Сервис окна, компания по установке и ремонту окон

Отвратительная компания, вызвали мастера насчитал ремонт на 7 тыс, после решили вызвать мастера с другой компании, который сказал нам, что никакой поломки нет. Следовательно в сервис окна навязывают людям ремонт, который не нужен. А больше всего поразило, что звонила девушка, которая стала уточнять по какой причине мы не воспользовались ремонтом окна. На мой ответ она стала повышать тон, хамить, и продолжать навязывать услуги, которые не нужны

Осенью ставили балкон. Очень понравилось, что сделали оперативно, без лишней потери времени. С приходом холодов ничего не поехало, не вылезло. Рекомендую!

Работы сделали быстро. Соотношение цена/качество очень обрадовало Осталась довольна :)

Компания рога и копыта, договор на изготовление и установку проплачень, привезли изделие и сказали что у вас евро окно за его установку нужно доплатить ещё 2600, в установке без оплаты этой суммы нам отказали! На рынке в предоставлении услуг таким фирмам не место! Не рекомендую!

Качество работы с клиентами, к сожалению, оставляет желать лучшего, развиваться и развиваться этой компании,если хотят выжить в условиях огромной конкуренции. Обычно я пишу хорошие отзывы компаниям, но тут прям все грустно....замеры не настояли сделать, со слов изготовили изделие, на установку не могла вызвонить фирму, завтраками кормили,в итоге при установке оказалось,что это другая услуга и нужно еще доплатить ... Было очень неприятно работать с этой фирмой...

Заказывала остекления балкона в этой компании. Установили 03 августа 2021 года а 12 сентября был ветер 9 м/с и две фрамуги вывалились.И тут у меня началась " райская жизнь" .Писала претензию- пришел инженер и вынес свой результат: неправильно эксплуатировались окна.Звонила , пыталась что то доказать но у вы со мной даже не то что директор не связалась так даже операторы игнорировали звонки.А если брали- то перезвоним вам обязательно..И не перезванивали...В конечном итоги я согласилась на их условия: восстановят нам окно по себестоимости а москитную сетку в подарок.Настал тот долгожданный день. привезли нам наши окна. Мастер по установки приехал другой. И я услышала:" а я боюсь вам ставить окна потому, что они опять вывалятся..И тут мы узнали что нам не укрепили конструкцию на которую вставляются эти застекления,что нам не отрегулировали сами окна их просто вставили заводские и все.Хотя я звонила. просила и говорила что даже те что не вывалилось они гремят даже при легком ветре.На утро нам позвонили мастера которые ставили:Мы приедем завтра к окнам не подходите, не пытайтесь их трогать......ПРишли сделали..Около 10 дней назад написала заявление чтобы мне вернули день за вывалившиеся фрамугу, но опять тишина. Я сейчас болею и не могу придти поругаться.Кассовых чеков не дают (оплачивала три раза)Если Вам скучно и давно как в 90-х вы не ругались и не общались с хамами то ВАМ в эту фирму.Пыталась писать отзыв в инстаграм так они его не пропускают. интересно этот появиться ?Спасибо, вдруг кому-то пригодиться и не влипнет как мы.

Расскажу свои Истрию сотрудничества с данной фирмой. 24.04 заключила договор на ремонт окна( замена подоконника, отделка пластиковыми профилями и наличники). Скажу сразу: мое окно стояло больше 15 лет и я была довольна им, просто захотелось обновить общий вид. 30.04 был мастер, уже в ходе работы у меня возникали небольшие замечания( мастер настоял на том, что я придераюсь к незаконченной работе, согласилась и ушла) после завершения я опять указывала на те недочеты что и ранее, мастер( к сожаления ФИО мне неизвестно) сказал что у него опыт 10 лет и у всех так и никто не жалуется! Для меня очень важно что все было аккуратно( я не собиралась закрывать окно шторами и хотела чтобы окно было открыло) так как я буду жить смотря на это. Я не стала принимать работу мастера. Какие именно были косяки: подоконник по высоте был неровный( от одного начала до другого был скос примерно в 1 сантиметр), уши подоконника которые заходили на стены были разного размера( с одной стороны 12 см с другой 14см), жидкий пластик которым заделывают стыки был налит очень жирно( пузыри, неровности), были неровности стыковки обнолички, она была не по размеру вырезана. Мастер не стал брать в учёт что у меня дырки за обноличниками и что мне надо потом замазать их. Он просто поставил и залил пластиком, если бы я стала их отрывать я бы нарушила всю конструкцию. Мне было не приятно когда после всего выше указанного, мастер просто собрался и ушёл, даже не захотев выслушать мои претензии. Сказал вызывайте инженера. Что я и сделала. После обсуждения с инженером, он сам подметил явные несоответствия. Мне назначили переделку. 13.05 ко мне пришёл Коротков Алексей, мастер из этой же фирмы. Выслушав меня и обговорив все нюансы, работу выполнил хорошо. Каждый раз спрашивал и показывал что и как. Он исправил все! Отчистил все что оставил после себя прошлый мастер. Я довольна видом на данный момент. Всегда стойте над душой и бдите процесс. Компания лояльна и цены не высокие! Но осадочек все равно остался.

Быстро и качественно.

Очень качественно и быстро поставили окна и главное ценник адекватный, спасибо большое!

Заказывали балкон в данной компании. Все сделали очень быстро, красиво и качественно. Советуем!

Заказывала ремонт балкона в этой компании, очень оперативно посчитали менеджеры, дату работ назначили быстро, сделали все качественно и красиво! Буду обращаться ещё не раз, и всем советую!!!

Обращался в данную компанию осенью, все быстро и оперативно сделали, замер бесплатный, качество окон устроило, немецкая марка не помню название) сделали хорошую скидку за что отдельное спасибо! Ещё момент так по мелочи но приятно, на балконе не плотно закрывалось окно, установщики устранили неполадку денег не взяли

Делали балкон для бабули, сделали нам скидку почти 30%, что оказалось выгоднее, чем по городу. Работу сделали быстро и качественно, прибрались за собой, поболтали с бабушкой про СССР, прелесть - она счастлива! Будем рекомендовать!

Заказала москитные сетки с монтажом. Замерщик сказал что на одну из оконных рам на балконе поставить невозможно, по ФАКТУ оказалось не так. (это о проффесионализме замеров). Кроме того монтаж произведен некачественно. Крепления установлены не симметрично НА ГЛАЗ, не соблюдена четно вертикаль и горизонталь. Так еще и лишнии отверстия наделали, не получилось первый раз мне сказали. С поговоркой семь раз отмерь один раз отрежь не знакомы. Крайне не рекомендую. Просто ужас.

Вызвал их для замены москитной двери, т.к. она перекосилась. Приехал инженер, сказал, что менять не надо - нужно просто перетянуть сетку. Прислали мастера - сетку перетянули, проблема не ушла. Мастер сказал, что каркас сделан не верно и перетяжкой проблему не решить. Написал претензию, директор обещала в кратчайшие сроки решить вопрос. Снова прислали того же инженера, он снова стал настаивать на повторной перетяжке. Я отказался, позвонил директору - попросил вернуть деньги. Она мне ответила, что в таком случае я должен вернуть им новую москитку, которую они поставили (При том, что она уже вырезана по моим размерам и вряд ли им потом пригодится и старую их мастер выкинул). Вот такие клиенториентированность и профессионализм.

После установки окна механизм отрегулировать не смогли хотя пытались 2 раза. Фурнитура очень низкого качества (интерника), окна сами открываются, чтобы исправить проблему установили защёлку за 1500 рублей. Цвет и материал откосов не соответствует тому, что предлагают в офисе

Заказала москитные сетки на окна. Мастер должен был приехать в субботу для установки, но накануне у него сломалась машина и менеджер, позвонив мне, перенесла установку на понедельник на 10:00, согласовав со мной это время! Но в понедельник не в 10:00, не в 10:30 так ни кто и не приехал, и даже не позвонил. Я позвонила сама в данную фирму, на что менеджер мне сказал, что день и график у установщика уже сформирован и вас там нет и Предложила произвести установку в любой другой день! На вопросы почему так произошло мне ответа не предоставили. Очень не приятна данная ситуация.