Yota, интернет-компания

Девушка все быстро оформила, время не тянула. Режим работы стойки указан был с 10 до 21

По-моему, сотрудник даже не в курсе, как нужно выполнять свою работу. Постоянно советуется с кем-то по телефону...

Хотела перейти с теле2 на йоту. Вчера оформила заявку на сим-карту, утром пришла в торговый центр к точке продаж, как только ТЦ открылся. Больше часа ждала, когда сотрудник соизволит появиться на рабочем месте, но не дождалась. Писала в поддержку, обещали разобраться и попросили сходить к другой точке. Потом предложили доставку, оформили заявку, написали, что мне в течение часа позвонят и согласуют время и место. Прошло 3 часа, никаких звонков. Написала им, напомнила о себе, снова написали, что позвонят. Итого прошло уже больше 8 часов - никто не звонил и не привозил мне сим-карту. Я просто в шоке от уровня клиентоориентированности. Больше нет никакого желания переходить к этому оператору после такого отношения.

Уже второй день прихожу, на рабочем месте не кого нет!