Mersedes-Benz, автосалон

Замечательный салон, отличное обслуживание, клиентоориентированность

Хочу выразить благодарность всему коллективу Комос-МБ Ижевск и в особенности менеджеру Саяпину Александру, благодаря которому я сделал себе отличный новогодний подарок-новый Мерседес G350. Опыт покупок авто у меня огромный! Я где только не брал авто: у дилеров в Москве, Питере, Уфе, Пензе…но они и рядом не стояли с работой МБ Ижевска!!! Я из Самары и все вопросы решил заранее с Александром по телефону: на авто мне сделали отличную скидку по трейд ин, оценщик Олег посчитал по очень достойной цене мой автомобиль! Когда я приехал в Ижевск раньше начала работы центра, Александр тоже приехал раньше. В отличии от других дилеров, когда я отдал свой авто на осмотр, ребята все честно посмотрели, не искали каких-то несуществующих недостатков, чтоб на месте(когда я уже приехал к ним за 600 км) занизить цену моего авто! Короче в 12 часов дня я стал обладателем автомобиля своей мечты! И плюс ко всему мне дали кучу приятных подарков: зонтик, кепки Мерседес для меня и моей супруги, шампанское и даже сертификат на обед в отличном ресторане, так как мы были с дороги! Короче, заканчивая свой отзыв, хочется сказать, что это самый честный официальный дилер на моей памяти!!! Процветания и успехов вам!

Не умеют работать. На сервис записаться по тел. не возможно, постоянно все заняты, обещают перезвонить. Никто не перезванивает. Не советую.

Хороший премиальный салон

Обратились в данный салон для проверки автомобиля. Девушка администратор была крайне не доброжелательна. В течении 2,5 часов, которые мы провели в салоне, нам не предложили даже стакан воды и мало того, в зоне ожидания, на столиках стояли грязные кружки клиентов, которые были перед нами. Менеджеры недовольные. Клиентоориентированность 0! Администратор сидела в телефоне. Менеджеры не смогли нас сориентировать по йенами услугам, которые имеются в салоне. На сколько мне известно, что салон новый, а такое отношение к людям! Никому не порекомендую данный салон.

Были рады открытию, т.к живём рядом, и присматривали новый автомобиль, было бы совсем удобно ездить на обслуживание подумали мы ... но Зашли с мужем в автосалон к нам подошла девушка администратор, сказала что менеджеры на тестах нам стоит подождать 10 мин и к нам подойдут, нас это не смутило и мы готовы были ждать. В это время по салону ходила очень не приятная девушка, как мы поняли по обращению к ней других сотрудников зовут ее ,то ли Альсина, то ли Альмира. Дак вот , мы стояли ожидали менеджера, она в это время смотрела на нас очень высокомерно и всем видом показывала что ей не нравится эта работа и клиенты ее крайне раздражают! Кто она по должности мы так и не поняли, нам вся ситуация была крайне не приятна, даже супругу который не реагирует и не замечает такие вещи, и мы ушли... уехали к другому дилеру, в другой город. Там нас обслужили по высшему уровню и мы наконец-то купили долгожданный автомобиль. Уважаемая компания КОМОС МБ пожалуйста научите свои сотрудников быть доброжелательными к клиентам!!!Спустите сотрудника с небес на землю! Иначе она вам распугает всех клиентов. Рекомендовать друзьям, знакомым однозначно не будем!