Тёплые окна, производственно-торговая компания

Делал просчеты в нескольких компаниях. Только в данной компании мне рассказали все технические особенности моего балкона (мой адрес Пионерская 1), про которые другие даже не заикались, обосновали каждую позицию в смете, показали примеры своих подобных работ. Вообщем доверился. Процесс изготовления был не быстрый. Но установили в срок по договору. Результат уже устраивает. Не пожалел ни грамма.

Позвонил окно стандартное стоит 36-40 тысяч. В других компаниях 25-26 т.р. Так держать товарищи. Себестоимость окна 15 т.р. можно позвонить на завод на ильинке или в леруа мерлен посмотреть. Монтажник берет максимум 5 т.р. за монтаж. Ну и ваша замечательная компания хочет маржу 15 т.р. с окна, не жирно ли товарищи? Может у вас гарантия 50 лет? Не думаю. Понятно что цены сейчас на всё поднялись, но не до такой степени.

Меняли окна, все четко по договору, по срокам и качество всё ок

Начал капать козырёк на балконе. Вызвали мастера, заплатили 500 рублей. Тёплые окна предложили два варианта решения: 1. Нанимать вышку и смотреть что с козырьком, по стоимости сказали, что это будет очень дорого; 2. Снимать потолок, смотреть, почему капает вода и промазывать силиконом, стоить это будет 10 500 рублей. На мой вопрос, откуда взялась такая сумма, менеджер Тёплых окон, начал возмущаться: «Мы что бесплатно работать должны?», «Вы знаете сколько стоят материалы?», «Чем вы недовольны, вы сами нам позвонили и вызвали мастера». Сильнее всего меня удивила фраза менеджера: «Я вам подружка объяснять все?». После этих слов я попрощалась и повесила трубку. Если вы намереваетесь брать такие деньги за услуги, то объясните за что конкретно вы их берёте, а не огрызайтесь и хамите потенциальным клиентам. Если говорить про материалы, то, например, строительный силикон стоит около 300 рублей. За неадекватные расценки, неумение разговаривать с клиентами и вести себя достойно — 1 звезда. Была бы возможность, поставила бы минусовую оценку.

После покупки квартиры потребовалась замена окон. Пока поменяли одно, дабы посмотреть и оценить результат. По итогу: работой менеджера и монтажников остались довольны, замечаний нет, всё аккуратно и мусор вывезен, окно ведёт себя хорошо и полностью свои функции выполняет. Для замены остальных окон буду обращаться в эту организацию.

Много объектов стеклили с теплыми окнами. И в этот раз все прошло отлично! Вашему бригадиру Денису и его ребятам отдельная благодарность!

Не первый раз обращаюсь в теплые окна. Качество окон и монтажа - полностью устраивает, за несколько пережитых зим необходимости в ремонте и тп ни разу не возникало. Все ок, Спасибо.