Социальная аптека

Очень не доволен обслуживанием, очень долго обслуживают, сейчас простоял в электронной очереди 15 минут. Без очереди принимают только тех кто оформил заказ через интернет, а те кто зашёл купить просто по рецепту будут стоять и ждать.... из четырёх окон работает два и на этих двух кассах почему-то обслуживают по два фармацевта. Когда попытались спросить почему так долго нам ответили «Не мешайте работать» Возмущён был не один я. Только при мне четыре человека взяли талон и не дождавшись смяли его и ушли!!!

Спасибо большое сотрудникам за то, как меня вежливо обслужили. Быстро, с улыбкой и рекомендациями... Прям сделали мой день)

Аптекой этой пользовалась с самого её открытия на ул. Ким Ю Чена и всегда была довольна. Просто удивляет, как можно умышленно так всё испортить… После перенесения входа с ул. Пушкина аптеку оснастили электронной очередью. И вместо улучшения организации работы, загубили всё. Зашла на неделе и была, в момент прихода, единственным посетителем. Минут 5 подождала, пока на меня обратят свое драгоценное внимание кудесники лекарственных снадобий. После чего, понятное дело, обслуживать меня отказались, тыча пальчиком в направлении места, где я была просто обязана оторвать заветный талончик. За это время в зале уже появились покупатели, и я уже была не первой в очереди. Передо мной оказалось уже несколько человек: – женщина, которую по телефону пригласили для выкупа заказа – при моём присутствии её заказ так и не нашли, так и простояла, бедная, уж не знаю чем дело закончилось; – молодая пара, которая, стесняясь, хотела потихоньку купить контрацептив, но тихо им это не удалось – все в аптеке были оповещены об их «гадких» намерениях; – мужчина, которого продержали при выдаче минут 15; ¬– мама с дочкой, которые по очереди были после меня, но захотели узнать стоит ли им стоять – продавец тут же ими с удовольствием занялась – и талон не нужен. В результате, зайдя в пустую аптеку я потеряла 30 минут времени. НЕ СОВЕТУЮ туда ходить!!!

Приезжаю сюда регулярно за лекарствами. Выбор пал именно на эту аптеку по ряду причин: 1. Работают очень грамотные провизоры. Ещё ни разу мне не отпустили товар без минимальной консультации) пишите диссертации, уважаемые); 2. Цены одни из самых низких в городе. Железобетонный аргумент; 3. Правильное хранение. Часто покупаю лекарство ребёнку, которое требует определённых температурных условий хранения. Всегда достают его строго из холодильника и рассказывают о важности правильного хранения. К слову, в другой аптеке мне выдали это лекарство не из холодильника; 4. Часы работы до 22-00, что для меня очень удобно; 5. Адекватно реагируют на иногда неадекватные просьбы клиентов) у меня на работе действует система компенсаций. Так вот, я компенсирую затраты на лекарства. В чеках должны быть строго лекарства без всяких пакетов, жевачек и проч. Провизора я об этом не предупредила. В общем, очухавшись через несколько дней и взглянув в чек, обнаружила там пакет) звоню, объясняю ситуацию. Говорят приезжайте. В общем полчаса провизор мучалась вручную вбивала все позиции по чеку, чтобы только удовлетворить клиента. Спасибо! Молодцы! Моя рекомендация для вас.