Восток, сеть магазинов оборудования

27 декабря был приобретён комплект из трёх картриджей "Стандарт" для очистки воды, после консультации с продавцом, так как у меня стоит для фильтрации комплект "Гейзер". Продавец уточнила что в фильтре Гейзер стандартные картриджи 10SL и уверила меня в том что комплект Стандарт является общим комплектом для таких фильтров в том числе и комплекта Гейзер. При замене мной картриджей выяснилось, что второй картридж вкручивается и картридж купленного мной комплекта не подходит по назначению. По прибытию в магазин и объяснив проблему, возвращать деньги мне отказались, потому что упаковка вскрыта, и первый картридж я уже ставил на место в фильтр. Зачем тогда продавцу который не может профессионально предложить и объяснить характеристики продаваемого ассортимента товаров и где их можно применять, заверять покупателей о товаре. Можно было просто сказать не знаю и тогда было бы проще. А теперь подождите 14 дней для проведения экспертизы. Так-что товарищи покупатели не доверяйте всём продавцам, они не всё компетентны!!!!

По какому графику вы работаете? Приехали первый раз в воскресенье - 21.02.2020 (согласно Вашему графику у Вас выходной..хорошо). Посмотрели режим работы - запомнили! Приехали 23.02 во вторник - опять у вас выходной (наверное, в честь праздника). Тогда можно было повесить хотя бы объявление. Приехали 24.02 в 18.30, а вы оказывается уже закрылись (спасибо уборщице, подсказала). Хотя режим работы у вас до 19:00. Если у вас гибкий график работы - так и пишите. Или что работаете по звонку!