Алексей
Персонал филиала пытался впарить поврежденный товар.
Пришёл за покупкой триммера и попросил открыть коробку для осмотра товара. При открытии коробки из нее сразу же вывалился пластиковый обломок. Когда я подобрал обломок и спросил откуда он, мне стали объяснять, что этот обломок вообще не из коробки. Оказалось, что это отломанная петля крышки фильтра. Далее в коробке я обнаружил обломки желтого пластика, на что продавец начал утверждать, что так и должно быть. Когда я попросил заменить товар на витринный образец и принялся осматривать его на наличие сколов (на той же крышке фильтра), продавец начал запрещать мне ее трогать и открывать. Когда я попросил открыть инструкцию, чтобы сверить с ней комплектность триммера, продавец сказал, что комплектность определяет он, а не инструкция. Когда я попросил показать мне другую модель триммера, поскольку эта повреждена, продавец ушел на склад, а через 2 минуты вышел и сказал, что этой модели в филиале нет, хотя на сайте значится обратное, да и когда я пришел в магазин мне сказали, что в наличии обе модели.
08.08.2021