Kot !
Заказали генеральную уборку 1к квартиры в этой компании! Квартира со старым ремонтом и очень грязная.
Отмыли конечно все, что было загрязнено, добрались до всех труднодоступных мест. Уборка длилась почти 12 часов, при приемке квартиры вопросов не возникло, так как она посветлела на тон!
Но после того как я заехала сюда, меня ожидали и отрицательные моменты во всей этой истории!
Полы видимо помыть забыли, так как ноги были чёрные после хождения по полам, цвет воды и тряпки после моей уборки оставлял желать лучшего. Кафель в ванной тоже пришлось мыть самой, про него тоже видать забыли.
А каково было моё удивление, когда я не обнаружила пару перчаток и новую бутылку моющего средства для окон....
После моего обращения в офис компании с вопросами почему полы не помыли + отправила им пару фотографий той самой воды после уборки и тряпки, мне ответили, ну вы звоните через 2 дня и говорите, что у вас грязные полы, это странно, ещё и намекнули, может это вы так уже загрязнили сами.... Хотя я заехала в квартиру только через 2 дня после уборки. Вопрос о пропаже вещей остался без ответа, сказали уточнят, видимо так и не уточнили.
Заплатили 6500 за это удовольствие, хотя на сайте указана сумма от 70р до 150р за кв, у нас 33кв 33*150 = 4950. За что взяли ещё 1500 я не понимаю.
Хотелось бы получить более качественную услугу за такие деньги и не портить впечатление о сотрудниках компании такими мелкими пропажами.
Отзыв оставила в надежде, что его увидит высшее руководство и примет меры по исправлению недочетов в будущем!
18.07.2019