МегаФон, сеть фирменных салонов

Решили маме взять простой смартфон. Человек пожилой - к новому тяжело привыкать, а кнопочные телефоны уже не актуальны. Зашли в данный магазин, в нем и взяли. Устроила недорогая цена, но на этом все и закончилось... Моё предложение высшему руководству сменить персонал данного магазина, такого жульничества и хамства не встречали в других магазинах данной сети! Продавец не рассказал о стоимости доп.услуг, но при этом по-тихому вписал их в чек. При установлении доп.стекла ушёл в подсобное помещение и устанавливал не при нас (есть подозрение что поменял на другое). Просили чехол подобрать к телефону - не показав, что по бокам чехол не сходится с кнопками, ушёл прорезать разъёмы для зарядки и микрофона в подсобку (вырезал очень не аккуратно). При просмотре чека - оказалось что телефон стоил дешевле, чем на витрине, но вписана доп.сим карта, по цене именно с этой разницей - выходит что к телефону должны были предоставить симкарту по акции. При возвращении чехла нагрубили и морально унизили! Персонал магазина работает не на магазин, а на себя и обманывает покупателей всеми способами!

В офисе постоянные технические сбои с программой, обслуживание клиентов на низшем уровне!!!