Эрика Мосол
Посещала эту клинику планово, в связи с кастрацией пса. Касаемо самой операции, всё прошло хорошо, быстро, врач отличный, всё объяснил, на все вопросы ответил, просто отлично. Но кое-что оставило осадочек после посещения. Прежде чем записаться, я позвонила узнать стоимость операции, уточнила, что пёс весит 25 килограмм, мне ответили, что полная сумма (операция + наркоз, не считая антибиотиков) на оплату - 3800. Я записалась и шла на приём рассчитывая, что отдам эту сумму или близкую к этому. Я девушка не богатая, студентка, и мой бюджет расписан и когда уже во время операции я услышала стоимость в 6000+, я очень удивилась, мне аж поплохело. Куда деваться, я конечно заплатила, но осадочек остался, потому что теперь я полмесяца голодаю. Услышав бы изначально верную стоимость, я бы повременила с кастрацией. Очень обидно. Скажу также, что я сразу же в день посещения спросила о разнице в сумме сказанной по телефону и по факту, на что администратор меня уверила, что ошиблись именно по телефону. В итоге со мной связались и разницу вернули, извинились. Сказали, была ошибка администратора. Хорошо что отреагировали.
09.10.2021