Детский мир, магазин детских товаров

Стали продавать подделки (реплики ) подгузников марки Merries и Huggies

Всегда очереди, работают, в лучшем случае, две кассы, обслуживание медленное! А сегодня и вовсе не смогла купить выбранный товар! Работала одна касса, с которой кассир ушла разменивать деньги и отсутствовала минут 10, создалась очередь (!), второй кассир вместо того, чтобы открыть еще кассу делал вид, что очень занят и пересчитывал деньги в другой кассе. Вернувшаяся кассир товар продать мне не смогла, потому что он не заведён и нужно ждать ЕЩЁ минут 10! Клиентоориентированность нулевая!

Отказываются вернуть деньги за некачественный товар, покупала в интернет магазине, в итоге претензию писать идите в магазин. Администратор не заинтересована, 2 слова скажет и убегает, чтоб повторно пришла надо просить продавца вызвать её по громкой связи. Покупали крупногабаритный товар, попросили привезите, дефект не подтвердили, видео проверки товара не показывают, акт не предоставляют, товар пришлось повторно забирать... Администратор предложила самим снять видео и отправить на электронную почту, что мы и сделали. Пришёл отказ что по их видео материалу дефекта нет. Буду требовать независимую экспертизу. От не справедливости просто трясёт уже. Это издевательство над покупателями, у нас маленькие дети, очень не удобно, сервис самого низкого качества. Каждый раз рассматривают 10 дней а то и больше, т е время тянут. Не рекомендую покупать в этом магазине.