Каспер, сеть химчисток-прачечных

Спасибо руководителю за ответственный подход и клиентоориентированность. Хочется высказать благодарность таким людям.

Сдавала свитер с пятном от кофе, вернули в том же виде, что приняли. Не сделали ничего. Пятно даже не стало светлее. Обслуживание хамское. Оператор сказала мне: останется вам на память (про пятно). Я заплатила 700 руб, что бы мой свитер где-то повисел и вернулся мне с задержкой от обещанного срока. Не рекомендую, жалею, что не прочитала отзывы сначала.

Отдавала в химчистку чехлы для кресел-мешков с пятнами от колёсиков офисных кресел (масло, чёрные пятна). Отстирали чехлы на отлично, чуть видны остались только на самом светлом (жёлтом, однотонном). Спасибо сотрудникам Каспера, что не оставили с этими чехлами и, пусть и не давая гарантий, приложили столько усилий :) Мы к вам ещё придём с чехлами! Настоятельно рекомендую эту чудесную компанию!

Отдала на чистку тренч с пятном непонятного происхождения. В другой химчистке мне сразу отказали, сказав, что пятно вряд ли выведется. В данной химчистке плащ приняли, предупредив, что 100% вероятности вывода пятна нет, но попробовать стоит. В итоге, тренч выглядит как новый, от пятна не осталось ни малейшего намёка. Выдали вовремя, на плечиках и в чехле.

Ранее отдавала куртку - почистили, избавили от блеска! Решила отдать толстовку с пятном, посаженным соком... Не вывели! 700 руб. в топку. Я бы и смирилась, если бы Мама потом его обычным мылом не вывела... Следовательно, разочаровалась в способностях этой химчистки.

Понедельник 6.09.2021, указан рабочий день, приходишь с кучей пакетов сдать вещи, химчистка закрыта

Написано, что часы работы до 20.00,пришёл в 19.25,вход в здание закрыт. 04.09.2020

В справочнике указан рабочий день до 19. Позвонил в справочную общую, уточнил, так ли это. Мне сказали, что все верно. Я пришел, дверь закрыта, я ещё раз набрал справочную, девушка сказала "не звоните сюда" и бросила трубку. Записи телефонных переговоров могу предоставить. Прошу принять меры.

Обратилась в химчистку по поводу чистки кашемирового пальто. Как таковых серьезных проблем не было (оно черного цвета), в процессе носки затерлись карманы и манжеты. При приеме вещь осматривали и описывали весьма детально. Оплата происходит сразу, в моем случае вышло 1600 руб., забирала я через 6 дней. Мне позвонили и сообщили о готовности. Пальто вернулось в идеальном состоянии. Кроме того, его отдавали на вешалке, упакованным в целлофановый чехол. Обязательно обращусь снова