Транс-вектор, ООО, транспортно-экспедиционная компания

Считаю нужным предупредить клиентов данной ТЭК о не чистоплотности данной компании. Кратко опишу ситуации. При получении груза вместо 6 мест отдали 5, убедив в том что завтра 1 место доедет. ООО "Транс Вектор всегда доверяли и имели партнерские отношения, много раз и им возвращали лишне выданные, чужие места. Так Вот, 1 место так и не приехало, на претензию в 35000 руб пришел отказ, ссылаясь на то что мы расписались в ТТН. В свою очередь я предоставила телефонные переговоры где четко менеджер ТК " Транс Вектор" говорит о том что, да место не доехало, но вам мы не чего не вернем. Конечно буду обращаться в суд, думаю данные записи помогут. За 10 лет работы с разными ТЭК, впервые сталкиваюсь с подобным отношением к своим клиентом и полным отсутствием совести.