СПЕЦАВТОЦЕНТР ХАБАРОВСК-ВАЗ, ОАО

Хорошое обслуживание, вопрос мастер решил

Менеджеры какие-то беспомощные: сутки ждал договор купли-продажи чтобы ознакомиться, перезваниваю - "ждите, сегодня отправим". Чо мне ждать "сегодня", если должны были ещё вчера? Сегодня - т.е. не через 5 минут, нет. Ни извини тебе - как будто так и положено. Понабирали по объявляниям...

Невозможно дозвониться

Все очень плохо!! Приехал на ниве-2121 попросил сделать диагностику ходовой и началось: ходят смотрят надо поменять ступечный подшипник с левой стороны, с правой подтянуть. Цена замены одной стороны 3000 (позвонил в 2 сервиса в первые попавшие там цена от 1500 до 2000). В общем дорого. На следующий день приехал забирать авто, при выезде начал подклинивать руль. Сказали рулевой механизм. Пошёл покупать через дорогу в автомагазин Жегули, продавец спрашивает с каким валом каротким или длинным. Я звоню Александру (работает я так поняь администратором в данном сервице) спрашиваю какой вал, а он отвечает а я то откуда знаю! Я в шоке приехал к специалистам Лада Центр а он отвечает : от куда я знаю. Через 10 минут '' специалисты'' данного сервиса сообщили мне что длинный вал. Купил. Сказали что будут делать часа 3. В общем делали 5 часов. Позвонил Александру после как передал рулевой механизм и попросил прошприцовать крестовины на корданном валу. Приехал в сервис спрашиваю у механика а прошприцовал ли он кардан, он говорит мне ни кто не говорил Приехав домой я понял что у меня сломана педаль газа. Не знаю связанно ли это с заменой рулевого механизма или нет. Но в данный сервис я больше нокогда не поеду. И никому не советую. Ни какого сервиса.

Покупал Весту SW Cross в августе 2018г. Обслуживанием доволен,встретили как подобается не смотря на отличие от других салонов.Все улыбаются,даже кофе напоили. Проходил ТО0 ТО1 мастера позитивные и шарят что к чему.Спасибо данному слону за хорошее отношение

Приехал сюда с комсомольска на устоновку сигнализации. По возвращениию домой обнаружил что после посещения этого дилерского центра запасное литье р16 превратилось в штамповку р15. Менеджеры и работники естественно разводят руками, пытаясь убедить в том что литья там быть не могло. Попросил посмотреть камеры видео наблюдения расположенные в цехах, как оказалось записи не сохранились. Обратился к директору с просьбой разобраться во всем этом. Владимир Константинович пообещал разобраться и перезвонить ... Что бы длинную историю сделать короткой: звонил на протяжении двух недель но директора словно след простыл, секретарь чей голос я уже выучил после очередного звонка сказала что я не туда попал...

Это ужасный сервис!!! Менеджеры не разбираются в том, что продают. Нормальную консультацию можно получить - но это не та компания! Никто не может принять заказ, не может определить со сроками и ценами. Как модно сейчас говорить "совковый сервис" процветает! Удачи Вам с продажами, ребята!