Хехцирский лес, торговая фирма

Не рекомендую эту организацию. 29.03.22 в 17.40 звоню чтобы заказать воду в ответ слышу некомпетентную речь девушки Ирины, которая незнает в чем разница воды за 180 и 250, не может помочь заказать воду, когда говоришь что вас плохо слышно, начинает громко противно говорить))) в итоге бросает трубку!. Наверное заблокировали номер так как потом не мог дозвониться. Поэтому закажите у других компаний, где лучше сервис. Как говорят в народе работники это зеркало отношения директора компании, значит и директор такой-же хам!) И отзывы в компании прочёл только после разговора, хотя надо было сделать наоборот.

Вода отвратительная, через 4-5 дней начинает зеленеть, причём свою же тару с зелёной водой они обратно не берут, просят залог за новую бутылку. Непонятно от куда вода разливается

Ужасный сервис , ужасное отношение к клиенту! Вы пишите , что для Вас каждый клиент -важен, но по факту все наоборот! На клиента вы плюете, а своих хамских сотрудников -поощряете! они работают и хамят до сих пор! Заказываем доставку раз в неделю по две 19 литровой бутылки на протяжении 7 лет . Все было хорошо, но последние два года отношение -ниже плинтуса . Как будто не мы клиенты, не мы Вам платим , а вы -нам ! По телефону грубят , требуют открыть шлагбаум , а если шлагбаум сломался или нет пульта , то «до свидания » мы не понесём 5 метров до подъезда , потому что тяжело! Теряете клиентов , слава богу есть ваши конкуренты , которые относятся к клиенту с профессиональным подходом , без хамства и ультиматумов! С таким подходом , вы растеряете своих клиентов . И чаще читайте ваши отзывы , смотрю Вы даже и до звёзды одной не дотягиваете.

Воду не привезли как-то , причину толком назвать не могут. Ссылались на непрошедшую оплату, у меня чек, что оплата была вовремя. Звоню уточнить сегодня, будет ли вода, отвечают, что ждите. Я говорю, в прошлый раз мне также сказали и в итоге не привезли. Прошу уточнить у развозчиков, девушка отвечает, что не может этого сделать! Бл, вы че там в разных компаниях работаете с развозчиками? Как понять, не можете узнать? Давайте я узнаю, не дали номер. Прошу номер руководителя? Или где книга жалоб? Отвечают, что ни то ни другое не дадут! Ну вы и тормоза, конечно. А вопрос резонный, т.к. доставка раз в 3 дня. Ладно, не умеете вы кончено с клиентами работать, учитывая хорошую воду, могли бы больше заробатывать, если бы систему подмонтировали

Отвратительная доставка,вчера,и это не первый раз,не привезли воду.Звоню сегодня и в ответ на претензии ответ «вам звонили в домофон»,никто не звонил конечно, т.к.был снежок и просто неудобно заезжать во двор. А раньше было лучше и проще,клиента чуть не целовали.Ощущение одно «Заелись»,мягко сказано.

Самая дебильная доставка

Бессовестные. Воду второй день не могут привезти. Говорю привезите к 7. Так, как я работаю до 18. Звонят начало шестого спрашивают дома ли я. Конечно же я ещё не дома. Обещают привезти в 7. Соответственно ни кто не приезжает!!! Второй день ждёшь. Хотя бы позвонили предупредили. Тишина. Ужас. Отвратная доставка!!! Ещё раз повторюсь отвратная!!!!

Позвонила вчера в первый раз заказать воду, так администратор таким тоном разговаривала будто я у неё в долг пришла просить, сразу все желание заказывать пропало, в итоге заказали у другой компании где персонал умеет работать с клиентами

Самая ужасная компания. Заказали воду в ноябре! Оплатили 100% , уже декабрь не воды не денег! Это моше___ки 100%