Успех, магазин комиссионной и новой мебели эконом-класса

Сервис отвратительный. Тут я вижу еще жалобы на отношение консультантов к покупателям и ответ руководства - испаравимся. Но судя по тому, что это было в августе, а я пытался купить мебель в сентябре, испаравиться не получилось. У меня жена работает консультантом в мебельном, сказала за такое отношение к покупателям их бы руководство уже "вые-ло и высушило". А здесь в порядке вещей. Вот моя ситуация Некомпетентность персонала. Пришел утром, 29.09.21 в магазин, сказал нужен шкаф, ответили он на складе, я сказал, что приеду после часа дня. Хорошо, ответили консультанты, к 13.00 мы вам всё приготовим. И я уехал. Приезжаю в 13.30, мне говорят - мы ничего не приготовили, т.к. вы не оплатили. А утром об этом почему не сказали? Задал вопрос я. На что мне ответили что-то наподобие - вы должны были сами всё узнать (а вы консультанты или где?). Хорошо, говорю, давайте я оплачиваю и забираю шкаф. На что получаю ответ, грузчиков нет, будут часа через два. В итоге я поехал и купил данный шкаф в Азбуке мебели, хоть и на 400 руб. дороже, но с совсем другим отношением к покупателям. Написал руководству, ответили, что проведут собрание, но раз это уже не раз повторяется, то сомневаюсь, что поможет. Либо у консультантов зарплата 3 копейки, либо такие люди ???

Не знают что такое сервис совсем. Продавец три дня не могла ничего нормально объяснить, в первый день звонили днём, сначала нам сказали, что можно вечером приехать, а уже вечером сказали, что склад закрыт (хорошо мы позвонили заранее). На второй день оказалось, что склад работает до часу дня)))) На третий день позвонили заранее!!!!! До часу!!! Приехали смотреть, а там «ой он оказывается единственный остался и был все это время в зале». В зале он естественно не новый, со сколом и незакрывающимся ящиком... прождали минут 10, чтобы услышать хоть что-то внятное, сказали к завтрашнему дню могут его наладить, но зачем он такой нужен?)

Только в этом магазине нашла то,что по душе. Спальня получилась класс,цены не кусаются. Советую всем! Девочки,спасибо вам огромное!

Купили кровать, просто ужас, привезли без звонка заранее, просто в домофон позвонили.. собрали.. кровать капец.. резинки слетают, просверлены дырки в стенках, которые не нужны совсем.. ребята плечами пожимают молчат.. качество ужас, хотя заверяли что новое.. дети её хотели, поетому оставили, тк брали для дома. Больше туда не ногой, качество ужас, а цены как в хорошем магазине, что на товар, что на доставку, наша доставка по городу 900руб, подъем 1000руб и сборка 1500. Не советую

Заказали кухонный гарнитур, указали желаемую дату доставки, примерно, через неделю, отложили все планы, ждали весь день, 2 раза я звонила уточняла точно ли привезут, на что девушка весёлым голосом отвечала "все доставки забрали, немного время задерживается, ожидайте, все привезут", даже не уточнив какой заказ. Не привезли ничего!! На следующий день звоню узнать, почему не было доставки и не предупредили(мало ли, может, машина сломалась), а оказалось на на просто не сделали заявку и сегодня нет доставок. Естественно испортилось настроение, после возмущений сказали что сейчас привезут, только соберут сначала. Еще и оказалось что кухню не собирали! Звонила в 10 утра, в 12.00 должен был приехать сантехник, чтоб подключать краны. Попросила к 12 привезти и собрать у нас хотя бы мойку вперед, или собрать у них на складе, если будет быстрее. Решили на складе. Хотя я уточнила про сантехника и время. Итог: привезли в Пятом часу!! После скандала сделали бесплатную доставку. Еще Перепутали размеры мойки и предложили заменить после рабочего дня! Хорошо муж поехал по делам в ту же сторону и быстрее поменял сам. В итоге: испорчены выходные, настроение, сдвинуты все планы и отпало желание посещать Ваш магазин, хотя ассортимент при посещении понравился. Будете что-то заказывать у них, уточняйте 100раз!!!