2023

Надежда Осипенко

Пришла покупать встраиваемую технику. Подошёл продавец, всё рассказала, показала, сделала скидку. Мне очень понравилось обслуживание.

14.05.2023

Артем Житкевич

Хороший магазин. Вежливые и отзывчивые консультанты,которые могут помочь с выбором товара.

14.05.2023

Артём Смирнов

Отличный магазин рядом с домом, удобно забрать заказ . Да и посмотреть , что есть в наличии. А продавцы всегда вежливы.

12.05.2023

Дмитрий Татарских

Консультанты вводят клиента в заблуждение, говоря что товар без какой то услуги купить нельзя

11.05.2023

Роман Степанов

Покупали стиральную машину indesit BWA 71052X 22 апреля 2023 года за наличные в магазине по адресу Академическая 31. Сделать выбор и заплатить очень просто, но на этом сервис Эльдорадо заканчивается. Получение товара оказалось непростым. После оплаты в магазине нас направили на получение со склада. Вывесок и опознавательных знаков у склада нет, 40 минут мы ждали, что кто-нибудь появится с нашей стиральной машиной, не дождались, пошли в магазин спрашивать. В результате нам привезли со склада чужую посудомоечную машину. Вернувшись в очередной раз в магазин, мы увидели, что наша стиральная машина по прежнему стоит на выставке, её никто не собирался упаковывать и передавать нам. Сложилось ощущение, что для магазина главное это получить деньги, а остальное - проблемы клиента. Это либо неорганизованность, либо наплевательство.

11.05.2023

Марина Давыдова

Прекрасный магазин, сделали интернет заказ, через 10 минут пришло уведомление о готовности заказа, пришли забрали буквально за пару минут.

05.05.2023

Антон

Хороший магазин, опытный персонал, покупкой доволен.

04.05.2023

Олег Сивкин

Отличный магазин, ребятки прекрасные, всегда дружелюбные и приветливые , я там частый гость. Не понимаю "комментаторов" ниже , будьте добрее и жизнь наладится . Всем добра.

04.05.2023

Рина Елисеева

Сломался пылесос, решила приобрести новый. На входе встретил консультант Батухтин Кирилл и провел в нужный отдел. Рассматривала себе пылесос с контейнером, но по совету продавца выбор пал на универсальный пылесос фирмы Artel с контейнером и мешком. Бренд конечно не знакомый

03.05.2023

Маргарита Степанова

Отличный магазин, большой выбор техники. Выражаю благодарность продавцу Екатерине за помощь в подборе пылесоса . Мне нужен был мощный хороший пылесос , чтобы убирал шерсть. Очень грамотная консультация , все по полочкам. Я довольна, пылесос отлично справляется

03.05.2023

Мира Курбанова

Как же приятно лежать, закрыв глаза и представлять, что буду приобретать в Эльдорадо на академической очередную закупку техники. Сначала пойду в отдел со стиралками, потом заверну в холодильники, а оттуда направлюсь к пылесосам, а в конце ждут воздухоочистители. Давайте, идите и отдавайте им все свои деньги. Со всеми скидками и дельными советами выходит очень выгодно

03.05.2023

Павел Чичулин

Приятный магазин. Менеджеры всегда подскажут, посоветуют лучший вариант) Недавно брал телек, второй месяц пользуюсь, доволен покупкой)

03.05.2023

Екатерина Кривкова

Люблю этот магазин из-за добрых, отзывчивых консультантов

03.05.2023

Alx_say

Отличный магазин. Консультанты всегда рассказывают об акциях и помогают с выбором. Купил в одном магазине всю бытовую технику в квартиру, а с бонусами ещё пара бытовых приборов вышли почти даром.

03.05.2023

Лео Владимирович

Ужас. Ни в Эльдорадо ни в Мвидео больше ни ногой

27.04.2023

Виктория Андреевна

Это уже перебор Эльдорадо... как такая компания пьяных сотрудников набирает! Продавец "Надежда" дышит перегаром и с первого запаха развернулась и ушла. Больше сюда не ногой!

25.04.2023

Даня Морозов

Купив ноутбук пришлось через пару месяцев ехать и выяснять что же они мне продали такое. Возвращать деньги конечно же не хотят, говорят мол ремонт всё исправит 45 дне только подождать нужно. А вы как хотите дальше сами:)

22.04.2023

Зинулечка Якушева

Никак не получается у них ничего купить. То пришла ха ноутбуком, а он с витрины и разьем раздолбан так что вырубается тут же, забирать заказ не стала, то сейчас пришли за телевизором, опять смс что заказ готов, а он не готов, снова витрина, готовы выкупать, а они пульт найти не могут! Мне кажется специально, потому что заказ через сбермегамаркет, в премию им не идет, максимально делают чтобы отказались там и купили непосредственно у них. Снова отказ

05.04.2023

Максим Григорьев

Все что там приобретается, возвращается обратно, товар весь с браком, а чтоб поменять, это надо ждать каких то непонятных экспертиз..... Не рекомендую

23.03.2023

Надежда Цапина

Очень хороший магазин, приятные продавцы

19.03.2023

Андрей Сковородкин

Обслуживание ужасное, консультанты прячутся от покупателей или говорят что заняты

19.02.2023

Паша Сергеенко

Купил 16.02.2023 много мелкой бытовой техники:) Всё очень понравилось:)) Большой выбор товаров, вежливые продавцы-консультанты:))) В будущем приду ещё:))))))))#МВМ THE2

18.02.2023

Руслан

Хороший магазин, неплохие акции бывают. Можно взять с хорошей скидкой товар. #MBM U58T

17.02.2023

Виктория Фадеева

Нет ни одного консультанта !!! Как я должна выбирать, мне самой на складе искать ??

11.09.2022

Яна Коваленко

На удивление отличный сервис. Заехали уже перед закрытием, молодой человек очень приветливо встретил, все отдал, объяснил. Спасибо!

09.09.2022

Нелли Герасименко

Самый ужасный магазин! Пришли подобрать технику для дома и просто полчаса ходили искали продавца! Обращались на кассу -пофиг. Подумайте что раз прежде чем сюда ехать

30.08.2022

Юлия Ребрикова

Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Столько консультантов, за 10 мин не один не подошёл и не рассказал о товаре ( хотя девушка на входе показала в какой отдел идти и сориентировала, что к Вам сейчас подойдёт консультант). В итоге прождали, пошли на кассу, уточнить, где консультантов носит, к слову, девушка на кассе залипала в телефоне, не думаю, что это входит в ее должностные обязанности, тоже с места не сдвинулась.

14.08.2022

Данил Мирошкин

Ассортимент товаров очень хороший, могу советовать

12.08.2022

kick ass

По магазинам ничего плохого не могу сказать, сколько раз покупки там делала все ок. Персонал приветливый, не достаёт, если отказываешься от помощи. Если спрашиваю, все всегда расскажут и покажут. Но ваш сайт!!! Люди, на дворе 21 век! Я не пойду в магазин, я сначала на сайтах всех магазинов посмотрю, что мне интересно и уже ПОТОМ пойду в магазин. И вот сайт ваш это гребаный трындец! Все вечно висит, описание некоторых товаров неинформативное, в списках результатов часто выпадают отсутствующие товары! Пока выбирала карту памяти вся изматерилась! Жжжуть и мрак! Приходится иметь с ним дело, потому что ищу везде, где может быть нужная позиция. Но обращаюсь к нему только в самую последнюю очередь! Примите меры! Ужасный сайт.

29.07.2022

Сергей Фёдоров

Приобрел робот пылесос в данном магазине!ребята молодцы, грамотно проконсультировали и помогли выбрать нужную модель. Покупкой доволен:)

21.07.2022

Анатолий Иванов

Приобретали в данном магазине набор посуды , долго выбирали. Спасибо огромное консультанту Ольге которая рассказала и помогла выбрать набор кастрюль. Хорошее обслуживание отличная консультация посудой остались довольны. Отличный магазин советую

21.07.2022

Екатерина Владимировна

Недавно покупала утюг в этом магазине. Консультант помог с выбором, все рассказал, показал. Всё быстро оформили. Обслуживание хорошее.

21.07.2022

Надежда Мулярова

Зашла приобрести стиральную машину, консультанты все подробно рассказали объяснили, доброжелательный персонал, качественное обслуживание, знаю одно, приду сюда снова

21.07.2022

Кирилл Белоусов

Отличный магазин хожу сюда не 1 раз.всегда ответят на любой вопрос покажут раскажут где что лежит.советую)

21.07.2022

Марина Давыдова

Отличный магазин.Покупала полтора года назад телефон Honor 30i он сломался, не видел сим карту, пришла на магазин мне сразу при покупке посоветовали взять сертификат на обмен.Я думала разводилово пока не обратилась, мне сразу же поменяли на новый телефон.Спасибо девушке которая мне посоветовала этот сертификат,она же мне делала обмен и новый я у неё же купила!

21.07.2022

Yulya K

Обслуживание с каждым разом все хуже и хуже. Подошла на стойку выдачи интернет заказа, но сотрудник отправил в зал искать консультанта. Не захотел выдавать сам, хотя товар у него за спиной лежал. Пришлось искать консультанта по всему залу и ждать когда освободиться. И потратила на выдачу 20 минут, смысл тогда заказать по интернету. Если сервис и обслуживание 0. Именно в этом филиале такое обслуживание, неоднократно так происходит и нет улучшений. Сотрудникам такое ощущение все равно на выручку.

10.07.2022

Александр Котельников

28.06.2022г. с 17-30 ждал получения товара 30 мин. и его не оказалось в наличии. При этом заказ оформил за день! Просил поторопиться, т.к. торопился, но увы никто не спешил и ничего не комментировали. Читал плохие отзывы и я подтверждаю оценку 1. Можно и меньше...

28.06.2022

Валерий С

Ну что, был я там (26.06.22), пока не пнешь не работает, увольте уже консультантов и повысьте зарплату охране

27.06.2022

Людмила Ремизова

Я покупала стиральную машинку и электрическую панель в Эльдорадо в Версале. Мне помогала Диана. Хочется сказать большое спасибо за грамотную консультацию и вежливое обслуживание.! Мне, вообще, очень нравится именно этот филиал в Иркутске! Отличные консультанты Диана и Роман! И отличный кассир Ольга!!!

25.05.2022

Вера Вера

Ничего и никогда не покупайте в данном магазине, если , конечно, у вас это вобще получится. Мы заказали через приложение духовой шкаф на подарок , приехали его забрать, но найти его никто не смог. Почему? Не понятно. В итоге потрачены деньги на грузовое такси, время, нервы. И никто это конечно не возместит. Вот и думайте сами, нужно оно вам или нет. Никакие извинения здесь явно уже не помогут. Магазин полный ацтой.

22.04.2022

Арсения Папандопалас

Вчера 16.04.22 в районе 17:30 мы были в вашей магазине , приехали целенаправленно за телевизором Hi 65 дюймом , консультант или продавец в рубашке белой низкого роста , с такой неохотой продавал нам его , как будто ему за это приплачивают чтобы не брали телевизор этой марки , мы хотели его проверить он сказал что это невозможно , стал говорить что его при поломке нигде не починят , и что мы приедем потом за Новым таким же , предложил гарантию за 5000 Но после всего это разговора мы не захотели брать телевизор , он начал нам впарить телевизор подороже Hier сразу же и проверь можно его было , очень странно

17.04.2022

Ирина Новицкая

Отвратительный магазин. Персонал либо вообще не найти, либо они друг с другом разговаривают и плевать, что есть посетители

11.04.2022

Николай Цыпилов

Купил наушники один не работал поменять отказали так как нужно заключение специалиста а это время. Проверяйте товар в магазине если не хотите возни с магазином

02.04.2022

Александр Шадурский

Самый ужасный сервис из всех магазинов эльдорадо в Иркутске. Принтер продавали ЧАС. компьютерные колонки на кассе продавать отказались, т.к. в наличии они у них не числятся, хотя на ветрине стоят. Навязывают другие - дороже. Принтер - некомплект. Больше сюда ни ногой.

19.03.2022

Zubkov Vajcheslaw

Сделал интернет-заказ всё оплатил товар подтвердили по наличию приехал на кассе сказали что товара нет. Можно забыла сказать заранее что товара нет в наличии чтобы не ехать через весь город

08.03.2022

Андрей Ковальчук

Имелось желание приобрести ультрабук, но на складе не оказалось нового. Продавцы предложили витринный товар, который находился в работе. Скидку отказались предоставлять, утверждая, что он новый, но доказать не смогли, что он в полностью исправном техническом состоянии. Считаю за сложную электронную вычислительную технику, имеющую встроенный аккумулятор должны предоставлять скидку! Так как при работе на витрине расходуется ресурс аккумулятора, а во внутренности втягивается пыль!

07.03.2022

Сергей Моисеев

Консультация оставляет желать лучшего , выбирали холодильник и нам отказались продавать холодильник по заявленной цене . Ужасный Магазин

06.03.2022

Лилия Милева

Отвратительное обслуживание, посылают к свободным консультантам - а свободных нет! Уже несколько раз приходила - свободных консультантов нет!

04.03.2022

Алексей Дружинин

Продали планшет с глубоким разрядом, который не включается и не заряжается.

03.03.2022

Анастасия Хороших

Клиентоориентированность на нуле! Сотрудник на кассе разговаривал как гопник! Ужасное отделение!!! Более туда не пойду

19.02.2022

Владимир Имескенов

пожаловаться на директора и его сотрудников Эльдорадо по адресу Иркутск академическая 31. Сотрудники устраивают истерики рвут заявления и отказываются принимать заявления.

19.02.2022

Ната Вибе

Эльдорадо в Версале - какая-то аномальная зона, не иначе. В прошлый раз забирали заказ, купленный в интернете и наблюдали, как безобразно консультанты спихивали клиентов друг на друга типа: "Я не пойду, ты иди!", "Нет, ты иди!" и т. д. Прошло года полтора, не было необходимости туда возвращаться до сегодняшнего дня... И что же видим? Продавцы-парни человека 4 посреди зала очень громко то ли ссорятся, то ли обсуждают последствия ссоры. В другом углу еще кучка парней вообще матерятся и тоже кого-то костерят! Естественно, до покупателей нет дела никому. Это все выглядит просто отвратительно. Вы на работе, а не в подворотне. Порадовала только девушка-консультант. Помогла выбрать умную колонку, быстро оформила и отдала товар.

13.02.2022

Юлия Гусева

Возникла проблема с выдачей заказа и мы должны были сами звонить на горячую линию, но сотрудники при этом стояли и ничего не делали. Клиентоориентированность никакой в этом филиале Эльдорадо. Один сотрудник взялся за наш заказ и тут же ушёл к другому клиенту. Консультантов много, а знаний у них нет по решению возникших проблем оперативно, только перекладка обязанностей есть между собой при клиенте.

11.02.2022

Artem Plotnikov

Выбирал музыкальный центр. Позвал консультанта. Молодой человек всё показал, рассказал, вынул из коробки, включил и продемонстрировал функции и как звучит. Спасибо, всё хорошо!

11.02.2022

Михаил Попов

Очень плохое обслуживание! Консультанты ходят занимаются своими делами и на просьбы клиентов не реагируют!!!!!!

10.02.2022

Александра Кононова

Как ни странно, но посещение в данный филиал понравился. Интересовала кофемашина, сомневалась между одной и другой, позвала консультанта и он все четко и оперативно рассказал и показал, ушла с покупкой(22.01).Мне, например, не нравится навязчивость консультантов, поэтому если мне надо я их зову, они не обладают телепатией чтобы сразу к покупателям подходить когда им надо. К слову, люди вы уж определитесь то ли к вам надо моментально подходить и навязываться или ждать пока вам понадобиться реальная помощь от консультантов!( к ответу предыдущего коммента)

23.01.2022

Автор скрыл имя

Одна звезда - это очень много для описания работы ваших "консультантов". За что им платите зарплату? За полчаса пребывания в вашем магазине ни один из 6 человек не подошёл. Стояли , слушали музыку на колонке втроём, а в другом конце зала - та же картина, втроём стояли и мило беседовали. Зачем консультировать, проходить, делать свою работу, если можно стоять ржать на весь зал? Ужасные впечатления. Отзыв от посещения 22. 01. 2022.

22.01.2022

Натали Анатольевна

Дожидалась возврат средств за технику больше месяца. Никто ничего не знает, отправляют по разным номерам. Понабрали по объявлению

20.01.2022

Алексей А

Пришли приобрести телевизор, сотрудник подошёл и предложил проконсультировать, не прошло и 5 мин, выбрали, оплатили, проверели на стенде на роботоспособность и битые пиксели, упаковали, все отлично! Не пойму что за негатив в отзывах

14.01.2022

Kat Markova

Очень странная у них система, были в магазине, увидели телевизор, решили посмотреть на сайте в сравнении с какими-нибудь, но его там не увидели, решили вернуться позже и купить, в итоге когда муж пришел, оказывается телевизор ЗАБРОНИРОВАН и поэтому мы его на сайте не видели, но при этом не было никаких обозначений, что он забронирован. Супер

03.01.2022

Олеся Кобычева

Сделала интернет заказ мужского триммера, выбрала пункт выдачи по данному адресу , но прийдя за заказом оказалось , что у триммера был не полный комплект насадок ! Вызвала администратора , на что он ответил : «Возможно кто то из продавцов или покупателей забрал себе, мне что сейчас начать расследование !» Уважаемый эльдорадо , разве так должен работать администратор ? Ничего не объяснив и общаясь с нами в грубой форме! Очень не приятно после этого вновь возвращаться к вам ! Видимо вашему администратору плевать на покупателей ! Почему я заплатив полную стоимость за товар , должна получать не полный комплект?! Делать возврат не стали , так как брали триммер в подарок и времени покупать новый и искать такой же не было .

23.12.2021

Кирилл Фоминых

Долго ждал продавца, как оказалось зря, не разбирается в технике абсолютно, искал всё в интернете сам. Цены завышены.

19.12.2021

Мария Falco

Полтора продавца на весь зал. Все дофига занятые. Программа работает еле еле. Если надо найти какой-то товар, ждёте до опупения

10.12.2021

Юлиана Душнева

Мой заказ должен был прийти 05.12.21. Но так и не пришёл. На горячей линии предлагают просто сидеть и ждать. Не предоставляют вообще никакой информации, невозможно уточнить даже примерную дату доставки, а про время я вообще молчу. Все время кормят «завтраками». Сижу и гадаю, получу я вообще свой заказ или нет?..

07.12.2021

Анастасия Гринькина

Ужасно обученный персонал. Ждали пока распечатают бумаги на оплату и доставку больше часа. В программах работать не умеют. В итоге адрес указали не полный. По поводу консультаций по товарам, спросили плюсы и минусы, в итоге ответить ничего не смогли. Сказали, что товар с витрины только после его оплаты. Нормально, нет? В итоге больше часа ожидания в духоте, с неработающими программами, безалаберными сотрудниками, испортили все настроение. Доставка это отдельная тема. Просто отвратительная доставка. Что из интернет-магазина, что при покупке в розничном магазине. Первое замечание по доставке: учите ваших консультантов правильно рассчитывать нагрузку на определённое время доставки. Потому что оформили доставку с 10 до 14, по факту привезли в 17 вечера. У нас тоже есть дела, мы не можем ждать вечно. Если указали определённое время доставки, то и доставляйте вовремя. Если не хватает машин, так расширяйте штат. Интернет заказ тоже приехал с опозданием большим. Второго отдельного замечания достойны сотрудники, которые работают в курьерской службе. Хамло, а не люди. Нагрубили, бросали трубки, говорили, чтобы мы открыли шлагбаум во дворе, но у нас нет от него ключа, а соседи на работе в такое время почти все. Сказал, что не понесёт нашу технику 10 метров по гололеду. НО!!! Даже Если бы он заехал, там стоят ВСЕГДА машины плотным рядом. Поэтому нести технику ему пришлось бы в несколько раз дальше. Поэтому не понимаю ни хамского отношения к себе, ни психов людей, работающих у вас. Никогда в жизни больше не совершу ни единой покупки в вашем магазине.

03.12.2021

Дмитрий Алтынников

Нет в наличии заказа

03.12.2021

Ольга Дронина

Купила телефон Хонор, сказали к нему по акции наушники бесплатно, две недели уже жду...

02.12.2021

m4xbbelov

Покупал холодильник, замучался ждать консультанта, все заняты у них всегда((( доставка ещё платная, и тоже ждать долго пришлось.

21.11.2021

Alex Tyrty

Тупой метод получения инет заказов. В зале никого не найдёшь.

21.11.2021

Алена Ковецкая

Заказала товар через интернет магазин , хотела чтобы он был новый. В итоге духовой шкаф с витрины и просто в пленке, стоял непонятно где в куче техники. Пришлось выкупать с удаленного склада, ехать и тратить своё время так как шкаф нужен был для установки сегодня. И в пункте выдачи на Розе Люксембург 218 завис комп и ещё пришлось ждать чтобы получить наконец то свой заказ!(Полное отсутсвие понимания покупателей (

09.11.2021

B0se 1337

Оскорбили матом в кредитном отделе

07.11.2021

Анна Судакова

Мулярова Надежда (менеджер,я так понимаю),не умеет располагать покупателей ни к себе,ни к покупкам в магазине.Отвечает на вопросы резко,злобно,словно ей покупатели уже все сильно поднадоели! Подошла к ней разглядеть имя на бейджике,так она как рявкнула резко"Добрый вечер,что хотели?!",что я аж оторопела от её тона.Надо быть вежлевее с покупателями,Надежда))))) и люди потянутся!

28.10.2021

Игорь Быков

Продавцы абсолютно не заинтересованы в клиентах, кое как дождались, пока к нам кто-нибудь подойдёт. Конечно, желание тут покупать сразу отпало.

25.10.2021

Тася Романова

Менеджер Марина такая умничка все рассказала объяснила. Лучший сотрудник.

06.10.2021

Pavel Fedotov

12.08.2021

Александр Тихенко

Потеряли чеки при переезде об оплате стиралки ,а они понадобились для гарантийного ремонта, обратились к сотрудникам магазина с заявлением. Восстановили за 1 день ,позвонили пригласили подготовили копию документов. Стиралку мы отремонтировали, по этому выражаем признательность и благодарность работникам этого магазина.Спасибо!

05.08.2021

Дарья Бодрова

Больше не свяжусь с Эльдорадо. Навязывают доп. услуги при оформлении рассрочки. Через общий номер ничего узнать невозможно - мы не знаем, вам надо приехать в магазин. А зачем вы тогда вообще нужны, если для ответа на любой вопрос нужно ехать в магазин лично? Разочарована. Если и пользоваться услугами этого магазина, то только за наличный расчёт на месте.

31.07.2021

Алёна Иркутск

Консультантов не дождаться, в зале почти никого

29.07.2021

Вячеслав Петренко

Отношение к покупателем низкое, консультанты слоняются без дела, спросил конкретную стиральную машинку посмотреть отправили к другому, на вопрос он же занят вы не можете посмотреть? Итог ушёл не с чем, а приехал за конкретной моделью машинки.

03.07.2021

Евгений N

Обман с бонусами! Написано: для продления бонусов сделайте покупку. Ну сделал покупку через приложение, а бонусы все равно сгорели!

15.06.2021

Сергей Пильтенко

Ужасный магазин!!!!!

14.06.2021

Алина Котик

ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС. Мужики на теликах, респект вам. отл консультанты))))

12.06.2021

Анатолий Поздняков

В очередной раз убедился, как магазин превратился в лохотрон. Зачем копить бонусы, если их нельзя потратить и они сгорают? Консультант говорит можно оплатить 50% бонусами. В итоге простояв 20 минут на кассе(потому что как всегда один кассир, другие прохлаждаются) нам говорят, что списать можно не более 30%! Это как? Зачем вообще потратил пол часа своего времени? Почему реклама говорит одно, консультант говорит другое, а кассир вообще третье? Больше к вам естественно ни ногой, дабы в наше время подобных магазинов хватает!

10.06.2021

Сергей Стельмахов

Ассортимент смартфонов просто бомба! Ещё и кешбэк приличный возвращают. Обязательно вернусь снова!

28.05.2021

Klaus Zabanov

Приятный магазин,отзывчивые продавцы

23.05.2021

Любовь Быкова

Была здесь много раз, всем довольна. Выбор товара отличный. Если нужна помощь в покупке, продавцы помогут определиться с выбором!

22.05.2021

Сергей Псарёв

Отличный магазин, все быстро грамотно, молодцы ребята!

22.05.2021

Vladislav Yushin

Хороший персонал и обслуживание

22.05.2021

Рома Шестаков

Впервые посетил данный магазин, очень понравилась атмосфера, продавцы компитентны и вежливы. Купил быстро и то, что нужно! Рекомендую

22.05.2021

Диана Номоконова

Быстрое обслуживание, покупала Часы, сразу проверили на месте, приду к вам снова

22.05.2021

Кирилл Берг

Обслужили на высшем уровне, по сравнению с ДНС

22.05.2021

Анатолий Иванов

Приобретение товара в данном магазине Эльдорадо, доставило огромное удовольствие. Опытные продавцы всегда подскажут. Хороший магазин советую всем.

21.05.2021

Денис Дёмин

Компетентные сотрудники, качественное обслуживание. Быстро помогли подобрать нужный мне товар

21.05.2021

Артур Прокоп

Качественный, а самое главное быстрый сервис!!!! Продавцы объясняют все доходчиво. Рекомендую всем!

21.05.2021

Poison Water

Хороший сервис. Продавцы хорошо разбираются в товаре, получил очень информативную консультацию при покупке стиральной машины.

21.05.2021

Виктор Коратов

Качественный подбор техники!

21.05.2021

Сашка ЛА

Покупал себе ноутбук и хочу поблагодарить специалистов этого магазина!) Всё объяснили, подсказали как будет выгодно) советую!) классные ребята!

21.05.2021

Алексей Лиханов

Очень понравился данный магазин. Выбирал технику домой, сотрудники компетентные, оказали квалифицированную помощь с выбором, все купил по акции, очень выгодно.

21.05.2021

Яна Синицына

21.05.2021

Ваня Ощепков

Очень удобно, выбрал кухню, оформил пошел в эльдорадо выбрал технику под эту кухню. Отмечу, что консультант с эльдорадо ходил со мной в мебельный. Как оказалось при выборе много ньюансов которые надо учитывать при выборе техники и мебели. Огромное спасибо.

13.05.2021

Анатолий Сергеевич

Купил стиральную машинку Candy. При отжиме она трясётся и гудит аж стёкла в квартире дребежжат. Несколько раз ездил в магазин, просил забрать товар, но работники магазина и сервисного центра выносили мне мне мозг втечении месяца - Лиш бы не забирать товар, который не устраивает меня. Теперь при каждой стирке во время отжима проклинаю Эльдорадо и производителя Candy. (За стир машинку отдал 30000 рублей.) В Эльдорадо больше НЕ ХОЖУ.

13.04.2021

Александр Суборов

Всем здравствуйте! Сделали заказ через сайт, заказали внешний жёсткий диск и флешку микро сд, но флешку пришлось ждать. Сначало отправил друга чтоб выкупил диск, ему сказали его нет в наличии, оказалось, что якобы заказ объединили и типо отложили диск, чтоб забрать вместе с флешкой. Мы продлевали заказ диска, пока не пришла флешка. По итогу сам когда приехал в магазин, сказали диска нет, его скорее всего украли, продали только флешку. Причём других альтернатив не предложили. Привезти с другого магазина они не могут. А чтоб забрать в другом магазине самому, надо отменить заказ, и сделать новый, но бонусы уже сгорят. Короче ни сервиса, ни порядка!

21.03.2021

Galya Timofeeva

Сегодня пришла в ваш магазин на трактовую 35, сервис конечно не охти особенно сервисный специалист ПОЛЯКОВА НАСТЯ! Это полный треш,мало того что она с грязной головой,так ещё грубит,если она весит на доске почета это ей не даёт ни кого права грубо разговаривать!!! Вы потеряли клиента благодарят ей!!!!

15.03.2021

Роман Авилов

Дурят покупателей. Купил пылесос за одну цену 7.5к на кассе пробили за 9.9к. Списали все бонусы. Упорно доказывают что цена 9.9к. По всем бытовым магазинам цена 7-8к. С горем вернули деньги

17.02.2021

ilisserg

Купил телевизор на кухню. После непродолжительной работы, он начал издавать запах пластмассы. Хотели вернуть деньги, но мне отказали. Администратор и продавцы ходили нюхали и все в один голос заявили, что запаха нет. У меня сложилось впечатление, что все переболели COVID-19 и потеряли обоняние. Сказали, что сложная техника и нужно везти в сервисный центр. Просили заменить на другой такого же артикула, но в продаже не оказалось. Короче проторчали в магазине почти 3 часа и все напрасно.

09.02.2021

Sergei Ch

Не квалифицированный персонал!!!

15.01.2021

Александр Карлов

Сломался тв lg. Тв сдали в сц. Сц выдал акт о не ремонтопригодности товара и что нужно вернуть деньги. Пришел в магазин 25 дек. Вместо того что бы по акту вернуть деньги , менеджер попросил написать заявление на возврат денежных средств сославшись внимание! на то что денег в кассе нет таких)) хотя возврат должен осуществлятся на карту с которой оплатил. Ну ладно думаю давайте поиграем в эту клоунаду.. думал таки опомнятся и до нового года хотя б на связь выйдут. Так нет же пропали окончательно, ни тв за 200 тысяч ни возврата денег. И просрочка претензии с 4 января по проценту в день.. классно ребята работают. Видимо директору магазина без разницы на убытки. Оставлял заявление несколько раз на гор. Линии что б связались, безполезно .. одна из содрудниц пыталась обмануть еще что заявление приняла, щас говорит смс с номером заявления придет.. так и не пришло. Позвонил чере пару часов говорю где номер ? Тетенька усердно меня уверяла что не создавал я ни какого заявления)) но после того как ей сказали что есть аудио запись разговора, она попросила подождать минуту.. и чере эту минуту и пришло сообщение о претензии. И сама она тут же начала уверять что просто не заметила претензию) что эльдо совсем плох стал после объединения с мвидео. Сервиса и раньше не было, так теперь еще и товар с деньгами отнимают при этом естественно у них клиент виноват, типичная "Российская практика".

10.01.2021

Елена Жук

07.01.2021 забронировала наушники (витринный образец) через личный кабинет. Утром 08.01.2021 мне пришло сообщение, что мои наушники ждут меня в данном магазине до 13.01.2021. Днем 08.01.2021 я пришла за наушниками, консультант показал мне их, на мой вопрос о странных серых пятнах посмотрел в потолок и изрек: "может ототрутся, может нет", на вопрос есть ли в комплекте зарядное устройство я услышала такой же "может да, а может нет". Я понимаю, что товар этот был на витрине, но серые пятна напоминали больше следы от чёрной шапки, чем следы от рук. На наушниках с обоих сторон были прямые серые линии. Да, я оттерла спиртовыми салфетками все пятна, но если это так легко, то вы почему грязный товар продаете. Я напомню, что все образцы с витрины стоят абсолютно столько же. Если эти наушники не оттерлись бы от пятен, то я бы вам их вернула. Мне не очень понятно почему консультант разговаривает так, как-будто желает, чтобы я наконец-то от него отстала. Самый приветливый у вас в магазине охранник, если честно. Я всегда всю технику покупала у вас, теперь точно не приду.

08.01.2021

Марина Иванова

Пришли за игрой для приставки, на сайте информация, что игра в наличии. На стойке игры не оказалось, пошли искать консультанта. На весь магазин 1 консультант, который вышел непонятно откуда. Спросили про игру, на что получили ответ, что раз на витрине нет, значит нет. Переспросили несколько раз, точно нет? Сказали про сайт, на что консультант говорит, мол, ну покажите, где это написано. Что? Почему я должна искать, у вас вся информация есть в рабочих компьютерах. Начал рассказывать, что игра вообще может быть в Новосибирске, а покупатели не так смотрят. Ребят, ну не держите своих покупателей за дураков. В итоге вернулись через 5 минут, удостоверились, что игра есть. Другой консультант на стойке выдачи сразу же посмотрел по наличию, пошёл на склад и потратил на все 2 минуты (спасибо ему). Но таких ленивых некомпетентных продавцов надо ещё поискать.

03.01.2021

Людмила Кравченко

Просто свинское отношение!!!!!6 декабря был заказан товар, 24 числа пришло смс что все готово к выдаче. Сегодня приехали забирать, нас быстренько проводили оформлять кредит, а после оформления заявили что телефона нет, продали его каким-то чудным образом и могут заказать снова, но ожидание от 8 дней! И это перед самым новым годом!!!!!!! Почему я должна платить кредит за товар, который в руках не держала?? Почему перед оформлением кредита не проверяют наличие?? Как можно было продать телефон, который шел под заказ??????

25.12.2020

Марина Дутова

Ужасное обслуживание хотела оформить рассрочку, продавец утверждал чтобы оформить рассрочку нужно купить подключение стиралки, которое стоит 2500, за что там платить ? За то чтобы подкрутить два шланга? И ещё он сказал нужно купить дополнительную гарантию на год. Стоит она 3000 р. Мне нужны были стиралка и посудомойка итого нужно переплатит 8000 р. Я позвонила на горячую линию, мне сказали достаточно набрать сопутствующих товаров на 1500 р. Я сказала это продавцу он сказал извините я вас не понял.... Три раза сказала мне ну нужно подключение за 2500 на стиралку, и 2500 на посудомойку....

17.11.2020

Ольга М

Сотрудников мало и они не очень профессиональны. Сегодня покупала фен. Так и не дождавшись когда ко мне подойдут, обратилась к молодому человеку в белой рубашке и попросила его показать насадки. Он решил их показать на компьютере. На компьютере я и дома могу посмотреть. В магазин люди приходят чтобы на товар в живую посмотреть.

08.11.2020

Elena F.

Пришли 24.10 с мужем купить несколько телевизоров. Для бабушки, на кухню и в детскую. Заранее на сайте определились, что хотим купить, осталось только посмотреть в деле. Еле нашли одного консультанта, попросили показать выбранные модели, он просто сказал, что лучше купить те, что в 2-3 раза дороже, а это г**** сломается сразу и ушёл к другому покупателю. Ну ладно, мы походили, сами нашли. Попросили уже другого консультанта включить эти телевизоры, т.к. они выключены. Он ответил, что их очень сложно включить и лучше выбрать другие модели и тем более можно оформить кредит. После нашего отказа, консультант тоже убежал к другому покупателю, который решил купить в кредит самый дорогой телевизор. Могли просто показать и отнести на кассу. Спасибо только за то, что два раза получив отказ от консультантов, мы просто уехали в мвидео. Купили 3 замечательных телевизора, поговорили с компетентным консультантом и теперь будем покупать только там. А бонусную карту эльдорадо просто в утиль.

03.11.2020

r395

Девушка консультант, на просьбу показать самый дешёвый увлажнитель воздуха, показывает на почти самый дорогой и убеждает что у него частички пара меньше, хотя мембраны у всех у них одинаковые. Наглая, хамоватая девушка попалась. 16 октября.

16.10.2020

Ксения Кронштейн

Сегодня зашла в этот магазин, выбираю себе пылесос, 10 минут крутилась возле пылесосов, менеджер несколько раз мимо пробегал и это видел, но нет, подходить не стал! Я сама подошла к стойке и попросила консультанта, в итоге этот же молодой человек который бегал мимо меня, подошёл ко мне. Я попросила рассказать о пылесосах, выбираю в первый раз его, от продавца была быстрая сумбурная речь( это я так поняла рассказ о пылесосах). Вижу, что молодой человек сам в этом понимает, но мне он не смог донести грамотно информацию, я сама не могу разбираться в технических характеристиках пылесосов, я их не продаю и ими не занимаюсь!!!Но «лучшее» впереди... когда я указала на варианты бюджетнее, спросив, что вы можете сказать о них, мне в лоб прилетел вопрос-«Скока денег?». У меня аж дар речи пропал!!! Пока мы ещё разговаривали с этим консультантом, жаль имя не запомнила, к нему подбежал другой молодой человек и стал говорить, что там что-то привезли, на что мой продавец сказал: « а нам это нахрена?». Вообщем такого обслуживания я ещё не встречала!!! Я сама работаю менеджером по продажам, если бы я так работала с людьми, меня бы давно уволили!!!

06.09.2020

Даша Н.

Ужасный магазин. "Большое спасибо" вам от моего ребенка за неработающий гироскутер. Номер заказа: 234600917 от 20.08.2020. Мало того что мы взяли по полной цене у вас витринный образец весь пошорканный , хотелось просто скорее ребенку подарок сделать, а другого в наличии не было. Привезли подарили, а гироскутер не заряжается!! Продали с убитым аккумулятором по полной цене! Единственное ваше предложение это сдать в ремонт по гарантии, ну классно да, как раз отремонтируете к зиме когда уже даром не надо ребенку будет. Вобщем никому не советую покупать именно в этом магазине. выкинули 9 тысяч на ветер!!! До этого брали 2 гироскутера для других двух детей в других офисах эльдорадо и там по совести продали рабочие товары, про ваш же офис ничего хорошего сказать нельзя!

21.08.2020

Nina O

Очень приветливо встретили сегодня утром ребята, с участием отнеслись к моей покупке фена. Спасибо большое. Удачных продаж. Все были очень вежливы , аж настроение поднялось

20.08.2020

Анастасия Донская

Спасибо огромное девушке кассиру(Надежда Мулярова). Очень быстро помогла найти наш потерянный заказ. Такого приветливого и профессионального продавца я ещё не встречала

24.07.2020

Наталия Богомаз

Где консультанты когда они так нужны?!? Пришли в магазин за телефоном, предварительно выбрали на сайте. А пришли чтобы поддержать в руках, как говорится и купить или выбрать что-то другое. Ждали минут 20, консультант ни один так и не подошёл! И на весь зал их человека 3 всего! С нами ждали ещё несколько покупателей!

15.07.2020

Виктория Андреевна

Ужасное обслуживание. Сотрудник Вадим, высокий, лысоватый, плотного телосложения. Зашла посмотреть понравившийся товар, данный сотрудник очень долго наблюдал за моими передвижениями по салону, напоминая маньяка! На мои вопросы о товаре ничего внятного ответить не может. Очень долго и неприятно наблюдал за мной при выходе из салона. Часто бываю в ТЦ Версаль, так именно этот сотрудник видя меня за пределами салона наблюдает, подходит, что то пытается узнать. Теперь в ТЦ в Эльдорадо не зайду никогда!

14.05.2020

Константин Насонов