Квартал, квартирное бюро

Ищем с мужем квартиру, обратились к агентам "Квартала", договорились посмотреть предложенный ими вариант. Придя на встречу, у подъезда нас встретили два представителя этого агентства - женщина средних лет, которая представилась Светланой и с ней молодая девушка. Не успев поздороваться, эти агенты в грубой форме стали требовать с нас 200 рублей, за показ квартиры. Мы ответили, что нам известны эти правила, но сначала хотелось бы посмотреть квартиру. Эти агенты со злыми лицами, перегородили двери и нагло требовали от нас эти 200 рублей. .добавлю, что по нашему с мужем виду не может возникнуть сомнений в платежеспособности. Мы были в шоке от этих агентов!!! Такое хамское отношение к клиентам просто возмущает!!! Хотелось бы посоветовать руководству агентства обучить своих сотрудников вежливому и корректному общению с клиентами, а то так все разбегутся!!!