ИНВИТРО

В 07-45 никого не было, никаких очередей. Все вежливо и корректно, впрочем, как всегда в Инвитро. Всегда пользуюсь услугами данной лаборатории (только в южном на Суворова).

Всегда все здесь сдаю, быстро и цены приемлимые!!!! Только очень жаль, что ПЦР-тест теперь не делают….

Здравствуйте. 1) Очереди - это просто ПИПЕЦ! Администрация и директор, решите данную сложность. При мне из очереди ушло 2 человека, простояв 5 минут. Нафиг мне сдавать у вас анализы. Я пришёл в 10:30 ушёл в 12:00, а мне нужно было всего лишь сдать кровь!

Дождаться ответа по телефону, чтоб проверить наличие гарантийного письма, можно, если располагаете свободным временем, примерно, полдня, при этом разговор с живым человеком просто обрывается в никуда, и аттракцион начинается по новой

очереди бывают, но результаты пцр в срок

Администрация данного отделения, пожалуйста, обратите внимание на очереди! Стоять так долго в регистратуру - это нечто! Вроде не за бесплатными услугами обратилась.

Добрый вечер, лучшие специалисты в Инвитро на Ленина 26. Вежливые, хорошие добрые, отзывчивые люди. Выполняют свою работу на все 100% У меня вязкая кровь, тонкие вены и только один специалист именно в этой клинике может брать кровь безболезненно и быстро. Лучше специалистов в нашем городе я не встречала. Спасибо за их работу.

Постоянно пользуемся услугами данной медицинской лаборатории, находящейся на Ленина 26.Очень вежливый и грамотный персонал. Отдельная благодарность медсестре, которая очень квалификацированно делает забор крови.

Внимательный персонал , идеально берут анализ крови именно в филиале на Ленина

Профессиональная медсестра, у меня обычно проблемы с взятием крови, но здесь все прошло быстро, безболезненно, синяк не появился даже спустя 2 дня. Но есть не приятный момент, когда шла в инвитро посмотрела на сайте кровь на хгч 1 рабочий день. И только после того как сдала кровь и стала регистрироваться в личном кабинете город поменялся с Москвы на Хабаровск, а в Хабаровске тот же анализ уже 3 дня, для данного анализа это очень долго, он уже через 48 часов не информативен. А с учётом того что я сдавала в субботу, можно целых 5 дней прождать, что делает результат совершенно бесполезным. В общем будьте внимательны по срокам, сайт выдаёт автоматически Москву.

Хорошая лаборатория, всегда выручит если нет времени ждать долго анализы.

Если вы искали филиал ада на земле - вам сюда. Тут вам не только не предоставят никаких услуг, но и будут над вами откровенно издеваться и унижать. Мелкое, грязное помещение, персонал - хабалки, администратор, которая должна решать вопросы и проблемы видимо до этого работала на рыбном рынке, о клиентоориентированности вообще никто не слышал.

Возникли проблемы с получением справки для налоговых вычетов. Не первый год готовлю декларацию, но с таким отношением к клиенту столкнулась впервые. Другие клиники и лаборатории доброжелательно реагируют не только на сам заказ справки, но и на просьбу сделать побыстрее, по возможности. А в Инвитро я столкнулась с абсолютно негибким и отталкивающим отношением. К ним нужно приехать с чеками и заказать справку, а потом приехать и забрать. В ЧЕМ сложность взять данные у клиента по телефону??? Зачем гонять клиента по городу? Непонятно... А еще выдают договор незаполненный, без номера и даты. По телефону хамоватая девушка мне ответила, что это потому, что на заполнение договора уходит 15 минут. Серьезно? То есть у других лабораторий и клиник не уходит, а здесь уходит? И сами обращаться сюда не будем и других при случае отговорим.

Немного тесное помещение, но все чисто и добротно. Администратор симпатичная девушка, но не знает акций Инвитро. Хотел сдать ВИЧ по акции, сказали что в Хабаровске нет, а по факту оказалось есть... В итоге заплатил полную стоимость. Мне показалось не доброжелательной. Мед. сестра доброжелательна, аккуратна, все рассказала и показала, больно не было.

Вежливый персонал, очень помогли с ребёнком, брали кровь с вены, без помощи бы не смогли) в этом нам помогла администратор, спасибо) Оперативно взяли кровь с первого раза ребёнку

Совсем безболезненный забор крови

Хочется оставить отзыв для руководства данной организации . На каком основании вы требуете предоставлять вам чеки об оплате для выдачи справки УСТАНОВЛЕННОГО образца для налоговых органов ?! У вас есть договор и база данных , где вы видите , что я получала услуги . Т.е выдать справку в виде письма , что я у вас была , вы можете , но она мне для какой цели , если налоговая ее не принимает . Хочется отметить , что на вашей горячей линии , девушка оператор из Новосибирска сказала , что у них таких правил нет . Даже налоговая не требует чеки для возврата налогового вычета . К слову , в др медицинских организациях я с такой проблемой не столкнулась . Не приду больше к вам . А может ещё и в прокуратуру напишу , пусть проведут проверку , законны ли ваши требования .

Для идентификации кодовое слово???????? а паспорт меня уже не идентифицирует? Впервые такой бред слышу

Потеряли время деньги говорят приходить во время пришли и опоздали оказывается.не советуем обращаться так как сами там не знают чем занимаются .

Сдал для ребёнка общий анализ мочи, делают по три дня что за лаборатория. Сдал кровь на все показатели в ЮНИЛАБ с утра, в обед уже результаты получил СОВЕТУЮ. ИНВИТРО не справляется зачем они вообще работают, к ним и люди то не ходят как не зайдёшь ни кого нет

По направлению от врача ребёнку нужно было сдать анализы на гормоны. Пришли в эту лабораторию и не пожалели. Во-первых, удобное расположение, практически рядом с домом, во-вторых, очень приветливый персонал, в-третьих, хороший ремонт и приятная обстановка, что не может не радовать, особенно после посещения поликлиник. Цены на услуги тоже порадовали. А ещё мы попали под акцию, согласно которой ребёнку бесплатно сделали анализ крови на различные заболевания. Отдельное спасибо за такие приятные бонусы. Анализы мы сдали в пятницу, а результаты уже были готовы в понедельник, что ещё раз удивило и порадовало. Рекомендую.

По гарантийному письму записался на скрининг. Оператор горячей линии Инвитро проверили гарантийное, записал, сказал: приходите к 7:30 на тощак. Сделал все как сказала оператор горячей линии. Пришёл самым первым к открытию, и самый первый получил отказ в обслуживание. Причина озвученная администратором: мы не сотрудничаем с вашей страховой. В попытках выяснить на горячей линии как так может быть, что гарантийное согласовывают и приглашают на скрининг а по факту отказывают. Я лишь получил в ответ что они ничего сделать не могут, могут лишь принять жалобу. Такой отказ получил не я один. Позже страховая выяснила что не все администраторы Инвитро знакомы с системой работы ДМС в их организации. Напрашивается мысль: если такое наплевательское отношение к проблемам клиентов, то какое тогда отношение к качеству анализов. Зря потраченное время и нервы. Больше сюда не ногой!

Хочу выразить благодарность за оперативность. Пришла сдавать ттг и т4, приветливая девушка в регистратуре рассказала мне про акцию, по которой эти анализы делаются со скидкой, в итоге я хорошо сэкономила. Сдавала кровь в пятницу, а результаты прислали уже сегодня! Не ожидала, что в выходные могут прислать, к врачу в понедельник, а у меня уже и анализы готовы, я счастлива! Точка очень популярна, было много людей в очереди, но я к этому отношусь с пониманием, офис находится в очень удобном расположении. Я сидела на комфортном диване, после процедуры попила своей любимой водички корфовской. Не первый раз сдаю тут анализы, нареканий нет.

На Ленина прекрасный администратор, очень отзывчивая, все объясняет, но медсестра... это какой то ужас!!! Была два раза там и оба раза ощущение, что хочет вену насквозь проковырять! Не могу успокоиться по полчаса потом рыдаю после неё!! Точно также брала и другие анализы, не вежливая, разговаривает в приказном порядке , кошмарные впечатления. Только в другие буду ходить филиалы, хотя и живу через дом!!!!!!

Ежедневная работа без очередей, быстрые и точные результаты анализов. Действует система накопления скидок.

Мне очень нравиться эта клиники. Вежливый персонал, берут анализы быстро и аккуратно.

Я постоянный клиент ИНВИТРО уже несколько лет. До переезда в Хабаровск пользовалась услугами их лаборатории в другом городе. И всегда все проходило отлично. Сервис, работа административного персонала не вызывала нареканий. Отдельно хочу поблагодарить медсестру, которая работает на Ленина, 26 (имени не помню, увы) - при заборе крови из вены нет даже намёка на синяк. Из минусов- персонал в филиале на Запарина позволяет себе обсуждать предыдущих клиентов и свои семейные проблемы при клиенте. И пока я была в кабинете, и после, пока я одевалась (дверь была открыта) медсестры обсуждали чью-то семейную жизнь, используя ненормативную лексику. Не очень приятно было это слышать. Но это человеческий фактор и в целом на качество услуги не повлияло.

Добрый день,сегодня сдавала анализы крови в филиале на Ленина,26.Была первый и последний раз.Во-первых,девушке-администратору можно и нужно быть с утра повежливее и посдержаннее с клиентами,а во-вторых,способ оплаты за анализы поразил

Всё отлично. Чисто, аккуратно, вежливо. Единственный минус, нет парковки. Но это в принципе проблема администрации города.

Качественно . Быстро. Всё понравилось. Молодцы! Сама медицинский работник. Оценила работу девочек на пять с плюсом! Удачи!

На мой отзыв предложено направить уточняющие данные на адрес qc@invitro.ru, который не работает

Нужно было сдать общий анализ крови у годовалого малыша, предварительно позвонила в справочную уточнила, смогут ли взять у такого маленького, сказали да. Пришли, в регистратуре оформили, но оплата сказали после, а то мало ли, вдруг не получится взять, это меня уже насторожило, проходим в процедурную, медсестра уже не молодая, ну думаю, опытная, ага, не тут-то было, сначала копалась в бумажках полчаса, потом обе ручки щупала, венки смотрела, в итоге засунула иглу, в вену не попала и давай этой иглой там возюкать тула-сюда влево-вправо, минуту точно, пока я ей уже не сказала прекратить это издевательство, ребёнок расплакался естественно, хотя до этого случая сдавали кровь неоднократно в других лабораториях и проблем не было, брали с первого раза. Вообщем анализ не взяли, ребёнка напугали, время зря потратили. Сходите говорит лучше на Запарина, там две медсестры они возьмут, так чего сразу-то не сказали? Вот если ты видишь, что ты не сможешь взять, чего ты тогда лезешь наугад?! Что за профессионалы там работают?

Пришла сдать анализы, по причине неудовлетворительного самочувствия, отдала больше 3000 руб, пришёл результат , что все в порядке. Такого просто не может быть. Мне вот интересно, мои анализы вообще проверяли ? Или их просто выбросила фыркающая на меня медсестра? Звонила , спрашивала как быть ? И можно ли пересдать ? Мне ответили -Только за вас счёт. Не понравилось , не обслуживание , не результат.

Хотелось бы выразить благодарность Ильиных Ольге Леонидовне, которая не только профессионально провела процедуру, но и понятно все объяснила и ответила на все вопросы

Записалась на процедуру, только здесь подошла дата, хоть и ехать далеко, приехала, а врача нет