Ворлд Класс, фитнес-клуб

Детскому клубу нужен ремонт. Уже прям необходим. Это не дело, неприятно находиться. Больше карту приобретать точно не будем, даже не смотря, что тренировки и бассейн ребёнку нравятся .

Ходила в спортзал по месячному абонементу, на более длительный срок не имею возможности из-за частых командировок. В целом, понравился их сервис, бассейн, хорошее оборудование тренажёрного зала, отличная система вентиляции, которая редко бывает хорошей в спортивных клубах, находящихся в подвальных помещениях. Есть сауна, чтобы прогреть мышцы после тренировки, индивидуальные предложения по абонементам и оплате.

31.12.2021 позвонив администратору СПА салона в 12.52, разговор длился 5.32 Девушка не назвала имя. Узнала о цене товара( массаж лица):1500. 2000 . 2900, поинтересовались возрастом Попутно спрашивая о процедурах у мастера ЛАРИСЫ, Я выбрала дату и время 02.02.2022 на 12.00 СКАЗАЛА, ЧТО хорошо. Пришла немного пораньше 11.50. Обратилась на рецепшен. ... Мастер ещё не подошёл. Подождите.... В итоге В 12.10 ВООБЩЕ-ТО ВЫ НЕ ЗАПИСАНЫ! БЫЛА ОООООЧЕНЬ ИДИВЛЕНА ТАКОМУ ПОДХОДУ К КЛИЕНТАМ. ВТОРОЙ РАЗ ЖЕЛАНИЯ НЕ ВОЗНИКАЕТ ОБРАТИТСЯ В СПА САЛОН!!!!!

Ремонт в детском клубе очень-очень необходим. То, что сейчас в нем, это печаль. Ребёнок ходит на тренировки, ребёнку нравится, но то, что мы наблюдаем вокруг - это очень плохо. В детской комнате все разодрано, книг нет, игрушек нет, одна горка и осталась. Плохо , очень плохо!!!

Те кто планирует брать абонемент, почитайте отзывы. В них в принципе описана все о спортзале. После посещения туда даже возвращаться не хочется, ужас что там творится. Одни пенсионеры, которые зависают там по пол дня. Да ещё и возмущаются. Столкнулись с несколькими такими ворчуньями, из которых одна требовала дистанцию в 2 метра в бассейне, другая чтобы мы шкафчики закрыли, потому что ей мешают пройти. Другая просила убрать свои полотенца, потому что у неё там душ все у нас намочит, ну а как бы пройти в другую ей это оставило большого труда. Вообщем возомнили там себя королевами. На ресепшене иногда так затупят, сама потом разбирайся что они там сказали. А про детскую кухню я вообще молчу, там поесть толком ничего как обычно нет. У нас нет чая, у нас нет хлеба, у нас морс только горячий. А когда заказ делаешь из того что есть, приносят без салфеток. Ни одной не предоставили. В детском зале на ресепшене постоянно девочки отсутствуют, чтобы отдать ключ надо прилично их подождать. Про куаркод даже никто не спрашивает. А людей очень много за раз посещают.

Единственный крупный фитнес клуб, где реально написаны цены. В других приходится общаться с назойливым отделом продаж

Из положительного - тренер Лида и Валерия, Основной контингент клуба люди пенсионного возраста, которым дома не чем заниматься они пол дня тусят там. Причем они посещают по 2 и более тренировки подряд, а сейчас в карантин при ограничении в 20 чел на зал это большая проблема. Кто-то не может записаться на одну, а кто-то посещает по несколько. В бассеин не хожу, но читала отзыв, что и там они по пол дня сидят. Стоимость абонемента снизили , народу набрали, а на групповых тренировках все друг у друга на головах стоят. /до карантина было/. Короче не фитнес клуб, а клуб пенсионеров. ДОПОЛНЯЮ - ввели QR коды, пошла расторгать договор и тут "СЮРПРИЗ" возврат средств в течении 6 месяцев. С таким дебилизмом сталкиваюсь впервые. Как положено в течении 10 раб.дней отказываются делать возврат. Буду решать вопрос через Роспотребнадзор. Подумайте лишний раз прежде чем идти с этот "клуб"

В шоке от работы отдела продаж, как можно так разбрасываться постоянными клиентами, тем более когда с введением куаркодов их число и так резко сократится. Долго не посещала фитнесс клуб, была операция под общим наркозом, не до этого было. Принесла выписку из стационара для продления абонемента, оказалось что про физические нагрузки в выписки не слова. Набираю на медицинском сайте название процедуры, которую делала, предлагаю менеджеру приложить к выписке. Она даже разговаривать со мной не стала, просто сказала, я у вас такое не приму. При этом я предлагала справку позже предоставить, врач в отпуске, на что получила тоже получила категорический отказ, потому что будет поздно абонемент закончится. Очень странная и неожиданная ситуация, удачи клубу продержаться с такими продажниками. Для меня отличный повод поискать место возле дома.

На самом деле так и не дошли до этого центра. Позвонила менеджер, сказала, что подробную информацию скинут в ватсап, там же можно будет выбрать программу и записаться. По итогу-никто ничего не прислал, зато спам от них сыпется каждый день

Являюсь олимпийским атлетом, хожу тут когда приезжаю по работе и к маме, сам хожу в Москве в премиум клуб Wourld на садовом кольце. В Хабаровске они все оба обычные. Так как предыдущий отзыв собрал 2600 просмотров, я решил ещё немного пописать…. Кринжа Ну начнем с плюсов: -это единственный зал в городе где есть почти все и чисто -периодический ремонт интерьера, очень радует, вот решили переделать кардио зал, особенно спасибо за дырочку, где можно смотреть что внутри. Удивляет, что ремонт делают ток на Тургенева, сл. директор ходит тренить сюда -есть вода бесконечная, с не эко пластиковыми стаканами -к тренерам в Хабаровске не обращался, так как занимаюсь у своего в Москве, но вроде как некоторые действительно что-то действительно знают, три парня что мне встречались действительно тренеры, а вот одна личность, альфа самец с целью натренить как следует клиентку

Отвратительное отношение к клиентам, возврат денежных средств осуществляется уже месяц и никак не могут вернуть, ссылаясь на то что "нам говорят 30 дней для возврата"(на ресепшене), так как телефон руководства или бухгалтерии недают, видите ли у руководства нет рабочего . Просто издательство над клиентами. Больше туда ни ногой и никому не советую

Дозвониться до ресепшна невозможно, 3 день подряд несколько раз в день !

Тренера без образований работают. Сертификат о том что они послушали тренинг по ютюбу - совсем не показатель! тренер Александра вообще ничего не понимает что делает, зачем это делает. Слушать таких людей просто бессмысленно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХОДИТЬ В ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. деньги лучше потратить на тренажер дома.

Люблю вордкласс. Цена приемлемая, после тренировок можно посидеть в сауне, душевых много, я один раз только после акваэробики ждала очередь. Абонемент у меня дневной и я хожу с утра, поэтому с проблемой большого количества людей не сталкивалась) С приложением очень удобно стало ходить. (Но вот с пластиковыми стаканчиками, конечно, надо что-то решать)

Был на тургенева с женой и ребенком в аквабассейне с горками и в детской зоне. Все супер жена улыбалась ребенок радостно вемелился и в детской водной зоне и и на классных водных горках. Персонал отличный. Благодарю руководство за такое прекрасное семейное место в городе.

Посетил сегодня "World Class" Плюсы и минусы ⚖️ Плюсы: ✔️ 1) Хорошее решение, кто хочет совместить тренажерный зал, с бассейном, сауной и джакузи + взять с собой детей

Детский клуб (групповые выезды)- просто УЖАС! Собираете по три-четыре группы от 30 до 50 человек в одном помещении, лишь бы собрать деньги. Организация в бассейне никакая. Детям не выдают ячейки. Раздеваются как попало, футболки, штаны мокрые,т.к. падают на пол. Никого из взрослых в раздевалках нет. Детей, кто не мог найти одежду, организаторы отправляли друг другу. Всегда всем советовала ваше заведение. Но то, что увидели крайний раз - очень разочаровало! ДЕТЕЙ СЮДА ВОДИТЬ НЕЛЬЗЯ!

Ходила в данный клуб на протяжении месяца, в течении этого времени три беговые дорожки и один эллипс как стояли неисправные, так и стоят до сих пор. Таракан в шкафчике тоже отдельный минус.

Хоть недовольных и много, но на групповых вечером все как селедки в бочке, не уважая себя ложатся прям на проходе. Мне кажется было бы правильно лимитировать желающих. Потому что дискомфортно по итогу и тем, что пришёл заранее, оставил достаточно места, а его занимает опоздавший человек, которому все равно на личное пространство!!! В душевой на 3 этаже пахнет мочой Администраторы не запоминают куда дали ключ кому и с вами легко может рядом раздеваться человек, который зашёл через минуту. Так что хотите комфортно заниматься в этом клубе - вип раздевалка и личный тренер, который будет выгонять других посетителей с тренажеров ради вас! И еще, в 2021 году это позор предоставлять бесплатные пластиковые стаканы, особенно потому, что их берут по 3 штуки сразу. Надеюсь хоть какие-то изменения позитивные последуют. P.S. Воровство полотенец ещё один показатель того, как упал уровень клиентов клуба. Это уже не премиум давно, несмотря на ремонт

Полотенца теперь выдают по талончикам. Чтобы получить полотенце нужно взять талончик на рецепции. Чтобы получить свою карту обратно при выходе, нужно сдать полотенце работнику, получить талончик и отдать этот талончик на рецепцию) вот тебе и фитнес клуб))) Ай да затея....

В чем проблема настроить запись детей через приложение?! Вы локальный спортзал или известный спортклуб в конце концов? Звоните, говорят, по телефону записывайтесь. Звоню - мест нет! У нас годовой безлимитный абонемент, а попасть на занятие в бассейн с тренером мы не можем! Хотя если бы возможность записи была СРАЗУ, то попасть можно, ведь показывает наличие свободных мест! Издевательство какое-то!

wc позиционирует себя как фитнес клуб премиум класса, из плюсов входная группа, но у клуба в целом есть масса минусов, которые руководству бы учесть. первое-персонал , который работает в клубе. отделу продаж необходимо провести тренинги на тему лояльности к клиенту, общению с клиентами и сервису. девушки с некоторыми клиентами позволяют себе общение по принципу «он свой, с ним можно», это в корне не правильно. отдельные сотрудники рецепции применяют принцип исключительности «ему можно , а ему нет», это касается верхней одежды, бахил, пропуска по документам, что тоже не корректно. либо всем можно , либо всем нельзя. далее раздевалки, в отдельных сделан ремонт - отлично. в других нет, это касается, например, женской раздевалки напротив лифта. далее зона зала. кардио зона - дорожки часто заняты, эллипсы и степперы переодически выключают , что способствует образованию очереди. установка большой «клетки» в центре зала - отлично, но сперва необходимо было учесть , что многие силовые тренажёры уже весьма истрепались. я порезала руку канатом , из-за того , что в силу старости из него вылезли металлические прутья. являлась свидетелем того, что люди приносят свои оборудования для тренировок, потому что «он постоянно занят, нет времени долго ждать». руководству клуба совет - навести порядок как в персонале , так и в зале в целом. иначе коммерческая заинтересованность превратит клуб в обычную подвальную качалку. адекватный платежеспособный клиент уйдёт от вас, и останется тот кому просто удобно и привычно.

Не рекомендую данный зал который позиционирует себя как лакшери. Зал изменился не в лучшую сторону, занимался с 2015 года на Тургенева 46. На сегодняшний день из 15 кардио тренажёров работает в лучшем случае половина, постоянные очереди, дорожки проскальзывают (в неисправном состоянии) несколько раз чуть не упал. Тренера подсказывают только на индивидуальных тренировках за дополнительную плату, к обычному посетителю который неправильно делает упражнение не подойдут - видимо в их обязанности это не входит. В раздевалке шкафчики даже после ремонта в ужасном состоянии, в душевой после 18:00 геля для душа уже не бывает, таким образом экономят на клиентах. В сауне постоянно вырубает пробки из за замыкания, неужели трудно починить или вы ждёте пока током кого-то ударит, и тогда сразу все почините.... Знакомая плавала в бассейне и порезала себе ногу об мозаику которая отваливается из за старости, реставрировать соответственно никто не хочет проще несколько раз извиниться, чем вкладывать деньги. Сократили часы работы с 12 до 11 хотя большое количество людей занимается вечером, неоднократно писали просьбы, но все без изменения - зачем работать ради каких то клиентов. Отдел продаж ведёт себя отвратительно как будто их заставляют там работать, не клиентоорентированны вступают в конфликты с посетителями, сложилось такое ощущение, что руководству клуба наплевать на своих клиентов и их устраивает такое отношение. Очень не доволен данным клубом, надеюсь при выборе зала мой отзыв кому то поможет. А руководство прочитает и сделает определённые выводы.

Дочке 6 лет запретили раздеваться в общей раздевалке, когда она приходит с папой. Только одной и только в женской. Хотя несколько раз пытались донести, что ребёнок дошкольного возраста ещё не обязан знать цифры на шкафчиках и уметь себя полностью раздеть, помыть и высушить. Разговор с руководством клуба результата не принёс. Ответ один: «такие правила клуба». Клиентоориентированность страдает, конечно, готовности идти на встречу нет никакой, ищем другой бассейн.

Тоже непонятно кто пишет эти отзывы. Не знаю как в мужской раздевалке и душевой, но в женской все хорошо. Сравнивая с другими клубами World Class

Отзыв не клубу в общем, а только сотрудникам на ресепшне. Не вежливые, задают один и тот же вопрос по несколько раз, я пришла в первый раз и хотела уточнить, куда мне пройти- ничего толком объяснить не могут. За стойкой было два сотрудника и оба были заняты одним человеком, а других посетителей игнорировали. Оба с каменными лицами. Неприятное впечатление, это же лицо компании

Я хожу заниматься в этот клуб с 2008 года, примерно. Он изрядно уже поизносился, но в последнее время в клубе начались перемены. Я желаю клубу стать лучше и очень жду, когда он наконец обновится, потому что являюсь его членом. Хочу указать на проблемы, которые постоянно игнорируют и они ни как не решатся. Отремонтировали раздевалки, первый этаж привели в порядок. Но душевые как были убитые, с дешманским кафелем, не работающими ( сломанами) кранами, ржавыми крючками для полотенец, и постоянными перебоями с водой. Стоишь под душем, выходит из сауны кто-нибудь и под холодную воду, а на тебя начинает кипяток литься, потому что холодная вода теперь открыта не только у тебя. И наоборот. Напор воды тоже слабый. Из 8 работает более менее только один в мужской раздевалке на первом. Сауна тоже печаль. Вечно не горит свет, вся черная, по низу дерево обшивки кривое, поведенное, разбухшее от воды. Ограждение вокруг печки поломано. Угол, где печь отделано плиткой и ее (плитки) не хватает, уже давно, некоторые повыпадали и уже годами их не могут сделать. Фены в душевой тоже какое то издевательство, провод на одном короткий, что приходится приседать. Два фена, заведены в одну розетку через скрутку на изоленте. Ну это просто позор. В туалетах бачки наполняются медленно. Порой приходишь, а смыть нечем. И стоишь там думаешь, что тебе делать, толи дергать эту кнопку пытаясь заставить упасть затвор в бачке, чтобы он наполнился, и при этом еще вода плохо идёт, то ли плюнуть и пойти, пусть сами смывают. Туалеты тесные. Сушилки для рук! Ими никто не пользуется, все вытирают руки полотенцами. Цены на абонементы низкие. И туда уже прут все кому ни лень. Дедки всякие и бабуси приходят туда как в общественную баню, с чаями, бутербродами и прочими атрибутами. В зале порядка 7-8 кардио тренажеров, которые на вечной профилактике, т.е не работают. Это все конечно раздражает, хотя это далеко не весь список. Это то, что реально выбешивает уже. Услышьте это и передайте вашему руководству.

Почитал отзывы и стало смешно, не понятно кто их пишет. На Тургенева больше двух лет хожу и очень рад, при том условии, что и находится далековато и цена дороговата... НО! Оно того стоит! Кстати персонал приветлив

Это кошмар... Звоню третий час - не дозвониться. Зато отдел продаж сразу берут трубки ))) как продать - так вы заинтересованы, а как ответить на вопросы гостей, уже купивших услугу, так вы не отвечаете. Стратегия бизнеса на уровне.

Тургенева. Купила дневной абонемент. Ранее посещала другой зал аналогичного формата (таких проблем не возникало). Невозможно записаться на групповые занятия.. да-карантин, да-ограничения.. но сделайте в параллельном зале занятия... альтернативой мог бы стать бассейн, но он только релакса, ни о какой адекватной нагрузке там речи не идёт.. есть аквааэробика для пенсионеров.. грустно-годовой абонемент куплен и лежит..

Здравствуйте, хотела оставить свой отзыв по работе менеджеров по продажам. Приобретали абонемент в детский клуб, неделю назад. Первое, что удивило, на договоре написано безлимитное посещение, а ниже ограничение по времени 4 часа, как обычно маленькими буквами. То есть при покупке позиционируют как безлимитный абонемент, не обговаривают ключевые пункты. Далее дали листовку в которой было написано что проходит акция приведи друга (месяц в подарок). Когда мы пришли уточнить как это работает, нам утверждают, что сейчас правила поменялись и информация, которая была в листовке устаревшая. При этом не приносят извинения что ввели в заблуждение устаревшей листовкой, а грубят и говорят что «Мы что виноваты что нам новые листовки не пришли». Считаю не приемлемым такое общение с клиентом, прошу принять меры.

Смешно читать отзывы от 28 июля 2020) У кого-то из конкурентов знатно припекло) Я всей душой люблю Ворлд Класс на Тургенева, 3-4 раза в неделю по 1.5 - 2 часа я у вас) Вежливые, приветливые, грамотные тренеры. Всегда поздороваются, всегда помогут, подскажут, пошутят) Лактионов Евгений, Прусаков Константин, Прозоровская Мария, Коноплич Юлия, всегда приятно и радостно вас видеть в зале)

На звонки вы отвечать не любите... Хотя звонила недели 2 назад - все было нормально. Что случилось? Но здесь я не за этим. Хотела узнать по поводу пропажи украшений.. Не знаю, стоит ли надеяться на честность людей, но все-таки надежда теплится. Прошу, дайте номер, который точно ответит!

Купила детский абонемент на Тургенева. Бассейн очень холодный. Ни я ни ребёнок не можем плавать, при чем это не только мое мнение, но и других посетителей. Как будто специально так сделали, чтоб люди в бассейне не задерживались. Тренер, которая ведёт занятия с детьми от года (вырастай-ка), мне вообще не понравилась. Не заинтересована, отчитала текст и все. Я очень разочарована, что купила абонемент. (Обещали с сентября много занятий с детьми, но их до сих пор мало.) Тем более с таким тренером не особо и хочется. Она явно не работала с детьми, отработала и пошла. К детям нужен подход. Мне есть с чем сравнить и я знаю как должен работать педагог с малышами. Пригласите уже нормальную женщину, а не молодую с прокуренным голосом, которой вообще все-равно что происходит в зале.

Цена высокая, качества нет, персонал и руководство высокомерны, бассейн не поплавать, парилка ужас, за сам зал 1 звезду и поставлю, а всё остальное не соответствует стандарту World Class

Не советую этот клуб, руководство отбилось от реальности. Рекомендую игнорировать это заведение, тогда можно увидеть гигантские скидки, чтобы хоть как-то могли платить зарплату персоналу

А мне очень нравится ) отличное место!

Накрутили кучу негативных отзывов,на самом деле клуб неплох.Лучше сами сходите посмотрите.

Чесно тянет на сорай ,и руководство ужас

Очень дорого! Инструкторы не какие.

Плесень, грибок и жуткий запах. Больше туда ни ногой

Клуб потерял свой уровень, не рекомендую к посещению!

Дорого и руководство отвратильное!

Вода хлоркой воняет, парилка не парит, цена завышена.

Весь персонал и руководство совсем не идут на встречу своим клиентам, общаются высокомерно когда у тебя уже есть их абонемент. В самом клубе Половино тренажёров не работает. Не советую за эти деньги можно найти в разы лучше.

Ужасное заведение, отношение к людям ещё хуже. Если не хотите попасть к бандитам в руки то обходите эти места стороной !

Цены неимоверно высокие

Полностью потерян интерес к клиентам и авторитет данного заведениЯ

Хамское отношение хозяев к людям!

Клуб потерял свои уровень...

Не рекомендую. Идите лучше в энка

Дело в хозяене , что посеял то и пожимай

Не рекомендую, есть залы в городе намного лучше

Ценник самый неадекватный в стране. Друзья с Питера звонят, у них фитнесс гораздо доступнее. Есть профи тренера, которые открыли свои фитнесс студии, сайклстудии и т.п. и проводят классные тренировки за умеренные цены.

Владелец ненавидит Хабаровчан

Только способны что поглащать деньги