МТС, сеть фирменных салонов

Обращаюсь к работодателю данного "салона" Подбирайте персонал тщательнее, а не первых попавшихся с улицы. Устраивают перерыв когда захочется. За углом завалили всё окурками. На замечания отвечают грубостью. 10.03.22 обратился за заменой сим карты. За тем потратили кучу времени выясняя, почему новая сим карта не работает полноценно. Прождав у дверей 15 минут, пока продавец покурит, и соизволит обратить внимание на клиентов выяснилось, что об ограничениях он сказать забыл. Но он не забыл попросить высокую оценку при опросе о качестве обслуживания. Отвратительное место.

3 января я с другого конца города приехала купить Яндекс станцию, поскольку их по информации интернет-магазина нигде, кроме офиса на ул.Гагарина, 8, нет в наличии. Продавец Воробьева Александра заверила меня, что на стеллажах стоят лишь муляжи, а станций для продажи на самом деле у неё нет. В этот же день я ещё раз проверила наличие станции по адресу ул.Гагарина, 8: оказалось, что все-таки она там в наличии, поэтому я благополучно сделала заказ, получила его подтверждение и приглашение по смс в тот же офис. На следующий день, 4 января, я снова прибыла в офис, где продавец Воробьева Александра снова настаивала, что на полках лишь муляжи и продать станцию она нам не может. Никаких телефонов начальства и/или адресов, куда можно обратиться за помощью, она не предоставила. Сказала, что знает лишь телефон контактного центра по вопросам обслуживания абонентов МТС. На просьбу подтвердить то, что в наличии лишь муляжи, согласилась неохотно. При рассмотрении станций с полок, оказалось, что это обычные запечатанные товары со своими кодами, но «пробить» одну из них у продавца не удалось. Уголка потребителя, книги жалоб, а также информации с номерами телефонов поддержки в офисе нет. Фото претензии прилагаю. Также имеется видео, заснятое в момент рассмотрения тех «муляжей». То, что мне не удалось приобрести станцию, это неприятно. Но кто мне вернёт деньги за такси, дважды потраченные на дорогу из центра Хабаровска в офис МТС в посёлок им.Горького? Желаю Александре в итоге все-таки осуществить ее планы на те станции. Данная претензия направляется не в единственном экземпляре.

Мтс, вы реально уже достали своим спамом! Сколько раз вам нужно позвонить, чтобы это прекратилось??? Если приняли закон и 1.12 вы должны будете заблокировать неподтвержденные номера - блокируйте! Не нужно мне звонить по 10 раз в день и слать смс!

26.09.2021 примерно с 17.30 до 18.00 стоял смотрел на закрытую дверь... Хотел приобрести телефон.... Уехал так и не дождался когда двери распахнутся. Внутри горел свет

В этом отделении консультанты мертвые.. и постоянно уходят на перерывы за весь день 3 раза поцеловала закрытую дверь