Азиатско-Тихоокеанский банк, ПАО

Валюту не меняют, говорят обмен приостановлен.

Пришла в банк обменять валюту с матерью 06.11.2020г где-то в районе 14:15, зашла в кассу номер 4, мама передала мне деньги, пока я вытаскивала паспорт и этот момент ваш сотрудник начинает возмущаться, что мы меняемся деньгами (???) кричала на нас, что мы не имеем права меняться (с чего вдруг передача денег теперь считается за "меняться деньгами"?) у неё в кассе, когда моя мама вышла, ваш сотрудник начала кричать на меня,что я должна выйти и зайти обратно (это у вас теперь "тамада хороший и конкурсы интересные" устраивается в банке?). До ужаса хамское отношение. Впервые пришла к вам и поняла,что наверно больше не стоит.

Это самый наихудший банк!!!

Отняли много времени, специалист совсем не специалист, спрашивает у всех как и что делать , на просьбу отправить меня к другому специалисту не отреагировали. Пришла забрать перевод . Никогда не имела проблем с этим банком, переводы только через атб, но сегодня огорчили !!!

Указан режим работы до 19:00, пришел в 18:25, отдел ипотечного кредитования закрыт. Как так получилось, хотелось бы узнать.

Хороший безпроблемный банк для бизнеса

Хочу поблагодарить сотрудника Ерусланову Викторию, за отличную работу. Это самый опытный работник этого отделения, который всегда поможет в любой ситуации.

Обратился с просьбой выдачи кредитной карты,мало того что специалист сказал что страховка обязательна,так ещё и ежемесячную страховую премию приписал,хотя спрашивал все подробно,по обращению конечно же сказали: что вы там подписи поставили так что надо было читать. Крайне негативное впечатление осталось. Специалист Ерусланова Виктория Андреевна. Просто не красиво поступают,теперь понятно почему такая репутация у банка. Обходите стороной

Ужасный банк, глупый персонал, отняли много времени.

Я - держатель дебетовой карты АТБ. Оформлял ее в офисе на Уссурийском бульваре в Хабаровске. Это центральный офис банка. Кошелек давно не ношу, расплачиваюсь только по карте. Да еще и получаю приятный бонус в виде кэшбэка, по любимой категории до 10%. Обслуживание бесплатное, еще и скидки по партнерской программе есть.

плохой специалист Пришёл в банк оформить кредит, вместо того чтобы менеджер попробовал продать страхования , просто поставил перед выбором либо с ней либо без неё, таким образам нарушая закон о том страхования является добровольным!

Перестаньте спамить с вашими предложениями.

Не банк а дно. Написала обращение в отделении банка о списании непонятно за что комиссии 1 апреля. Спросила срок рассмотрения обращения. Сказали - до 30 дней. Прошло 70, и «квалифицированные специалисты» этого банка говорят что срок рассмотрения может быть любым. Всегда очень долгое обслуживание. Ужасный банк.

Специалист Витковская элементарно не может выплатить перевод вестерн юнион. Более того, заблокировала его и не было возможности даже получить перевод в другом месте, пока она не сделает отмену. За такое прекрасное обслуживание, сотрудник элементарно не принёс извинений за неудобства и потраченное мое время.

сегодня отправлял переводWESTERN UNION в Китай,нужно было отправить 260 USD,а менеджер Потёмкина почему то отправила 260.63USD, на вопрос ,почему так? - ничего вразумительно не ответила.Валюту я купил в этом банке,выписку из реестра мне не дали.короче разводят клиентов на бабки....бардак...гнать надо Потёмкину и кассира Бехер вон.

Отвратительное отношение к клиентам! Сотрудники банка совершенно не владеют информацией, из-за таких не компетентных сотрудников приходится по нескольку раз посещать банк, отпрашиваясь с работы. На вопрос почему предоставляют неверную информацию, сотрудники хамят, огрызаются и кричат. За справки "сдирают" деньги (500 рублей за каждую). Хотите бесплатно?! Ждите 28 дней!!! Таких сроков и отвратительного обслуживания нигде не встречала! Огромные сроки устанавливают исключительно лишь для того, чтоб содрать с вас деньги, а за 500 рублей вам распечатают эту справку тут же, в течение 1 минуты!!!! Хотите ждать месяц и по нескольку раз ходить в банк?! Если нет, то платите!!!! Вот политика руководства банка! И это, учитывая, что я являюсь постоянным клиентом, что уж тут говорить про отношение к потенциальным. Не тратьте свое время и нервы, обходите эту "шарашкину контору" стороной. Там мало того, что вам придется столкнуться с некомпетентностью сотрудников, потратить кучу своего времени, а в дальнейшем и денег за каждую бумажку, так еще и в отношении вас будет допущено неимоверное хамство, невежество и наглость!!!! Сотрудники банка не мотивированны на привлечение и удержание клиентов! Огромное количество негативных отзывов и отсутствие положительных, тому подтверждение! Больше Я к вам в банк ни ногой!!!!

НИКОГДА! Вообще никогда не посещайте и не пользуйтесь услугами данного *омнобанка! Могут сказать сегодня по тарифам одно, через месяц придёте, скажут совершенно другое и далеко не в вашу пользу. Понабрали по объявлениям клерков пустоголовых, мальчики и девочки несостоятельные и не профессиональные. Сберегите свои нервы и время. Обходите стороной шарагу эту.

Отвратительное обслуживание. Десять раз подумайте прежде чем обращаться в этот банк.

Ужасное обслуживание! Очень долго, больше не ногой!

Самый выгодный курс в городе!

Со всеми негативными отзывами согласен, то не могут выдать деньги, пришёл второй раз за деньгами, нужна какая-то процедура прождал 20 минут ((( до этого убедили открыть вклад, и с одного вклада по распиздяйству не перекинули 500 т.р. в результате за месяц убытков на 3 т.р. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Час просидел в очереди. Понаблюдал как все бегают, то сканер не работает, то девушка стажёр, 5 рабочих мест, 2 работает. На табло очередь не понятно как двигается. Ужааасно. Ушёл через час и так не увидел на табло номер своего талона, ещё бы час прождал наверно.

Вполне неплохой банк. Часто получаю переводы именно через этот банк, отношение вполне хорошее, да и с рекламой своих услуг тоже все в порядке.

Не возможно дозвониться

отвратительное отношение к потенциальным клиентам!

отвратительное отношение к потенциальным клиентам! Сотрудник не носит нагрудной бейдж, о продуктах банка рассказывает бегло и не информативно. Складывается впечатление из разговора словно я пришла и предлагаю ей услуги. Отвратительное отделение.

Странно работают, зачем нужны номера телефонов, если дозвониться ни по одному из них не возможно. График работы в новогодние праздники указан 4 и 5 января, соответственно должны быть работники на местах, а трубку ни кто не берет, как будто вымерли все.

Если вы собираетесь открыть в этом отделении счёт или вклад (как частное лицо) - запасайтесь парой-тройкой часов "свободного" времени, т.к. из трёх девочек в зале - две стажёрки. Их "старенькая" коллега мало того что нарасхват - одновременно работает за всех трёх - так ещё и может запросто забить на это всё и уйти без предупреждения на полчасика. Девочка-консультант на входе возле аппарата электронной очереди хлопает ресницами и разводит руками - подождите, пожалуйста, ещё чуть-чуть, она обязательно вернётся, а стажёры вам не смогут помочь. И ладно бы это касалось вопроса открытия счёта - делов то, можно повернуться и уйти в другой банк - около полутора часов потребовалось на то, чтобы закрыть свой вклад и забрать деньги.