Амур Авиз, агентство по продаже железнодорожных и авиабилетов

Пользуемся услугами по покупке билетов только вашей компании, без очередей и проблем

Пользуюсь услугами компании с 2015 года. Привычно выбираю офис на Золотых башнях, очередей там обычно не бывает, видимо сказывается скорость работы. Всегда быстро оформляют билеты. Очень подробно всё объясняют, подсказывают. Оформление авиа билета занимает со всеми консультациями и выбором маршрута около 10-15 минут. Уже второй год оформляю билеты по звонку, просто оставляю документы, оплату и звоню когда нужен билет. Срывов не было ни разу.

27.08. 21 обратилась к менеджеру за покупкой билетов, нужно было только оплатить, рейс, дата и время у меня уже были. Менеджер очень грубо отвечала, разговаривала на повышенных тонах, что ей некогда ( делала кому-то обмен билетов), я сказала что подожду. В ответ мне нахамили ещё раз и я ушла. Ранее обращалась в эту фирму к другим специалистам, все было отлично. Эта же девушка хамка! Из-за неё вы потеряли доход и клиента. Возможно ни одного..

Некорректную информацию предоставляют по телефону. По моему вопросу мне сказали, что замена будет бесплатной в 1 раз, в итоге все равно за замену дат вылета взяли полную стоимость ( 600р за билет) При входе в их контору снова уточнили «Переоформление бесплатное?» Женщина отвечает, да, присаживайтесь. В итоге чек на 1600р( 1000р штраф от компании и 600р их услуги)!! На вопрос «в смысле 1600р, если узнавали, что штраф 1000 от авиакомпании?» С улыбкой - это наши услуги …. Мне тогда было проще поехать непосредственно в авиакомпанию, но из-за вашей дезинформации переплатили. Очень возмущена, что стоимость услуг «Амур Авиз» озвучивает только тогда, когда выписывают чек! Повторюсь, что уточняли это 2 раза. Остальные билеты пойдём менять в авикомпанию, а к вам больше ни ногой.

Отличное место! Всегда беру билеты только здесь!))

Второй раз покупаю здесь субсидированные билеты, все быстро, спокойно, работают милые женщины. Подобрали билеты подешевле при составлении сложного маршрута. Очень рекомендую, здесь с клиентом именно работают, а не оформляют на "отвали"