Время-СМ, ООО, оптово-розничная компания

Отношение к клиентам как к скоту. Менеджеры не способны свою пятую точку от стула оторвать. Хамят. Не советую сюда обращаться.

Отношение к клиентам никакое. Заказ распила ЛДСП вместо обещанных 3 дней пришлось ждать 6 дней. На 6-ой день предварительно позвонив с вопросом о готовности заказа, был получен положительный ответ. Приехал, погрузил, оказалось, что одна маленькая дощечка (с радиусными углами) не готова, т.к раскройщик ушел домой раньше времени и не сделал. Приехал на следующий день за ней (в 16-15), за одно взял с собой свою досочку ЛДСП с просьбой сделать один пил. Менеджер подтвердив, что такая услуга существует (за 100 руб) отправила меня договариваться с раскройщиками, т.к время уже около 16-15 и они наверное уже не будут, т.к поздно, хотя работают до 17-30. И так и есть - подошел к валяющимся на листах раскройщикам и они мне отказали, приходи мол завтра, сегодня мы уже помылись, нам жарко, и вообще уже не охота, хотя сами ещё в грязных "робах". За месяц делал в данной конторе два заказа- в размеры не попадают аж на 2 мм, заготовки все в какой-то клеевой кромочной "перхоти", еле оттёр. Одним словом, работают лентяи, как на распиле, так и в офисе! P.s. бывал у них до этого несколько лет назад, тогда было всё ок!

Менеджер что принимает заказы - такая пышная дама в очках имя не знаю общается с клиентами так как будто мы у нее заказ бесплатно делаем... Сказали, что сделают заказ 1 июля по итогу - звоню говорит не внятно, мол перезвоните мин через 20 узнаю, звоню - опять ни какой конкретики заказы от такого числа готовы, если вы делали заказ в эти числа то готово. Я говорю мне обещали 1 июля... -Ну позвоните после 15, может будет готово... 3.14здц одно слово. Руководителю рекомендую поменять менеджеров работающих с клиентами. Нет желания даже ехать за оплаченным заказом не то что делать новый.

Не стоит ничего у них заказывать. Заказал фасады на 20к, просил без радиусов, в итоге сделали с радиусом, при этом никаких документов, договоров не дают, на честном слове, вот и получилось 20к на ветер. Еще и женщина, принимающая заказ разговаривает, как будто одолжение тебе делает. "Шарашкина контора", если кратко!

Фурнитуры огромный выбор. Но отношение менеджеров к клиенту просто поражают. Первый раз был в этой организации и такое отношение что клиент им не нужен, ни адекватного общения ни ответов на поставленные вопросы. Такое чувство, что они не обязаны отвечать на вопросы о товаре. Таких женщин-менеджеров не надо брать на работу. Это тихий ужас.

Сразу по телефону хладнокровно обьявили что не консультируют.

В апреле 2020 решил сделать в этой организации заказ ЛДСП, распил и кромление. Результат поразительный!!! Я просто в восторге... Коллектив профессионалов! Надеюсь в дальнейшем качество останется на таком же уровне. Выражаю Вам огромную благодарность!

Заказ распила от 22.02.2020, ниодна деталь небыла напилена в размер, отклонение от размера 1, 2 на одной детале вообще 3мм, одну деталь испортили запил по середине, так и закромили поверх запила. Кромление абс пластиком 2мм , вся стружка от обрезки на деталях, как результат вся стружка впресовалась в поверхность, замаялся удалять ваит спиритом. Написал претензию в ответ тишина. Вот так работают не инача аак с пьяну.