Бухта Барахта, детский оздоровительный центр

Не самая клиентоориентированность организация, бронировали по широко рекламированной акции, уже позже внезапно выяснились какие-то доп.условия. Есть и лучше оборудованные, и дешевле, и с человечным отношением бассейны. Хотя в соцсетях делают вид, что откликаются на всё, по факту никакой отзывчивости там нет. Не ценят ни клиентов, ни инструкторов. В общем, будет ли положительным впечатление - исключительно дело везения.

Мы пришли сюда, так как ребёнок в отпуске пользовался бассейном и начал проявлять большой интерес к воде и плаванию. К сожалению, работу администрации я оцениваю на 2 балла из 5: при первом посещении у нас не спросили справку на энтеробиоз и я допускаю, что это не единичный случай (справку мы сами потом отдали). Мы записались к конкретному тренеру и подстроили под занятия с ним наше расписание на неделю, однако при третьем посещении оказалось, что тренер ушла в отпуск и нас об этом никто не предупредил. Для меня и моего ребёнка имеет значение, с кем заниматься, важен личный контакт с тренером и его знание индивидуальных особенностей и работы с ребёнком. Судя по всему, для администрации это все неважно. Первый тренер нам в целом понравилась, хотя было непонимание на втором занятии, когда ребёнку не понравилось, что ему капают водой на голову и он от этого расстраивается, но тренер продолжает это делать (раз пять) и обманывает ребёнка, рассказывая про дождик с потолка. Мы никуда не торопились, и такое давление на ребенка мне показалось лишним, так как удовольствия от занятия ребёнок не получил. Также ребёнку сложно доверять тренеру, если тот с ним не честен. Другой тренер на третьем занятии была настроена недоброжелательно, взяв ребёнка, начала спрашивать у меня, откуда у ребёнка «страх воды», что с ним «произошло», и объяснять мне, что ребёнок ведёт себя «ненормально», хотя занятие ещё не началось и ребёнок просто находился у неё в руках в воде. Надо сказать, что ребёнку почти 4 года и он прекрасно понимает все сказанное, и я бы не хотела, чтобы он думал, что он ведёт себя «ненормально» просто потому, что у тренера Татьяны не хватает способностей для работы с родителями и детьми этого возраста. Если тренер начинает «шеймить» ребёнка за осторожное поведение, он профнепригоден. В заключение тренер не помогала ребёнку выходить из бассейна, не пыталась напомнить правила безопасности на лестнице, и это пришлось делать за неё администратору.

Отличное место для обучения плаванию детей! Нам повезло и мы с первого занятия нашли своего тренера. Огромное спасибо Игорю за профессионализм, терпение и подход к нашему ребёнку. Идеальный тренер для нашего сына!

Все очень нравится,отличное место

Ходим в бассейн с двумя детьми, все очень нравится, администраторы всегда вежливые и все объясняют, вода комфортная, а главное что ребёнок в восторге, особенно от тренера Яны, спасибо за вашу работу!

Нам очень нравится , особенно удобно с двумя детьми погодками. Кроме того, удобное для нас расположение ! Тренера называть не буду, так как к нему очень плотная запись, сейчас разрекламирую, потом не запишешься! Поэтому все хорошие

Меня все устраивает! Удобная онлайн запись, приветливые администраторы, всегда тепло и чисто (в зоне ожидания, игровой, в раздевалках и бассейне) Были у трёх разных тренеров на групповых занятиях, все понравились. Спасибо, за такую возможность заниматься с маленькими детьми.