Я Большой, магазин игрушек

Отвратительное обслуживание, несоответствие цен и уровня обслуживания, менеджеры здесь реальные «продавщицы» из деревенского магазина.

Любимый магазин игрушек! Самый разнообразный и качественный ассортимент, европейские марки. Цены на обычные вещи повыше чем в том же бубль гуме, но зато есть такое - чего в упомянутой сети никогда не было и не будет. Есть система лояльности и скидки. Вобщем, если вам важно, что вы покупаете детям - то это ваш магазин

Очень не понравилась реакция магазина на заявление о браке. Игрушка Бобер Вилли, коричневые бревна с браком и при подготовке к игре трескаются, при рассмотрении видна причина. В магазине отправили в суд, так как всех это устраивает, а вас нет, цитирую : «а с чего это вы решили, что брёвна должны быть одинаковыми?» обвинили в механическом повреждении, вставить заглушки как надо отказались. Был очень удивлён таким отношением, игрушку привёз через пару дней после покупки, брак выявился при подготовке к первой игре.

На официальном сайте магазина цена на игрушку 11 тыс и указано, что есть в наличии. Приезжаешь в магазин, а эта же игрушка стоит уже 22 тыс! И директор магазина с невозмутимым видом заявляет, что остались только по 22 тыс. в наличии, а на сайте мы не обязаны обновлять информация. Зря потраченное время...

Сотрудники мутят со скидками на День рождения.

НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ!!! Выбрали игрушку на сайте стоимостью 1600, в день рождения ребёнка магазином предоставляется скидка 20%, приехав в магазин выяснилось что якобы товар на сайте из старого прихода, в настоящий момент стоит он 1990 рублей, внимание со скидкой 1592!!! Бизнес по-русски!!! На следующий день после праздника проверила коробку, а на ней выбит 2017 год. И дело не в деньгах даже, на сайте в таком случае должно быть указано, что цена может меняться. ВОПРОС К ДИРЕКТОРУ ПО КАКОЙ ЦЕНЕ ПРОДАЛИ БЫ ТОВАР, ЕСЛИ БЫ ЕГО ПРИОБРЕЛИ ЧЕРЕЗ САЙТ. Больше ни ногой в этот магазин!!! С удовольствием вернула бы эту игрушку, но не могу по понятным причинам, куклу у дочери не забиру. Полное разочарование!!!

Отвратительное обслуживание, полное отсутствие лояльности к клиентам

Отвратительное обслуживание

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Алексею, который четко и оперативно доставил сегодня, 18 апреля 2020 года, подарок моему внуку на День рождения. Руководство прошу отметить его за внимание и чуткое отношение к клиентам в период режима карантина. Огромное спасибо!!!

Отсутствие лояльности к клиентам (не приняли на следующий день игрушку, которую мы даже из коробки не вынимали, чек мы предоставили). Высокие цены.