Artyom Galstyan
Не буду писать хороший или плохой сервис, обрисую ситуацию каждый сделает вой вывод:
В мае 2022 года на моем а/м туарег умер пневмокомпрессор, увидев положительные отзывы в 2гис обратился в автостудию38, спустя пол дня, а именно машина была загнана в 10:00 к 16:00 мне сообщают компрессор умер починить не можем. Далее благодаря дрому был найден восстановленный компрессор в магазине ваг38, и оперативно привезен к ним. Спустя два часа главный механик сообщает что привезенный компрессор не рабочий и что он не способен накачать подушки на машине. На мой вопрос какие есть варианты, было предложено купить у них китайский но очень хороший и надежный компрессор за более 30 т.р. и что они работают минимум года 2-3, и на них все есть и все круто. Естественно данный компрессор был приобретен. При этом компрессор с магазина ВАГ38 был отправлен на экспертизу на завод и чудесным образом он отлично качает воздух, создает давлении и т.д.. сам же магазин очень лояльно поступил, без всяких проблем и обманов вернул деньги. Спустя почти 8 месяцев новый супер компрессор умер, 16.01 я обратился в автостудию38 с вопросом есть ли возможность отремонтировать и есть ли запчасти, на что был получен ответ что конечно у нас все есть приезжайте завтра к 10:00, 17.01 машина загнан была в 10:00 утонил еще раз у администратора и отдельно у механика есть ли все запчасти, меня уверили что у них есть все и все сделаем. в 14:00 я позвонил и уточнил как обстоят дела, на что был получен что машиной занимаются, скоро подскажут информацию, в итоге никто не перезвонил, в 17:00 я еще раз позвонил, утонить по готовности, на что мне сообщили что не все так просто, машину пытались перегнать, но из за того что я не оставил иммобилайзер и пришлось долго с ней провозится, на вопрос для чего перегоняли, ответ не получил... в итоге я приехал к ним в 18:30 смотрю что кроме того что ее перегнали, к машине никто не прикасался, задаю вопрос, в чем проблема, почему неотдифетовали не делали вообще ни чего, и на что получаю ответ от механика, так мы вообще такие компрессора не перебираем, типа он же китайский поменяем на нем все и вы опять через месяц к нам приедете, можем вам только новый такой же поставить... Отношение хамское, всем вообще все равно нужна вам машина не нужна, никто не торопиться, информация как оказалась постоянно лживая, посадили кучу ошибок и даже не стерли их перед выдачей и еще куча не приятных мелочей. Вот такой сервис.
17.01.2023