Dance Nation, школа танцев

От души рекомендую эту студию танцев! Сходила на пробное занятие на Денс Холл и влюбилась с первого взгляда! Очень нравится хореограф Люба! От каждого занятия ловлю множество эмоций — именно то, зачем я приходила на танцы! Здесь тебя всегда поддержат, помогут и объяснят

Самая лучшая и родная Школа танцев!!!! Много положительных эмоций вы подарили и дарите

В плане сервиса, один из самых худших, ноль балов за сервис, нулевая клиентоориентированность. Ужасное отношение к клиентам, или менеджеры относятся наплевательски, или сами тренера по танцам,или те и другие, понять я не смог, потому что, что то понять вообще не возможно. Прошлым летом пытался записаться на занятия, мне сказали тренер перезвонит через час, и запишет меня. В итоге на протяжении месяца я звонил несколько раз в неделю узнать, когда меня запишут на занятия, мне постоянно говорили, сейчас свяжемся. В итоге тренер успел уволиться пока меня кормили завтраками. Пару месяцев назад я снова попытался записаться, мне сказали через пол часа тренер освободиться, и запишет меня. Три дня я пытался узнать, когда меня запишут, менеджеры по телефону говорили, уточнят у тренера, в итоге тренер через 3 недели вместо звонка, написал в вотс ап, решил что то он по поводу занятий узнать, когда это уже ни кому не нужно было. При этом я составил полную заявку, какие стили мне нужны,какой тренер мне нужен, и так далее, и он мне пишет узнать что меня интересует. То есть даже заявку не могли передать адекватно, а просто когда вспомнили что кто то звонил ,дали номер тренеру , и наверное сказали набрать мне, если вдруг настроение у тренера на звонок появится. Абсолютно безответственное отношение к сервису, к заявкам на занятие,ко времени других людей. Зачем вам тогда сайт и объявления в интернете, номер телефона, это все удалить можно давно, раз вам уже хватает тех учеников, которые у вас есть, и новые вам не нужны. Я больше года пытался записаться, я просто не представляю какой у вас бардак должен быть, если я раз 20 в сумме звонил, и все все забывают, и забивают, просто самые негативные впечатления, еще ни разу не встречал настолько незаинтересованную в своей работе фирму

Намальнааааааааа хочу 50 баллов