Дальфарма, сеть аптек

Купил экспресс-тест на ковид за 1072 рубля. Приехал домой, оказалось, что в пластмассовой пробирке нет раствора, в который опускать палочку с ватой. Вернулся в аптеку, продавщица заявила:"Инструкцию читали?". Далее, когда она сама прочитала инструкцию и поняла, что там сказано, что раствор должен быть сразу там, начала нести откровенный бред: взяв вторую упаковку, в которой находится непосредственно сам тест, она на ощупь нащупала шарики(чтобы влагу удалять), и заявила, что вот раствор. Я вообще выпал) когда я открыл и она поняла, что это шарики, она сказала:"а во второй руке что?" Как бы давая мне понять, что она думает, мол я что-то спрятал. А во второй руке у меня фантик от упаковки. Напоминаю, в аптеке должен работать фармацевт с высшим образованием) Но на деле, не может отличить шарики от влаги, от раствора,который по умолчанию должен быть жидким) Деньги так и не вернули, товар не заменили, нахамили)

Ужасная аптека начиная с продавца, заканчивая диспетчером который так мне и сказал, что она не компетентная. Купил товар он бракованный испортил свой препарат, а они мне сказали пишите жалобу на завод производитель, отличный сервис, а в конце сбросили трубку! Ни за что к ним больше не пойду и вам не рекомендую. Товар низкого качества, хамовитый персонал, проблему решить не могут!

Аптека круглосуточная, единственная в этой части города. В 4 утра срочно понадобилось лекарство ребёнку. 15 минут пыталась достучатся до провизора, но так никто и не вышел. Сон важнее работы у человека.

Спасибо

Звонили по телефону узнать есть ли лекарство в наличии , ужасное общение , перебили не дали договорить , грубо отвечают на вопросы

Ужасное обслуживание. Женщина продала не то что просили, и сказала что возврату не подлежит

Фармацевты спят, срочно аптека нужна была рядом, отличный персонал спасибо!!!

Аптека недорогая и круглосуточная, на этом плюсы заканчиваются. Неужели закрыть аптеку в 22 чтобы обслуживать народ через малюсенькое окошко и маленький коридор где толпится народ из 4-6 человек это для вас нормально? Социальная дистанция для кого придумана? На улице лютый мороз, народ не может ждать на улице в -30 ночью. Закрывайте дверь хотя бы в 23:30 когда основной народ уже спит!