Раз Два, сеть мини-маркетов

Разочарован компетентностью персонала. К работникам торгового зала и кассира вопросов нет, возмущение вызывают охранники. Занимают место у стойки, мешают перекусить, когда забегаю в магазин на обеде. Или ставьте больше стульев, или выделите им место, сил уже нет.

Уважаемый магазин раз два на шелеста 116, на ваш мусоросборник установлена камера видеонаблюдения, если вы не прекратите за деньги детей подкупать что бы они разносили ваш мусор по близлежащим домам , а именно шелеста 118 , и пихать их по всем углам, пол балконы, бросать на дороге, кидать в овраг за автосервисом, мы вызовем наряд полиции , даже не сомневайтесь в этом 100%,!!! Видео будет

В раз два уже царит Новогодняя атмосфера. Можно прийти и красиво купить продукты

Продали шашлык отвратительный на вкус. По сути испортили мясо и продали за Дорого. Обманщики.

Не рекомендую, продавцы неадекватные, не продают энергетик, просят паспорт, по закону опускается эта Продукция без паспорта, на самой банке написано рекомендации к употреблению с 18 лет, законов не знают, только зря потерял время. Прошу ознакомить сотрудников с законами. Иначе будут вызываться сотрудники полиции.

Ужасное обслуживание, продавцы отказываться что либо делать, помогать в обслуживании и консультация

не очень приятные охранники. оба моих похода этот магазин закончились переплатой. цены на ценниках ниже чем на самом деле. и сами товары довольно дорогие

Часто хожу в этот магазин и постоянно замечаю одну картину. Охранники из ближнего зарубежья весьма неподобающе себя ведут, особенно когда к ним приходят друзья. Крайний раз было очень неприятно, когда эти «друзья» весьма некультурно реагировали на проходящих мимо девушек на входе на улице, на меня в том числе. Как из леса

4.12.2020 около 9 вечера в вашем магазине ваш охранник и его друзья устроили сборище возли банкоматов, гыркают по своему как вороны, орут шум от них как на базаре. Встали так что их не обойти. Обсуждают покупателей. У вашей охраны разрешение на работу есть? Набрали гастеров, вы им там ещё кальянную и чайхану сделайте. Дно полное.

Советую начальству этого магазина провести воспитательную беседу со своими сотрудниками. Сегодня 27.11.20 при нормально надетых масках к нам с м/ч подбежал какой то сотрудник и начал говорить как «правильно» ее нужно носить. Далее грозился законами и вызовом росгвардии в магазин. Мы вежливо ответили что с нашими масками все нормально. Начал выгонять и вслед крикнул «Мы ничего не потеряем если вы уйдете» Больше ни ногой туда

Контора клоунов, я был в маске но какой то сотрудник магазина ходил за нами и требовал «правильно» надеть маску, последний раз тут были. Цены кстати завышены на все товары Хлеб разве что пекут вкусный

Постоянно работает одна-две кассы, высочайшие цены

Набрал просрочки в самолёт.

В случае если в пиве содержится этилового спирта не более 0,5 процента объема готовой продукции (так называемое безалкогольное пиво), то такое пиво не подпадает под понятие алкогольной продукции. Это я пишу для ваших продавцов которые просили в период пандемии снять маску чтобы посмотреть в паспорт когда я хотела купить безалкогольное пиво. Я раздосадована и разочарована в компетенции ваших продавцов.

Отличный удобный магазин! Всегда покупаю здесь продукты! Продукты всегда свежие, Широкий ассортимент. Вежливое обслуживание.

Сегодня утром купила картофель с куриными нагетсами. Картофель оказался сииильно прокисшим. Ужасно... Проверьте пожалуйста свою продукцию.

Тоже негатива нет, но высокие цены и очереди по вечерам отталкивают. Стараюсь заходить утром, тогда нормально.

Охранник заставил платить двойную цену за продукт так как не увидел, что я уже оплатила в первый раз. Я зашла второй раз в зал добрать продукты плачу за них, а охранник подходит и предъявляет что я не оплатила в первый раз, пришлось платить. Жаль что я забыла про камеры и не сохранила чек.

Ассортимент невелик. Цены выше среднего по городу. Обслуживание на кассах очень хорошее. Всегда самостоятельно укладывают товар в пакет

Микровалновая печь не работает месяц. Причины и решения мне доложить!

Когда скапливаются очереди, охранники медленно реагируют, чтобы окрикнуть кассиров для открытия дополнительной кассы. Приходится стоять в очередях, при свободных но закрытых кассах. Это нивелирует сервис к нулевому уровню Самбери. Порой нет желания идти в магазин из-за ужасного запаха маргиналов и попрошаек на входе в магазин. Зачем в магазине вообще охрана, если они не могут прогнать бичей... Вообщем владельцам бизнеса есть над чем работать.

Проверила из интереса вес уже завешенных фруктов, все пакетики/сеточки оказались на 40-50 гр. меньше, чем написано на ценнике.. мелочь, а неприятно... Не берите отмеренное, завешивайте сами.. И обращайте внимание на салаты, у них дата изготовления зачастую встречается пятидневной давности и боле

Ребёнок случайно разбил сок. По поводу оплаты его не было претензий вообще. Положили мы его с СТ в сортировочный пакет , чтоб не разливать. Но на кассе мне этот сок засунули с моими продуктами в пакет, что не приятно. Чтобы все испачкать? Вежливости бы кассиру.

На Шелеста, 116 "А" постоянные проблемы с кассирами - 10 касс, а работает 1-2, максимум 3 - вечно толкаемся в очереди в одну кассу, уже аж бесит... В субботу в 18 часов (вечер выходного дня!!! народ идёт за продуктами и напитками) работала ОДНА касса, ну как в принципе и в большинстве случаев... На вопрос: "Почему одна касса в вечер выходного дня?" был получен очень "содержательный" ответ от дерзкого охранника "кавказской" национальности: "Потому что ОДНА!" После высказывания о том, что я напишу руководству про одну кассу... ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!!! В течение 5 секунд (да-да, не 5 минут, а 5 секунд) внезапно заработало еще 2 кассы, итого - 3 кассы сразу!!! Вот так здесь и работают... точнее - не работают... А зачем? В субботний вечер руководство же не узнает как не работали... Узнает... а то если не написать, опять в одну кассу из 10 будем стоять через нелелю...

Обычный маркет с дорогими ценами.Пример:икра ментая 125 р. баночка.В другом маркете 80р. Вывод очевиден

Хороший круглосуточный супермаркет! Большой выбор продуктов, средние цены. Удобная парковка. Все устраивает!

Классно, что в нашем районе появился маркет такого уровня, и буквально под носом, еще и круглосуточный, продукты свежие, везде есть дата, в торговом зале всегда чисто и убрано, ценник на разные продукты разный, не самбери конечно, но как правило ниже чем в стреднестатистическом магазине-клоповнике. Удобные современные шкафчики для хранения вещей, и надо отдать должное, охрана наконец перестала быть через чур навязчивой!)

В принципе всё устраивает. Прям откровенного негатива нет. Хотя конечно уровень сервиса (вернее качество охранников) типичный для России (хотя мне не с чем сравнивать) :) Вообще насколько мне известно все эти камеры для личных вещей служат не для того чтобы предотвратить кражи, а для удобства покупателя, чтобы не таскать с собой лишнего. Хочешь складывай вещи, хочешь бери с собой. Недавно был глюк, и модная установленная в сетях Раз-Два система шкафчиков с разовым штрихкодом дала сбой. И охранник довольно настойчиво приставал с предложением оставить вещи в общей куче под прилавком. И соответственно никак не мог гарантировать сохранность. И в случае если бы добрался до администратора я думаю бы он был на стороне покупателя, но как всегда обычно нет времени и желания отстаивать свои законные права. Всегда куда то спешишь... Хотя, если бы реально что то было ценное в пакете, то пришлось бы или дожидаться администратора или отказаться от покупки в этом магазине. В общем надеюсь администраторы сделают орг. выводы. Я смотрю здесь на флампе иногда отвечают. Что касается ценников то здесь более менее порядок. Не больше чем в других минимаркетах. Опять же на замороженных полуфабрикатах. Не могу понять неужели так сложно разместить ценник не на бортике витрины-холодильника вперемешку, а рядом с соответствующим товаром. Что на морозе краска на ценнике отвалится, или скотч единственный способ крепления? Надо мыслить нестандартно. И дать покупателю наиболее полную и быстродоступную информацию о товаре и его цене. Или имеет место всегородской (всероссийский или всемирный) заговор мерчендайзеров? Если ценник отсутствует (или трудно обнаружим) на какой то полуфабрикат то он лучше продается? Типа покупатель любит сюрпризы на кассе? Кстати возвращаясь к охранникам. Заметил одну особенность (возможно субъективное наблюдение) что в первые месяцы после открытия любого минимаркета охранники ходят за тобой как хвостик. Со временем стараются вести себя более деликатно и наблюдать издалека. Эту стадию охранники Раз-Два уже слава богу прошли. Но к необходимости оставлять личные вещи всё еще придираются.

Все лето пытаюсь попасть в магазин по ул. Запарина 135 в 8 часов утра - бесполезно! Магазин ВСЕГДА открывают на 10 а то и все 15 минут позже!! За это время немало покупателей дергают закрытую дверь. В это время коллектив магазина курит невдалеке в ожидании главного работника с ключами!! Отказываюсь ждать и иду в соседний магазин (150 метров). Теперь уже сразу туда, где открывают вовремя. Уже с покупками прохожу мимо - "Раз Два" еще закрыт!! НЕ ОПРАВДАЛИ СВОЕГО НАЗВАНИЯ И ПОТЕРЯЛИ ПОКУПАТЕЛЕЙ (не только в моем лице)! Кстати в этом помещении был неплохой продуктовый магазин, который летом работал круглосуточно, а в зимнее время открывался без опозданий!

Была сегодня первый раз. Отмечаю: декабрь - помидоры подморожены, яйца - 80 руб десяток ДОРОГО! Мандарины -72 руб кг - дороже чем в САМбери и на рынке , базе, но дешевле ,чем в соседнем ПАРУС . Колбасы выложены неудобно, хвостиками к покупателю, названий не видно, надо переворошить всю полку, чтобы найти нужную. Сыр так и не нашла бы без помощи продавца. В целом - дорого. Если некуда больше идти, зайдешь конечно, но постоянно ходить не буду.

Цены в Раз Два стали уже не такими кусачими, как сразу после открытия, и магазин воспрянул в моих глазах. Теперь не обхожу десятой дорогой и не кошусь на всех, туда входящих, как на чокнутых (ведь через дорогу же дешевый "Оазис"!), а все же иногда захаживаю туда за какими-нибудь мелочами вроде сахара, йогурта или морской капусты. Ну и ещё порадовали внезапные скидки в "Новой аптеке", расположенной в этом "Раз Два", когда в течение нескольких недель всё продавали по ценам социальной аптеки. Жаль только, что так недолго. Надеюсь на повторение этого чуда. Сервис быстрый, ассортимент широкий. Кассирши не здороваются, изображая из себя мисс Приветливость, и это... меня лично радует: не тратят время на лицемерие, а просто работают. И не спрашивают, нужен ли нам пакет... потому что пакет гарантирован. А если берешь что-то небольшое, но увесистое, дают два пакета, чтобы не порвались.

Единственный плюс этого магазина лично для меня - близость к дому. Раз-два - и на месте. Но захожу я сюда только в том случае, если тороплюсь или лениво пройти лишнюю сотню метров до соседнего продуктового. Ибо ценник здесь адский. Один из самых дорогих минимаркетов города. Помню, зашел сюда в первый раз, увидел десяток яиц за 70 рублей - и поседел. А после того, как узрел огурец (один!) за ту же сумму - так и вовсе заплакал кровавыми слезами. Особенно обидно, что раньше на месте "Раз Два" была "Метелица", в которой цены были куда более приемлемы. Первые несколько недель после открытия продавцы были вежливы: и "Здравствуйте", и "Спасибо, приходите еще". Но к настоящему времени лимит вежливости, видимо, исчерпан. UPD от 25 июля. То ли привык, то ли, отбив деньги за аренду, магазин снизил цену, то ли цены везде выросли, а здесь остались на том же уровне... Так или иначе, "Раз Два" уже не кажется мне таким уж дорогим магазином. +2 балла к первоначальной оценке.