Воздушное чудо, компания

Приехал со своими шарами. Женщина пожилых лет лопнула один из шаров. Не извинились, не предложили компенсации или замены. Вместо этого сказали, что у меня китайские шары. Пытался самостоятельно посмотреть замену, одинаковых цифр «2» и «0» нет. Выбор очень маленький. Никому не советую. Ужасный сервис

Лопнули шары и не извинились.

Заранее позвонила и уточнила есть ли цифры с гелием в наличии. Девушка по телефону ответила: "Да, есть". Я подъезжаю минут через 15 в магазин, который к слову очень тяжело найти в большой здании. Выясняется, что нужной мне цифры в наличии нет. Вопрос: зачем же вводить клиента в недоумение, говоря, что товар в наличии, если вы в этом не уверены? Скажите, что "нужно уточнить наличие" или "цифры в наличие есть, но не все". На что мне девушка по телефону уже довольно грубо отвечает: "Что вы теперь от меня хотите? Цифру наверно забрали!" Ага, конечно! Забрали за 15 минут пока я к вам ехала? Что за бред! Итак, отвечаю на вопрос девушки, чего же я хочу. Я хочу как минимум извинений! А как максимум вежливого отношения, клиентоорентированности и знания своего товара.

Доступно и качественно.