RFBUS, компания по продаже билетов на междугородние автобусы через интернет

Замечательно!!! Пользуюсь уже давно. Выбираешь маршрут, дату, места, билет приходит на почту. Никогда не было заморочек. Садились на выбранные места как в билете, с возвратами тоже никаких не было трудностей. Ездим постоянно и знать не знаем проблем!!!! Спасибо!

Недостатков не увидела. Купила билет довольно быстро, там все просто на сайте, все норм работает. Можно выбрать место. Некоторые внизу написали, что если рейс отменят, то какая то копейка невозвратная.. нуууу сайт то по сути свою работу то выполнил, это у перевоза что-то случилось. Поэтому я все пониманию и не парюсь, больше к перевозу вопросов. В целом и сайт и приложение понравились

Здравствуйте! Отвратительно!!! По другому не напишешь!!! 10 мая 2021 г. возвращались с Комсомольска-на-Амуре в Хабаровск. Был куплен билет на сайте RFbus. Выбрали боковые билеты по обоим сторонам автобуса. А по факту оказалось, что наши места самые последние, высокие, в самом конце автобуса наверху!!! Как так?! Когда билет выбирали, то эти места наверху были свободные и мы их не выбирали. Мы ехали с маленькими детьми целых 6 часов!!! Сидя! Не комфортно! Возможности пересесть не было, тк.автобус был полный! Прежде, чем продавать билеты, проверьте нумерацию в автобусе!!! Их не не 55! как заявлено на сайте, а всего 51 место!!! Ко всему выше перечисленному, водитель всю дорогу ехал с открытым окном, а все пассажиры задыхались от жары!!! Напоминаю, что не только я была с детьми в автобусе! И только перед прибытием в Хабаровск, за 20 минут до окончания поездки водитель соизволил включить кондиционер. Соответственно, все пассажиры изрядно мокрые от жары стали одевать верхнюю одежду, мерзнуть! Фото наших мест и билеты могу предоставить. Требую принять меры! И вернуть оплату за проезд в полном объеме!

Отвратительный сервис. Берут условно 100 рублей сверху за услуги посредничества. Ну и что мы имеем в итоге: за возвращенный до отхода автобуса билет деньги не могут вернуть неделю, так как - внимание!! - перевозчик им не отвечает! Почему клиент должен страдать? Неизвестно. Настоятельно не рекомендую: максимум неудобства с минимумом сервиса.

Первый раз покупала билеты на этом сайте. И так получилось- рейс отменили. Вот тут и начались сложности. Билет на сайте я осенила, но комиссию с меня списали, хотя в оферте написано, что комиссия удерживается при добровольном отказе от билета. Чтобы мне вернули деньги, нужно было сделать массу лишних движений- полностью заполнить данные не просто карты, а все реквизиты! И напоследок самое приятное- администрация рассматривает мое обращение в течении 10 рабочих дней!!!! Это просто безобразие. Ситуации с деньгами у людей бывают разные, и столько ждать - у меня просто нет слов! Прошла неделя, пока тишина! Везде деньги возвращают очень быстро. А здесь.... у меня нет слов! Ну и то, что я просто так подарила деньги в виде комиссии тоже оставило осадок! Возможно, если бы рейс не отменили, было бы другое впечатление. Но пока только отрицательные эмоции. И точно знаю, что этот сайт уйдёт в чёрный список!