ЖЭУ №17

Ужасное отношение персонала . Делала заявку в зиму на замазывание межпанельных швов из-за того , что очень сильно задувает в квартиру и зимой в спальне дубак . Позвонила в ЖЭУ в декабре месяце . На что мне сказано было , что нужно звонить и делать заявку в тёплый период времени, когда будут отключать отопление , чтобы промазали швы . Позвонила сегодня 04.05.2021 , мне сказали , что нужно было якобы зимой делать заявку и что сейчас никто швы промазывать не будет , так как не известно с каких щелей дует. Ремонт межпанельных швов – составляющая перечня работ, входящих в оплату за текущий ремонт жилья. Нет определенного срока годности межпанельных стыков, тем более со временем проявляется масса нюансов: качество работы, грамотно подобранный материал. Зато нормативные документы обязывают компании «…..2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит: - устранить неисправности: стен, фасадов» «….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..» Текущий ремонт предусматривает ремонт стыков между панелями, текущий ремонт швов – частичная заделка. Правилами определен перечень работ, которые относятся к текущему ремонту: 2. Стены и фасады… Герметизация стыков. На законодательной основе дано определение текущего ремонта – плановый порядок ремонтных работ с частичным исправлением неисправностей.в

Мне приходит очень много матов на ум, но я сдержусь. Вечером 30 декабря у соседей произошла какая-то ерунда с трубами, приезжал сантехник и перекрыл стояк с горячей водой всему этажу по правой части, туда попала и наша квартира. Ну, думаем, ладно, починят 31 утром. Не тут-то было. Звонили в жэу все пострадавшие по очереди, на том конце провода мурыжили враньем, сперва что не знают где сантехник, потом перекидывали на другие номера, а потом уже к вечеру объявили, что все давно ушли. При этом человеку, у которого произошла авария сказали, что починят с утра 31. Как вы понимаете воды нет по сей час. Вода в кране не просто ледяная вода, она на столько ледяная, что больше похожа на жидкий азот, градусник показывает минусовую температуру(я не знаю как так, ведь она в лед должна превращаться). Всей семьей дружно грели чаны воды чтобы не вонять за новогодним столом, мыли овощи для оливье в этом льду, а потом еще и горы посуды там же. Это я еще молчу, что у нас дома грудной ребенок... Как так можно было подставить столько людей!!! Это невероятно подпортило настроение перед праздником. И портит до сих пор. Компенсировать явно никто не соберется.

К сожалению только 3((( Женщина,которая перезванивала и которая приходила к нам на проверку подачи отопления,очень вежливая и работу свою выполнила на все 100%! А почему всего 3 звёзды? Потому что операторы злющие и хамавитые! Лишний раз даже звонить нет желания!

неделю счетчик горячей воды считает холодную воду на калараша 34 такое только в нашем жэу 17 наверно может быть и позвонив сто причин вины жильцов найдут почему в место горячей идет холодная

дали отопление как положено, но через день батареи снова холодные. Позвонил объяснил ситуацию, сказали слесарь придет и посмотрит, а его все нет.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего: хамское отношение к жильцам, перекладывание ответственности за порывы при запуске отопления на самих жильцов, прилюдное унижение, некомпитентное отношение к работе и т.д. Это неполный список качеств присущих данной организации, а также его надменного и высокомерного директора!!! Будем жаловаться на подобное отношение!!!

Не реагируют на заявки ( сантехник, электрик). Могут игнорировать 4 месяца... Проверка им не помешала бы!