КБ Ренессанс кредит, ООО

Пока троечка. Персонал приветливый претензий нет. Замечания есть по терминалам что стоят в отделении. Нельзя внести крупную сумму, приходится мучится по несколько раз повторяя процедуру. Та же самая история и со снятием. Так же неадекватная служба поддержки мало того что соединяют по пол часа так потом ещё переключают на другого которого ждать ещё дольше

Рецепшн приветливый,а вот сотрудники как роботы.

Душевные сотрудники!

Отвратительно!!! Сегодня пришли уточнить сумму последнего платежа, менеджер подсказала какой взять талон, просидела более часа в очереди хотя работало четверо менеджеров, но из их трое занимались видимо более важными делами и полный холл народа их даже не смущал, далее, что последнее убило просто наповал после часа ожидания, менеджер мне торжественно сообщила, что вам на горячую линию по данному вопросу!!! На моё возмущение о том, что она прекрасно знала, зачем я сижу, она ответила, что ко мне не подходила! Очень хорошее отношение к клиентам! Вопрос... Зачем вообще тогда ваши четверо менеджеров, может стоит платить зарплату одному кассиру, она то хоть работу какую то делает, зачем вообще есть они если всю иныормацию я могу узнать по горячей линии... Очень плохое впечатление осталось, не ожидали конечно...

Отличное обслуживание, менеджер Виктория грамотный специалист, очень приятная девушка, все подробно рассказывает. Всегда все сотрудники с улыбкой, что редкость в последнее время!!!