WESTFALIKA SHOES, сеть магазинов обуви

Пришла было закрыто, никакой информации об изменении режима работы не было

Не довольна. Режим работы до 20.00. Фактически в 19.30 двери закрыты, свет не горит.

Продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже. Сегодня с мужем пришли в магазин в 19:15, выбирали зимнюю модель обуви мужу. На некоторых отсутствует ценник, а консультант сказал- «ну чтобы просмотреть цену, это надо на склад идти…» (видимо ждал, что я скажу- а, ну тогда, конечно, не надо никуда идти, другие присмотрим. ?!?!?) далее, выбрали модель подороже, хотели оформить в рассрочку. Вышла кассир, и начала рассказывать условия рассрочки, что сейчас это не рассрочка, а займ. И что, помимо самой цены за обувь, необходимо будет заплатить 500₽ за то, что пользуемся такой услугой, 200₽ за страховку, и хотя бы 3000₽ от стоимости товара. (Возможно так и есть (?), т.к. в силу того, что такой услугой в данном магазине пользуемся впервые, не знаем, какие действительно условия для рассрочки тут). На что мы ответили кассиру- хорошо, давайте попробуем. Кассир начала отговаривать и говорить, что это очень много бумаг, и займёт много времени, а сейчас 19:20, мы через 40 минут закрываемся. Делаю вывод, что продавцы не заинтересованы в выручке. Учитывая обстановку в городе, все ТЦ закрыты, и по логике вещей, должны быть рады поступлению покупателей, но нет. Прошу донести данную информацию до руководства. И дать обратную связь по эл.адресу syher_1996@mail.ru

Заходила на днях купить обувь! Обычно беру рассрочку много набираю и не только обувь! 3 года ходила пока работал старый коллектив!!! Работаю 2 молодые девушки,которые обсуждают личное при покупателях,я себя чувствовала не в своей тарелке!!! Обычно приходишь и кучу всего наберёшь,тут же просто девочки не хотят работать))) на льва толстого была первый и последний раз!

Очень долгое обслуживание! Просидела минут 30 ожидая возможности заплатить рассрочку. 2 кассира, обе медленные как улитки!

Такого я конечно не ожидала... Пришла в магазин с готовностью оплатить покупку сразу,но за какую пару сапог я бы не взялась 39 размер был ОТЛОЖЕН себе одним из продавцов, пол магазина она себе отложила. На просьбы девушки которая обслуживала меня уступить пару мне, ответила категорическим отказом. Я думаю этот отзыв заинтересует менеджера, потому что не продажами продавцы занимаются, а откладыванием обуви себе. В итоге просидела в магазине ЧАС пока они делали какой-то там перевод, чтоб я забрала обувь в другом магазине. На мои просьбы вынести и дать хотябы мне померить этот 39 размер(может и нет смысла по темени тащиться в другой магазин), все та же девушка которая их отложила себе ответила отказом "Мы не имеем права они отложены для ВИП клиентов" Я пришла с деньгами и чувствовала себя грязью из под ногтей. Где этот список ВИП клиентов которые откладывают себе пол магазина?! Отвратительное обслуживание! Мы всей семьей покупаем обувь в ваших магазинах и с таким отвратительным обслуживанием я столкнулась первый раз! Мне пришлось по темени, зимой ехать на Карла Маркса 132 за своими сапогами, благо в этом магазине обслуживание на высшем уровне, девочки приветливые и приятные и к счастью я купила себе сапоги у них.

Купили сапоги. В чеке каким-то боком кроме сапогов включены позиции страховой полис за 480 рублей и крем увлажняющий для лица. И это называется продали сапоги со скидкой!Внимательно смотрите чек!Не отходя от кассы. Никакой скидки,плюс страховку за ваш счет и крем для лица (точно не планируемая покупка в обувном!)И ценников поэтому нет. Будьте бдительны.