ЧУ, сеть магазинов мебели и товаров для дома

Говно-сервис. Стул сломался. Сказали привезти обратно в магазин, спросили нужна ли мне бумага что стул забрали. А каким фактом вы хотели подтвердить что я стул передал? На горячей линии сказали, что стул привезут домой, по факту приходится ехать в магазин. Зачем обещать, если по факту исполнять не собираетесь. В общем, не рекомендую

Очень Низкое отношение к клиентам! Ситуация банальная- в который раз у них не работает терминал для оплаты картой. На просьбу компенсировать кэшбек по карте, сразу отказали. Предложили сходить в банкомат. А если у кого то кредитная карта? Опять же на просьбу решить вопрос управляющая магазином предложила решить вопрос самому со службой поддержки. Итог свои деньги они считают, клиента не уважают, и проблемы компании опять же перекладывают на клиента. Если у вас есть лишнее время и желание решать чужие проблемы - обращайтесь в Чу.

Заказали кухню в Чу и почти остались довольны. Заказ делали у дизайнера Татьяны и она точно профессионал в своём деле. В азбуке прошли несколько отделов и ничего не радовало глаз. И вот оказавшись в Чу нас очень дружелюбно встретила Татьяна. Мы сразу же начали рисовать макет. Она полностью учла все наши пожелания и даже больше, улучшила ее многофункциональность, делала свои рекомендации и на самом деле сложно было с ней не согласиться. Уже на том моменте поняли, что наша кухня в «хороших руках». Прочитав комментарии выше, тоже очень испугались, что кухни настолько долго задерживают. Нас успокоили, и на самом деле кухню не задержали, а даже привезли раньше на 2 недели. Сантехнику решили покупать сами, и вот тут хочется выразить огромную благодарность Татьяне, так как курировала она нас от начала и до конца проекта, всегда была с нами на телефоне, отвечала на наши любые вопросы и помогала выбрать лучшее. За что снизила звезду, сборщики в общем и целом не плохи, но поставили раковину с щелью, вырезали не очень красиво отверстие под розетку (хоть и ее не видно, но все же тогда можно сделать по всему периметру одинаковые и ровные края), и я обнаружила сколы (один не критичный, а другой большой, но тоже внутри шкафа, так что на это можно закрыть глаза). Ну и не приятно было, когда они начали утверждать что это я сдвинула раковину, хотя установку крана мы начали после 1,5 - 2 часа как ее промазали герметиком, и увидели эту щель, далее пытались ее сдвинуть своими силами, но она уже была приклеена намертво. Разошлись с сборщиками мирно, они приехали и переставили раковину. И конечно же после установки Татьяна была рядом. Ну и итог, если в Чу то только к Татьяне, она точно поможет вам найти то, к чему у вас лежит душа, полностью проконсультирует и уверена вы останетесь довольны. P.S.: кухня по качеству и в использовании мне понравилась, но когда будете принимать ее от сборщиков, смотрите внимательнее. А Татьяне ещё раз говорим огромное спасибо!!!

Заказывали кухню и очень пожалели.. Ни в коем случае не заказывайте у них кухни, такого отношения и безразличия нигде не видела. Качество оставляет желать лучшего, а на изготовление кухни ушло 2.5 месяца!! С ума что ли сошли, кто изготавливает 2.5 месяца? Когда кухню доставили, ещё 2.5 недели ещё собирали, одно сплошное издевательство. Изначально, после замеров и составления дизайн интерьера, попросили доплату. Внесли данную доплату. Когда уже передумали заказывать у них, так они сказали, что доплату нам не вернут, поэтому пришлось и заказать у них. Это самый худший из всех мебельных!!

Купил стулья и стол. К столу претензий нет, но стулья очень плохого качества, крепления постоянно ослабляются, элементы расшатаны, в итоге все ножки стульев теперь кривые. Не прошло и года.