buyer
В силу определённых обстоятельств вынуждены были заказать железобетонные изделия (далее по тексту Ж/И) в «ООО АСК-пром» менеджер-консультант, принимающего и оформляющий заявки обладает целым рядом отрицательных качеств: не компетентный, вводящий в заблуждение, информацию даёт противоречивую позволяет себе фамильярность.
На момент формирования заказа ценник озвучивался один, а при оформления заказа вдруг на отдельные Ж/И увеличивается в цене и тебе доказывают, что говорилась именно эта цена (диалог по телефону записывается, проверили, менеджер врёт)
Доставка Ж/И была оформлена автотранспортом поставщика, задержка составила длительное время, о задержки менеджер даже не удосужился поставить в известность. На этом не закончилось. Отдельные заказанные Ж/И были доставлены непригодными, треснутые и это серьёзно повлияла на дальнейший технологический процесс, он был сорван. На просьбу о замене Ж/И поставщик зная, что в компании нет таких большегрузов, (для справки: вес одного из бракованных изделий 385 кг и длина 440) предложил: «привозите вернём вам деньги» и это прозвучало, когда по ихней вине были сорваны сроки и компания понесла убытки. Вывод один, репутация и приобретение новых клиентов на долговременной основе в ООО «АСК-пром» незаинтересованны, они руководствуются сиюминутной выгодой.
12.09.2018