Kastrul
Среди многочисленных контор, которые занимаются в Иркутске установкой систем безопасности, решили предпочесть именно эту. Причин тому было изначально три. Во-первых эту контору порекомендовало двое хороших знакомых, которые сами пользовались её услугами. Во вторых фирма Ультра является фирменным рекомендованным установочным центром от компании StarLine (хотя рекомендацию и авторизацию получить сейчас не проблема). Ну и пожалуй самая важная - третья причина - это компетентность, которая чувствуется на протяжении всего времени обслуживания, начиная от общения по телефону и заканчивая обучением после выполнения работ.
Совсем забыл отметить, что цены вполне приемлемы, и судя по обзвону не менее 12 различных контор они вполне среднестатистические и не являются заоблачными, как у некоторых фирм, которые судя по всему, считаются наверное элитными.
При звонке по телефону никто не жуёт сопли, унылого голоса, нету никаких неопределённостей - как это бывает с другими конторами, всё чётко, ясно и понятно. Девушка-менеджер не просто хорошо разбирается в модельном ряде представляемых сигнализаций, а ещё и имеет понятие чем отличаются те, или иные функции, и представляя как они работают может прямо по телефону это всё объяснить. Всё очень приветливо и радостно.
Работают по предварительной записи. Приезжаешь - три грамотных мастера всё тебе объясняют ещё раз, показывают, рассказывают. И по уровню разговора чувствуется, что работают уже не первый год и электронные системы автомобиля знают как свои пять пальцев. Возможно всплывают какие то нюансы, при которых колеблется цена. В результате одного из таких нюансов получилось, что безключевой обходчик, при установке на машину с системой SmartKey не понадобился, как это обсуждалось по телефону. В итоге цена снижена на 4000 рублей, что не может не порадовать. А ведь могли бы утаить, навязать, навешать на уши лапшу, но ведь нет. Всё честно.
Работают ребята быстро. По окончании подробное обучение без намёка на мимику на лице в стиле "Как же этот клиент замучал своими вопросами!!??". Всё выполнено аккуратно. Ничего нигде не сломано. Все оставшиеся коробочки, проводочки, бумажки разъёмчики вернули.
Несказанно-приятным сюрпризом было то, что в качестве подарка сервисмены оказали услугу по изменению диапазона принимаемых радиостанций в японской магнитоле. Теперь магнитофон принимает наш российский диапазон радио.
Единственный маленький недостаток этой фирмы - нету безналичной оплаты товаров и услуг.
07.09.2015