Михаил
В магазине на проспекте 217 на прошлой неделе (т.е ноябрь 2018) покупал четыре разных пиротехнических изделия. В магазине был впервые, зато о фирме знаю давно то, что старейшая крупная компания? с несколькими магазинами. Спустя час после покупки, находясь в машине обнаружил, что у одного из изделий срок годности до августа 2015... А сейчас ноябрь 2018. Стал пересматривать остальное: второе изделие вообще абсолютно без надписи о сроке годности; у третьего там где слова "годен до" дальше строчка просто затёрта чем-то по картону; лишь у четвертого (самого дешевого) изделия был нормальный срок годности. Когда я вернулся в магазин, то продавщица в порядке вещей сказала просто "а я тут при чем? Я за всем уследить не могу, у меня сотни коробок". Я был в шоке с этого. Почему-то в продуктовых следят, как и просто у тех кто ведет нормально бизнес. А тут взрывоопасный товар. Оказалось, что товар, у которого потёрт срок годности, такой во всей коробке. Как и другой весь со сроком до 2015. Уж не знаю, как обстоит там вопрос с другими товароми. Деньги вернули сразу (даже просить не пришлось).
Пришел домой и убедился (в интернете), что просроченная пиротехника очень опасна. МЧС дает формулировку "непредсказуема". Оказалось, что за такую продажу серьезные штрафы и что по стране были случаи судов с такими коммерсантами.
Позвонил начальствую "дальапекс". Со мной говорил замдиректора Денис.
Его реакцией была усмешка "срок годности до 2015 даже, ничего себе" т.е они знают, что таким Г торгуют. Далее он сказал "чего вы от меня хотите? За всем не уследишь. Нашей вины нет. Это поставщики такой товар отгрузили". Я сказал, что он даже не извинился. В ответ было снова "нашей вины нет и что просроченный взрывоопасный товар не опасен." Денис сказал, что если меня что-то не устраивает то могу жаловаться. А когда я сказал, что я в шоке с реакции компании и что видимо им плевать на свою репутацию и что придется "написать где-нибудь отзыв", он ответил "Да ради бога" и бросил трубку...
18.11.2018
Анна Янкина 
