Татьяна Даньшина
Организация не серьёзная! Оформив на сайте заявку на расчёт, со мной связалась менеджер и в вотсап скинула стоимость заказа (100*175-2200 рублей , 60*175=1800 рублей стоимость указана за 1 изделие,Ткань Блэк аут 1 категории ) прописан срок изготовления 10 рабочих дней! Через 9 дней с этой же организацией связались для заказа и тут неожиданно стоимость возрасла до 5500 руб и 3700 руб за 1 изделие!!! На вопрос нет ли ошибки, нам указали, что менеджер ранее взяла в расчёт другую категорию ткани. На ответ от нас, что нас устроит та категория, ответили ждать от месяца. Перезвонив и попросив телефон руководителя- ответ поразил - "мы не даём телефон руководителя". Ребята завязывайте с совковостью, где клиентоориентированность? ! Выходит директор (руководитель) не отвечает за своих сотрудников и скрывается? ! Его менеджер может косячить и никто ему пальчиком не погрозит?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! по всем ранее написанным отзывам, сразу в глаза бросается, что писали сотрудники или кто-то по просьбе. Работайте хорошо, будут честные отзывы! Название у организации хорошее, позиционирует, что это должны быть проффесионалы, так будьте ими!
Дополнение:
Руководитель перезвонил. Объяснил ситуацию тем, что ткань закончилась на складе и новое поступление ожидается через месяц. Проговорил чёткую информацию. Хотелось бы, чтобы менеджеры компании переняли этот навык (чёткое предоставление информации).
24.09.2020