OZON.ru, интернет-гипермаркет

К качеству товара у меня пока нет нареканий, последний свой заказ еще не смотрела. 27.10.21 пришла получать свой заказ, и меня очень удивило отношение сотрудницы к клиентам. хамское, грубое отношение. Документы для подписания не дают клиенту, а швыряют, да еще и далеко от того где стоит клиент. Что бы подписать данный документ , мне пришлось тянуться через преграду в виде стола. у них нет даже скотча для формирования ручки на большой коробке. Вообщем мое мнение такое, если нет желания работать в сфере обслуживания, то лучше сменить работу. Знаю точно одно, я не посоветую ни кому из своих знакомых данный пункт выдачи товара.

В другие пункты выдачи всегда удавалось попасть, в этот раз график работы отдела выдачи настолько неадекватный что не знаю заберу ли

Добрый день! Заказала на озоне впервые. При получении товара по адресу Шевцова, 5, столкнулась с хамским отношением сотрудницы пункта выдачи товара. Совсем не умеет разговаривать с людьми, грубит всем подряд. Руководство обратите внимание на эту особу!!!! Не место ей работать с людьми!!!!

Заказывала на озон неоднократно, всегда быстро и качественно. Но крайняя посылка отбила желание заказывать что-то ещё там. Мало того, что посылку разбили на 4 отправления. Крайнее отправление несколько раз переносили доставку, в итоге когда курьер дозвонился мне не было удобно быть на месте в указанное время, в итоге мы договорились, что я заберу ее сама с Шевцова. Он должен был поставить самовывоз. В итоге мой заказ отменён, и отменил его курьер. Девушка на горячей линии, к сожалению, на смогла помочь, сказала что он отменён, только заказывать заново. Но так как отправление разделено на части, посылка крайняя на 300 рублей, чтобы заново заказать надо набрать заказ на бесплатную доставку и ждать , Хотела заказать у вас гриль на подарок, но теперь понимаю, что лучше этого не делать