Альфа-Лизинг, ООО, лизинговая компания

Если бы можно было оставить отзыв без единой звёздочки, то так бы и сделал. Имел дело с этой компанией два раза. Опыт общения с 2018 по 2022, так что более чем достаточен. Есть отдельные сотрудники честно заслуживающие хорошего отзыва, но в целом - негатив. Рекомендую вам лишить себя «радости» сотрудничества с данной компанией и предоставления возможности им поглумиться над вами.

Опыт работы с данной компанией крайне негативный: подал заявку на приобретение а/м в июне. Сначала со мной начал работать один менеджер - Екатерина. Работала пару недель. Когда надо было договариваться с автосалоном о стоимости машины, не могла получить коммерческое предложение, ссылаясь на отсутствие номер телефона менеджера автосалона. После подключения сотрудников "Альфа-Банка", которые имеют опосредованное отношение к услугам данной компании, удалось получить коммерческое предложение (они нашли телефон и дозвонились до автосалона). После, Екатерина сказала, что со мной будет работать другой менеджер, так как она уходит в очередной отпуск...... Другой менеджер нашел транспортное средство в другом автосалон (оказалось, что "Альфа-Лизинг") работает не со всеми салонами, так как у них своя форма договора, которые не хотят подписывать представители некоторых автосалонов, а согласование формы, которую предоставляет автосалон, занимает большое кол-во времени. Короче, замкнутый круг.... Думал, бюрократия закончилась году так в 80-м..... Спасибо Юрию, он нашел автосалон, автомобиль и предложил выгодные условия, которые меня устроили (конкуренты отдыхали). Я обрадовался и с удовольствием заплатил авансовые платежи в сентябре. В октябре мне пообещали подписание договора и получение ТС. После подписания договора мне позвонил менеджер и сказал, что мой договор обнуляется и необходимо срочно переподписать договор. Причиной данного действия являлась сдача бухгалтерами "Альфа-Лизинга" налоговой отчетности за 3=ий квартал (хотя срок сдачи декларации был законодательно еще разрешен). Таким образом, они не отправили мой авансовый платеж в автосалон, а в октябре стоимость автомобиля выросла и уменьшилась скидка, которую изначально предоставляла лизинговая компания для банка. Также я "пролетел" с НДС к возмещению в 3-м квартале (а я, между прочим, рассчитывал на эти деньги). На мою просьбу, чтобы со мной связались и объяснили все происходящее, было отказано, со мной даже не посчитали нужным объясниться. Я, пройдя 100 шагов ада, все таки получил автомобиль и ждал звонка отдела качества для того, чтобы рассказать им все, что сейчас описываю. Отдел качества позвонил, в качестве обратной связи я им рассказал о всех приключениях. Отдел качества совершил звонок ради звонка, их прям раздражало, когда я давал негативную ОС. Я до сих пор жду, когда со мной свяжутся и хотя бы принесут извинения!

Менеджер Маргарита так и не дала расчет в течении одной недели,на приобретение автомобиля. Пришлось брать в другой компании лизинг.

Сделка длилась 3 недели, менеджер часто пропадал и не отвечал на звонки. Когда дозванивался, внятно на вопросы не отвечал. До выдачи автомобиль так и не довели, лопнуло терпение. Итог: оплаченный и замороженный на праздничные дни аванс. Изменение условий договора без предупреждения, ужасное отношение к клиенту! Хуже работы не наблюдал! Оценка - Твёрдая Единица! Заслужили

Оформляли лизинговые сделки около 3-х раз в данной компании! Радует клалифицированный персонал, расширенные консультации по всем возникающим вопросам и быстрота принятия решения по всем нашим сделкам, ставлю 5+

Радует очень быстрое оформление и скорость принятия решения по лизингу. Удобная компания. Вежливые бухгалтера. Приятная система оповещения о платежах. Заплатил вовремя - тебе спасибо. Опоздал с платежом - тебе напоминание! Развивайтесь и дальше!